醫(yī)院咨詢(xún) 醫(yī)院CRM:醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是否精準(zhǔn),如何做到營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出最大化?
醫(yī)院CRM:醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是否精準(zhǔn),如何做到營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出最大化?關(guān)于行業(yè)準(zhǔn)確的客戶,影響銷(xiāo)售的是數(shù)據(jù)庫(kù)。注意,我們這里說(shuō)的是銷(xiāo)售,我們說(shuō)的是營(yíng)銷(xiāo)!我們的三步分析1。大多數(shù)醫(yī)療和美容客戶是女性。暫時(shí)把關(guān)鍵
醫(yī)院CRM:醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是否精準(zhǔn),如何做到營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出最大化?
關(guān)于行業(yè)準(zhǔn)確的客戶,影響銷(xiāo)售的是數(shù)據(jù)庫(kù)。注意,我們這里說(shuō)的是銷(xiāo)售,我們說(shuō)的是營(yíng)銷(xiāo)
!我們的三步分析
1。大多數(shù)醫(yī)療和美容客戶是女性。
暫時(shí)把關(guān)鍵需求放在一邊,范圍是20-60歲的女性。
2。關(guān)注有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的愛(ài)美女性。
范圍縮小到30-60歲;
群體特點(diǎn):有經(jīng)濟(jì)實(shí)力
有家庭
3。擴(kuò)大范圍:20-30歲的女性
男性
經(jīng)過(guò)分析,我們準(zhǔn)確的肖像和營(yíng)銷(xiāo)努力是分布的
1。以30-60歲女性為主。年輕的女孩和男人是輔助的。
根據(jù)30-60歲女性的特點(diǎn),我們可以擴(kuò)大銷(xiāo)售人員的私人朋友圈。當(dāng)然,我們需要有前端的激勵(lì)政策,而不是后端的績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)
!2. 根據(jù)范圍的特點(diǎn),醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)可以與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,其中必須包括大量30-60歲的女性,如托兒所、保險(xiǎn)公司等
既然是機(jī)構(gòu)合作,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)需要非醫(yī)療美容行業(yè)的資源。注意,如果只是客戶交流,成本很低,但長(zhǎng)期效果會(huì)很差
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的其他資源可以是禮品空間、多汁植物空間、茶葉空間等,可以提供給其他機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)人員
3. 女孩和男人都是有附加值的
她們不需要投入太多
但她們是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的傳承人和宣傳員
她們必須借助非醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)來(lái)增加粘性和濁度。
計(jì)劃實(shí)施
1。人力資源開(kāi)發(fā)前后的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。醫(yī)療和美容機(jī)構(gòu)為非醫(yī)療和美容行業(yè)提供空間;
3。必須有來(lái)自非醫(yī)療和美容機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家或培訓(xùn)師。請(qǐng)注意,他們是來(lái)自非醫(yī)療和美容機(jī)構(gòu)的講師
!由于空間問(wèn)題,只能粗略表達(dá)!