辨別“真假網(wǎng)站” 深圳政府推行工商網(wǎng)監(jiān)電子標識消費者在網(wǎng)購時遇到最大的問題就是被眾多虛假網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站所迷惑，不知道如何辨別真假網(wǎng)站，以致于上當受騙。而許多電子商務企業(yè)也遇到同樣的問題，被虛假網(wǎng)站淹沒

辨別“真假網(wǎng)站” 深圳政府推行工商網(wǎng)監(jiān)電子標識

消費者在網(wǎng)購時遇到最大的問題就是被眾多虛假網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站所迷惑，不知道如何辨別真假網(wǎng)站，以致于上當受騙。而許多電子商務企業(yè)也遇到同樣的問題，被虛假網(wǎng)站淹沒不能突圍而出。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)日前發(fā)布的《2012年中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟工作報告》顯示，電子商務類的釣魚網(wǎng)站舉報

數(shù)量占2012年聯(lián)盟處理舉報總量的60以上，電子商務網(wǎng)站為釣魚網(wǎng)站重災區(qū)。怎樣才能辨別“真假網(wǎng)站”，深圳市市場監(jiān)督管理局電子商務處推行的工商網(wǎng)監(jiān)電子標識解決了這個問題。

企業(yè)可免費申領網(wǎng)絡通行證

目前深圳地區(qū)網(wǎng)絡經(jīng)營主體可通過“電子商務市場監(jiān)管服務平臺”

（www.ebs.gov.cn ）免費申領“工商網(wǎng)監(jiān)”電子標識或撥打0755-83995233、83261953熱線進行咨詢。通過亮照經(jīng)營，將企業(yè)的真實身份在虛擬網(wǎng)絡中得以確認，不僅使網(wǎng)絡經(jīng)營主體擁有了網(wǎng)絡通行證，獲得了寶貴的資信證明，更讓消費者實現(xiàn)了自我保護。

企業(yè)注冊登錄“電子商務市場監(jiān)管服務平臺”，填寫完相關信息后，系統(tǒng)自動生成一個“工商網(wǎng)監(jiān)電子標識”的代碼，網(wǎng)店經(jīng)營者將此段代碼放到企業(yè)網(wǎng)站上即可自動生成“工商網(wǎng)監(jiān)”字樣的圖標，該網(wǎng)店的工商登記狀況與電子標識信息將實現(xiàn)同步更新。消費者點擊“工商網(wǎng)監(jiān)”，就可了解網(wǎng)店地址、法人代表、經(jīng)營范圍、注冊資本、營業(yè)期限等營業(yè)執(zhí)照的基本信息，還將顯示該網(wǎng)店域名等。 電子標識利于消費維權

據(jù)統(tǒng)計，自市場監(jiān)督管理局推出“工商網(wǎng)監(jiān)”電子標識申領服務以來，各經(jīng)營性網(wǎng)站所掛的電子標識點擊量累計超過了1000萬次。調(diào)研顯示，98的消費者認可市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的“工商網(wǎng)監(jiān)”電子標識的權威、公正和可信，90的消費者會在下單前查看交易網(wǎng)站或網(wǎng)頁是否申領“工商網(wǎng)監(jiān)”電子標識。

深圳市市場監(jiān)督管理局電子商務處相關負責人稱，釣魚網(wǎng)站大量存在、網(wǎng)站信息虛假、網(wǎng)購欺詐行為、延遲發(fā)貨、貨不對板等等是網(wǎng)購投訴熱點，大量的虛假信息、無效信息掩埋了真實信息、有效信息，“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象十分嚴重。

消費者往往很難了解網(wǎng)店經(jīng)營者的真實身份，最后只好“啞巴吃黃連”，無法有效維權。

對此，我市推出工商網(wǎng)監(jiān)電子標識申領服務，并委托深圳市眾信電子商務交易保障促進中心（簡稱：眾信網(wǎng)）進行電子標識的推廣和申領服務。現(xiàn)在消費者選擇懸掛了工商網(wǎng)監(jiān)電子標識的網(wǎng)站購物時，如果遇到交易糾紛，消費者只需要點擊電子標識，通過電子標識信息展示頁面中的“投訴維權”功能，就可以在線快速提交消費投訴或舉報信息。由于被投訴的電子商務企業(yè)申領了工商網(wǎng)監(jiān)電子標識，網(wǎng)站企業(yè)身份是經(jīng)過市場監(jiān)管部門核實、真實有效的，市場監(jiān)管部門在收到消費投訴后，就能第一時間找到電子商務企業(yè)，幫助消費者快速實現(xiàn)維權。消費者的合法權益就能得到最大限度的保護。

同時消費者還可自行登錄“電子商務市場監(jiān)管服務平臺”，查詢網(wǎng)站的真實性。市場監(jiān)督管理局的系統(tǒng)會定期進行掃描，對未掛標、網(wǎng)站停用、不正當競爭、商標違法、未年檢、價格欺詐、網(wǎng)站信息非法的網(wǎng)站會進行異常名錄公示。