一、單選題1. 互聯(lián)網(wǎng)競爭中最富活力的領(lǐng)域之一是（ C ）。A. 論壇 B. 門戶 C. B2C D. Web 搜索引擎2. 全球最大的搜索引擎公司是（ D ）。P427A. Bai

一、單選題

1. 互聯(lián)網(wǎng)競爭中最富活力的領(lǐng)域之一是（ C ）。

A. 論壇 B. 門戶 C. B2C D. Web 搜索引擎

2. 全球最大的搜索引擎公司是（ D ）。P427

A. Baidu B. Sogou C. Bing D. Google

3. 亞馬遜引入了“具有記憶的搜索引擎”是（ A ）。

A. 9 B. Excite C. Lycos D. Yahoo ；

4. （ A ）是Google 進(jìn)軍電子郵件市場的有力武器。

A. Gmail ； B. 126；

5. C. hotmail ；D. 163； （ B ）是微軟進(jìn)軍搜索引擎市場的最新武器。

A. hotmail B. Bing C. Windows D. IE

6. 一旦戰(zhàn)略實施完成，就需要進(jìn)行（ C ）。

A. 戰(zhàn)略規(guī)劃 B. 戰(zhàn)略初始化 C. 戰(zhàn)略評估 D. 戰(zhàn)略制定

7. 戰(zhàn)略制定不可避免的一個結(jié)果就是（ B ）。

A. 戰(zhàn)略 B. 商業(yè)計劃 C. 戰(zhàn)略實施 D. 戰(zhàn)略評估

8. 商業(yè)企劃案是一種特殊的（ C ）。

B. 項目規(guī)劃 C. 商業(yè)計劃 D. 戰(zhàn)略計劃 A. 產(chǎn)品規(guī)劃

9. 在戰(zhàn)略初始化階段，組織準(zhǔn)備有關(guān)其自身、競爭對手以及（ D ）的信息。

A. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 B. 合作伙伴 C. 內(nèi)部環(huán)境 D. 外部環(huán)境

10. 一個流行的合作伙伴戰(zhàn)略是（ B ）。

A. 眾包； B. 外包； C. 開源； D. API 應(yīng)用；

11. 淘寶的支付工具是（ B ）。

A. 財付通； B. 支付寶； C. 貝寶； D. 百付寶；

12. 在非現(xiàn)金支付方式中，應(yīng)用最廣的是：（ D ）。 P366

A. 信用卡； B. 電子支付； C. 儲值卡； D. 支票；

13. 大萊卡是：（ A ）。

D. 智能卡；

A. 簽帳卡； B. 借記卡； C. 信用卡； 14. （ D ）可以替代標(biāo)準(zhǔn)信用卡用于在線支付。

A. 銀行卡；

B. 儲值卡；

C. 支票；

D. 虛擬信用卡；

15. 電子錢包是一種：（ B ）。

A. 信用卡； B. 智能卡； C. 銀行賬戶； D. 儲值卡

C. 戰(zhàn)略評估； D. 戰(zhàn)略制定； 16. 一旦戰(zhàn)略實施完成，就需要進(jìn)行（ C ）。 A. 戰(zhàn)略規(guī)劃； B. 戰(zhàn)略初始化；

17. 戰(zhàn)略制定不可避免的一個結(jié)果就是：（ B ）。

A. 戰(zhàn)略； B. 商業(yè)計劃； C. 戰(zhàn)略實施； D. 戰(zhàn)略評估；

18. 商業(yè)企劃案是一種特殊的（ C ）。

A. 產(chǎn)品規(guī)劃； B. 項目規(guī)劃； C. 商業(yè)計劃； D. 戰(zhàn)略計劃；

19. 在戰(zhàn)略初始化階段，組織準(zhǔn)備有關(guān)其自身、競爭對手以及（ D ）的信息。

A. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境； B. 合作伙伴； C. 內(nèi)部環(huán)境； D. 外部環(huán)境；

20. 一個流行的合作伙伴戰(zhàn)略是：（ B ）。

A. 眾包； B. 外包； C. 開源； D. API 應(yīng)用

21. 投資回報率的縮寫是（ B ）。

A. RRI ； B. ROI ； C. RII ； D. ROO ； 22. 電子商務(wù)投資論證實際上就是運(yùn)用所謂的（ D ）比較項目的成本和收益。

A. 成本-利潤分析法；

法； B. 投資回報法； C. 凈現(xiàn)值法； D. 成本-收益分析

23. （ A ）是企業(yè)生產(chǎn)所銷售的產(chǎn)品或提供顧客所需的服務(wù)的成本。

A. 生產(chǎn)成本； B. 有形成本； C. 無形成本呢；

24. 以下不屬于交易成本的是：（ C ）。

A. 搜索成本；

B. 信息成本；

C. 代理成本；

D. 談判成本；

25. 拍賣是一種（ C ）。 D. 交易成本；

D. 維克利拍賣； A. 市場； B. 機(jī)制； C. 市場機(jī)制； D. 交易； 26. 第二價格封標(biāo)式拍賣也稱為（ D ）。 A. 英式拍賣； B. 荷蘭式拍賣； C. 保留價；

27. 多個賣方，多個買方的拍賣又被稱為（ A ）。

A. 雙向拍賣； B. 動態(tài)拍賣； C. 動態(tài)定價； D. 正向拍賣；

28. 電子競價技術(shù)按照以下:（ A ）過程來進(jìn)行。

A. 搜索，選擇，談判，反復(fù)選擇與談判，交易完成；

B. 搜索，談判，選擇，反復(fù)選擇與談判，交易完成；

C. 搜索，選擇，談判，交易完成；

D. 搜索，談判，選擇，反復(fù)選擇與談判，交易完成；

29.eBay 源自一個具有50年歷史的物品是：（ B ）。

A. 臺燈； B. Pez 糖果自動售貨機(jī)； C. 鬧鐘； D. DVD ；

30.eBay 的早期商業(yè)模式主要是為（ C ）拍賣提供電子化機(jī)制。

A. B2C ； B. B2B ； C. C2C ；

31. 在中國打敗eBay 的是（ B ）。 D. G2C ；

A. 拍拍； B. 淘寶； C. 有啊； D. 一拍； 32. 在英式拍賣中，拍賣結(jié)束時，物品賣給出價（ A ）。

A. 最高者； B. 第二高者； C. 第三高者； D. 最低者；

33. 物品被分配給第一個超過門檻價格的投標(biāo)者屬于哪類拍賣：（ C ）。

A. 英式拍賣； B. 荷蘭式拍賣； C. QuickWin 拍賣； D. 固定價格列表；

34. 維克利拍賣中中標(biāo)者以所有出價中（ B ）價格買走拍賣物品。

A. 第一最高； B. 第二最高； C. 第三最高； D. 最低；

35. 電子商務(wù)訂單履行過程的第一步是（ B ）。

A. 檢查是否有庫存； B. 確認(rèn)客戶的支付；

36. 目前流行的一個庫存管理方案是：（ D ）。 C. 安排發(fā)貨； D. 補(bǔ)貨；

A. 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；

統(tǒng)； B. 物流管理系統(tǒng)； C. 運(yùn)輸管理系統(tǒng)； D. 倉庫管理系

37. 面向（ A ）的應(yīng)用程序是用戶與公司相互作用的接口。 A. 顧客； B. 企業(yè)； C. 客服人員； D. 售后服務(wù)； 38. 為了減少CRM 活動的壓力，公司可以借助（ C ）

A. 專業(yè)客服企業(yè)；

B. 網(wǎng)絡(luò)；

C. 智能代理；

D. 財務(wù)軟件；

39. （ B ）是以顧客為中心的應(yīng)用程序。

A. 數(shù)據(jù)采集； B. 數(shù)據(jù)分析和挖掘； C. 數(shù)據(jù)處理； D. 數(shù)據(jù)展示；

40. （ C ）是指無論何時、何地的任何用戶在需要的時候都可以為其提供CRM 應(yīng)用程序。

A. 普適計算； B. 移動商務(wù)； C. 移動CRM ； D. 移動服務(wù)；

41.IPIX 公司為網(wǎng)站設(shè)計提供：（ D ）。

A. 域名； B. 目錄服務(wù)； C. 視頻； D. 圖片；

42. 最吸引人的第三方電子商務(wù)是利用（ C ）。 ）

A. 網(wǎng)站設(shè)計； B. 服務(wù)提供商； C. 應(yīng)用服務(wù)提供商；

二、多選題

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃過程有（ABCD ）。

A ．戰(zhàn)略初始化 B ． 戰(zhàn)略制定

C ． 戰(zhàn)略實施 D ． 戰(zhàn)略評估

2. 戰(zhàn)略初始化階段的成果有（ABCD ）。

A ．企業(yè)分析 B ． 核心能力

C ． 預(yù)測 D ． 競爭對手（行業(yè)）分析

3. 戰(zhàn)略制定階段的成果有（ABCD ）。

A ． 企業(yè)機(jī)遇 B ． 成本-收益分析

C ． 風(fēng)險分析、評估和管理 D ． 商業(yè)計劃

4. 戰(zhàn)略實施階段的活動和成果有（BCD ）。

A ． 商業(yè)計劃 B ． 項目規(guī)劃 C ． 資源配置 D ． 項目管理

5. 第一個行動并以先行者的優(yōu)勢成功的企業(yè)有（BCD ）。

A ． eBay B ． Blogger

C ． Y ahoo D ． Sony

6、對絕大部分B2C 商家來說，提供信用卡支付服務(wù)的成本相對較高，主要包括:（AB ）

A. 交易成本

B. 欺詐購買的退款

C. 安全

D. 隱私 D. 域名服務(wù)商；

7、 決定一種新型電子支付方式獲得用戶的決定因素有:（ABCD ）

A. 獨(dú)立性

B. 可互操作和可移植性

C. 安全性

D. 匿名保護(hù)

8、主要的支付卡有:（ABC ）

A. 信用卡

B. 簽帳卡

C. 借記卡

D. 充值卡

9．國際上最主要的信用卡是：（ABC ）

A. Visa

B. MasterCard

C. EuroPay

D. DebitCard

10、智能卡主要的類型有:（CD ）

A. 信用卡

B. 儲值卡

C. 接觸卡

D. 非接觸卡

11、 較為重要的智能卡應(yīng)用領(lǐng)域有:（ABCD ）

A. 零售消費(fèi)

B. 交通付費(fèi)

C. 電子身份識別

D. 醫(yī)療保險

12、一般的儲值卡有:（AC ）

A. 封閉型

B. 接觸型

C. 開放型

D. 非接觸型

13、 電子登帳的種類有:（BCD ）

A. 去銀行辦理

B. 通過一家網(wǎng)上銀行支付所有賬單

C. 向開賬單方（即商家）直接支付

D. 向賬單整合服務(wù)方支付

14、 電子支票的優(yōu)點(diǎn)有:（ABCD ）

A. 處理速度快

B. 管理成本低

C. 存款效率高

D. 浮動期短

15、 戰(zhàn)略規(guī)劃過程有:（ABCD ）

A. 戰(zhàn)略初始化

B. 戰(zhàn)略制定

C. 戰(zhàn)略實施

D. 戰(zhàn)略評估

16、 戰(zhàn)略初始化階段的成果有:（ABCD ）

A. 企業(yè)分析

B. 核心能力

C. 預(yù)測

D. 競爭對手（行業(yè)）分析

17、 戰(zhàn)略制定階段的成果有:（ABCD ）

A. 企業(yè)機(jī)遇

B. 成本-收益分析

C. 風(fēng)險分析、評估和管理

D. 商業(yè)計劃

18、 戰(zhàn)略實施階段的活動和成果有：（BCD ）

A. 商業(yè)計劃

B. 項目規(guī)劃

C. 資源配置

D. 項目管理

19、 第一個行動并以先行者的優(yōu)勢成功的企業(yè)有:（BCD ）

A. eBay

B. Blogger

C. Yahoo

D. Sony

20、 IT 基礎(chǔ)設(shè)施包括:（ABCD ）

A. 內(nèi)部網(wǎng)

B. 外部網(wǎng)

C. 數(shù)據(jù)中心

D. 數(shù)據(jù)倉庫和知識庫

21、 電子商務(wù)投資，在下述情況下，不必進(jìn)行正式評估的是:（ACD ）

A. 投資的價值對組織來說比較小的時候

B. 相關(guān)數(shù)據(jù)可以獲得

C. 相關(guān)數(shù)據(jù)無法獲得、不準(zhǔn)確或非常不穩(wěn)定的時候

D. 無論何種情況，該項目都必須進(jìn)行時

22、 一般來講，電子商務(wù)的成本和收益可以分為:（CD ）

A. 固定的

B. 非固定的

C. 有形的

D. 無形的

23、 最常用的IT 投資評估法有：（ABD ）

A. 投資回收率

B. 回收期

C. 財務(wù)報表

D. 凈現(xiàn)值

24、 最普通的三種估價方法是:（BCD ）

A. 凈資產(chǎn)法

B. 可比法 （

C. 財務(wù)業(yè)績法

D. 風(fēng)險資本法

25、 動態(tài)定價的類型有:（ABCD ）

A. 一個買方，一個賣方

B. 一個賣方，很多潛在的買方

C. 一個買方，多個潛在的賣方

D. 多個買方，多個賣方

26、 下列屬于電子拍賣的欺詐行為的是:（BCD ）

A. 短信欺詐

B. 托

C. 虛假圖片

D. 出價保護(hù)

27、 下列屬于電子拍賣中欺詐行為防御的是:（ABCD ）

A. 用戶身份審核

B. 鑒定服務(wù)

C. 評級服務(wù)

D. 反饋論壇

28、 移動拍賣的優(yōu)勢有：（ABD ）

A. 方便性和普遍性

B. 保密性

C. 安全性

D. 簡單快速

29、 移動拍賣的限制有:（BCD ）

A. 趣味性

B. 畫面質(zhì)量

C. 內(nèi)存容量

D. 安全性

30、 電子拍賣中有潛力增長的領(lǐng)域有:（ACD ）

A. 全球性拍賣

B. 鋼鐵拍賣

C. 實時在線拍賣中銷售藝術(shù)品

D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟

31、 在投標(biāo)階段，購買者可以使用的軟件工具有:（ABC ）

A. 投標(biāo)查看以及多投標(biāo)

B. 狙擊

C. 代理投標(biāo)

D. 數(shù)據(jù)挖掘

32、 拍賣后續(xù)活動包括:（BD ）

A. 物品展示

B. 拍賣終止通知

C. 拍賣邀請

D. 賣方通知

三、判斷題(每道題按照題干的描述來判斷對錯，對填A(yù) ，錯填B ） （

1. 戰(zhàn)略無處不在、無時不在。（ A ）

2. 戰(zhàn)略決定組織做什么，也確定不做什么。（ A ）

3. 制定戰(zhàn)略的過程是重要的，但戰(zhàn)略本身更重要。（ B ）

4. SWOT 分析是審視內(nèi)部環(huán)境的機(jī)遇和威脅，并與組織外部的優(yōu)勢與劣勢相聯(lián)系的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。（ B ）

5. 投資回報率是指一個項目所需的成本和利潤的比率。（ A ）

6. 有時編制一個商業(yè)計劃的最成功結(jié)論就是不執(zhí)行該項目。（ A ）

7. 所謂電子商務(wù)風(fēng)險就是在制定和運(yùn)行電子商務(wù)戰(zhàn)略的過程中出現(xiàn)不利結(jié)果的可能性。（ A ）

8. 傳統(tǒng)商務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)就是它可以在任何時間、地點(diǎn)，以合理的成本開展貿(mào)易活動。（ B ）

9. ISP 和銀行能夠提供較安全的支付服務(wù)。（ A ）

10、中小企業(yè)一般將Web 主機(jī)外包。（ A ）

11.eBay 自成立以來就采用Paypal 進(jìn)行在線支付（ B ）

12、貨幣可以由得到社會成員一致認(rèn)可的任何物體充當(dāng)（ A ） 13、信用卡和電子支付方式正逐步替代現(xiàn)金及支票（ A ）

14、智能卡是包含一個嵌入式微型芯片的電子卡（ A ）

15、智能卡芯片具有一定的存儲能力和計算能力（ A ）

16、封閉型存儲卡，又稱單用途卡（ A ）

18、電子支付沒有障礙（ B ）

17、開放型儲值卡又稱多用途卡，但不能從A TM 機(jī)上提款（ B ） 19、電子支票就是支票的影印版（ B ）

20、任何人都可以購買儲值卡（ A ）

21、戰(zhàn)略無處不在、無時不在（ A ）

22、戰(zhàn)略決定組織做什么，也確定不做什么（ A ）

23、制定戰(zhàn)略的過程是重要的，但戰(zhàn)略本身更重要（ B ）

24、SWOT 分析是審視內(nèi)部環(huán)境的機(jī)遇和威脅，并與組織外部的優(yōu)勢與劣勢相聯(lián)系的戰(zhàn)略規(guī)劃方法（ B ）

25、投資回報率是指一個項目所需的成本和利潤的比率（ A ）

26、有時編制一個商業(yè)計劃的最成功結(jié)論就是不執(zhí)行該項目（ A ）

27、所謂電子商務(wù)風(fēng)險就是在制定和運(yùn)行電子商務(wù)戰(zhàn)略的過程中出現(xiàn)不利結(jié)果的可能性（ A ）

28、傳統(tǒng)商務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)就是它可以在任何時間、地點(diǎn)，以合理的成本開展貿(mào)易活動（ B ）

29、ISP 和銀行能夠提供較安全的支付服務(wù)（ A ）

30、中小企業(yè)一般將Web 主機(jī)外包（ A ）

31、每個企業(yè)都應(yīng)該對電子商務(wù)項目進(jìn)行有效論證（ A ） 32、無論環(huán)境和使用方法，電子商務(wù)的論證過程都一樣（ B ）

33、盈虧平衡指項目收益超過項目成本（ B ）

34、電子采購就是在網(wǎng)上買和賣。（ B ）

35、估價是確定一個公司的價值的過程（ A ）

36、可以數(shù)字化的產(chǎn)品，特別適合電子市場銷售（ A ）

37、補(bǔ)充投資是指用于最小化電子商務(wù)投資回報的追加投資（ B ）

38、QuickWin 拍賣，物品被分配給第一個超過門檻價格的投標(biāo)者（ B ）

39、逆向拍賣中，價格是遞減的，最低價格投標(biāo)者中標(biāo)（ A ）

40、拍賣可以是單向的也可以是雙向的（ A ）

41、雙向拍賣中，同時存在多個買方和多個賣方進(jìn)行投標(biāo)和報價（ A ）

42、競價是一種物品或服務(wù)的競爭行為（ B ）

43、電子競價不需要考慮稅收問題（ B ）

四、簡答題或計算題

1. 闡述編制商業(yè)計劃書的常見原因：

1）獲取資金

2）獲取非資金資源

3）為獲得商業(yè)成功提供一條現(xiàn)實的途徑

2. 請描述電子戰(zhàn)略實施的階段。

1）組建Web 團(tuán)隊

2）從實驗性項目開始

3）資源配置

4）項目管理

3. 戰(zhàn)略評估最重要的目的是那些？

1）測量電子商務(wù)戰(zhàn)略及其后續(xù)項目的進(jìn)展速度。

2）確定電子商務(wù)戰(zhàn)略和項目在當(dāng)前環(huán)境下是否仍然可行

3）重新評估原始戰(zhàn)略，以從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改善未來的規(guī)劃過程。

4）盡可能識別失敗的項目，確定它為什么失敗，以避免在后續(xù)項目中發(fā)生同樣的問題。

4. 全球電子商務(wù)有哪些主要障礙。

1）文化問題

2）行政問題

3）地理問題

4）經(jīng)濟(jì)問題

5. 例舉四個中小型企業(yè)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素。

1）產(chǎn)品是關(guān)鍵

2）支付手段須靈活

3）電子支付須安全

4）投資額最小化