電子商務(wù)運(yùn)營理論考試模擬題2016一、單選題：1、浙江、廣東是國內(nèi)電商發(fā)展最快的區(qū)域，原因是A. 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，資本雄厚B. 市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，商業(yè)思維超前C. 國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)集聚地，產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)達(dá)D. 電商人

電子商務(wù)運(yùn)營理論考試模擬題2016

一、單選題：

1、浙江、廣東是國內(nèi)電商發(fā)展最快的區(qū)域，原因是

A. 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，資本雄厚

B. 市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，商業(yè)思維超前

C. 國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)集聚地，產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)達(dá)

D. 電商人才豐富

2、通常為保證商務(wù)對象性而采用的手段是

A. 信息加密和解密

B. 信息隱匿

C. 數(shù)字簽名和身份認(rèn)證技術(shù)

D. 數(shù)字水印

3、以下不屬于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式是D

A. 誠信通

B. 天貓旗艦店

C. 聚劃算

D. 連鎖加盟

4、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)英文名稱是B

A. B2B

B. B2C

C. B2D

D. B2G

5、在電子商務(wù)中，商品展示的最主要特點(diǎn)是A

A. 虛擬展示

B. 品類豐富

C. 便于物流

D. 物美價(jià)廉

6、網(wǎng)上證券交易的特點(diǎn)不包括

A. 突破時(shí)空界限，降低經(jīng)營成本

B. 減少交易環(huán)節(jié)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)

C. 加快證券市場信息流動性，提高資源皮質(zhì)效率 C C

D. 對參與人員的技術(shù)水平要求較高

A. 受眾不可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)

B. 針對性不明確

C. 交互性強(qiáng)

D. 高成本

8、下列選項(xiàng)中哪一個(gè)不屬于域名注冊時(shí)應(yīng)考慮的問題：

A. 域名不一定要有象征意義，但一定要好記

B. 域名注冊應(yīng)盡快進(jìn)行

C. 要注意域名的自我保護(hù)

D. 最好選用企業(yè)已有的商標(biāo)或是企業(yè)的名稱

9、相對于電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)是：A

A. 滯后的

B. 超前的

C. 相關(guān)的

D. 即時(shí)的

10、春節(jié)到了，遠(yuǎn)在異國的小李想給在國內(nèi)的母親送一束鮮花，小李在某一專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上完成了自己的心愿，這類網(wǎng)上購物類型屬于B

A. 一般計(jì)劃性購物

B. 專門計(jì)劃性購物

C. 完全無計(jì)劃購物

D. 提醒性購物

11、選擇供應(yīng)商的優(yōu)先順序是（B ）。

A. 代理商—制造商---批發(fā)商

B. 制造商—代理商---批發(fā)商

C. 批發(fā)商--代理商—制造商

D. 批發(fā)商—制造商—代理商

12、企業(yè)開展?fàn)I銷的終極目標(biāo)是：

A. 提高銷售

B. 降低成本

C. 增加利潤

D. 加強(qiáng)同目標(biāo)群體的溝通

13、購物車的信息必須要存儲下來，以供顧客后續(xù)檢索使用，一種識別用戶并保存其選擇的方法是

A. 生成并保存SSL

B. 生成并保存Cookie

C. 生成并保存EFT

D. 生成并保存Active

14、以下不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢的是（D ）。

A. 實(shí)體商品的體驗(yàn)

B. 商品立即可得

C. 刺激沖動型購買

D. 海量產(chǎn)品選擇

15、不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣手段是（C ）。

A. SEM（Search Engine Marketing）

B. EDM（Email Direct Marketing）

C. 微電影植入廣告

D. 論壇營銷

16、CNFN 是以以下哪一項(xiàng)的英文縮寫形式C

A. 國家現(xiàn)代化支付中心

B. 中國金融認(rèn)證中心

C. 中國國家金融網(wǎng)

D. 公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施

17、支付過程中，我國對銀行之間資金收、付交易進(jìn)行最終清算的部門是C

A. 財(cái)政部

B. 國家授權(quán)的商業(yè)銀行

C. 國家授權(quán)的中央銀行

D. 開發(fā)銀行

18、下面哪個(gè)著名電子商務(wù)網(wǎng)站不屬于美國？（D ）

A. amazon

B. ebay

C. newegg

D. rakuten

19、定位理論能夠幫助電商企業(yè)解決（）問題？A

A. 戰(zhàn)略方向

B. 物流選址

C. 人才招聘

D. 政府公關(guān)

20、在同一頁面顯示的內(nèi)容超過三屏，為了方便訪問者瀏覽，應(yīng)采用C

A. 局部導(dǎo)航

B. 頁面樹狀鏈接

C. 頁面內(nèi)部鏈接

D. 頁面星狀鏈接

21、帶有對應(yīng)商品條碼標(biāo)貼的完成入庫流程的商品等待上架的放置區(qū)域叫做（）。

A. 收貨區(qū)

B. 暫存區(qū)

C. 發(fā)貨暫存區(qū)

D. 存儲區(qū)

22、以下對供應(yīng)鏈的構(gòu)成描述正確的是（A ）。

A. 供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商

B. 原料商、制造商、物流商、零售商

C. 供應(yīng)商、制造商、廣告商、零售商

D. 原料商、制造商、廣告商、零售商

23、電子商務(wù)的可行性分析從實(shí)際的操作出發(fā)分為

A. 社會可行性分析

B. 經(jīng)濟(jì)可行性分析

C. 需求分析和可行性研究

D. 技術(shù)可行性分析

24、物流系統(tǒng)集成、運(yùn)作、管理的目的是實(shí)現(xiàn)

A. 物流系統(tǒng)化

B. 管理信息化

C. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

D. 運(yùn)作效率化

25、SWOT 分析法是重要的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，以下錯(cuò)誤的描述是（）。

A. S代表strength(優(yōu)勢)

B. W代表weakness(劣勢)

C. O代表opportunity(機(jī)會)

D. T代表truth(現(xiàn)狀)

26、營銷中沒有事實(shí)，只有認(rèn)知，這是商業(yè)中的基本真理，下面符合這個(gè)意思的表達(dá)是（）。

A. 產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值和消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品價(jià)值是不一樣的，最終是后者影響銷售

B. 酒香不怕巷子深

C. 市場競爭拼的就是價(jià)格

D. 品牌是靠廣告砸出來的

27、ASP .NET 中，單選控件表示為

A. RadioList

B. RsdioBoxList

C. RsdioButtonList

D. CheckBoxList

28、B2C 電子商務(wù)的基本部分組成不包括（）。

A. 負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品配送的物流配送系統(tǒng)

B. 為顧客提供在線購物場所

C. 為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)

D. 貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)

29、現(xiàn)在人們可以在網(wǎng)上處理各種業(yè)務(wù)，例如看新聞、聊天、發(fā)送郵件、開視頻會議等，這主要體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)（）的特點(diǎn)

A. 綜合化

B. 人性化

C. 高速

D. 費(fèi)用低

30、如果一臺主機(jī)的IP 地址為194.175.15.20，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.192，那么該主機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)號占IP 地址的（）位。

A. 25

B. 26

C. 27

D. 28

31、淘寶客推廣方式屬于下面（）形式？

A. CPC（COSTPERCLICK ）

B. CPS（COSTPERSALES ）

C. CPA（COSTPERACTION ）

D. CPM（COSTPERMILLE ）

32、市場細(xì)分的目的在于（）。

A. 滿足不同的需求

B. 確定目標(biāo)市場

C. 擴(kuò)大產(chǎn)品銷路

D. 增加利潤

33、在計(jì)算機(jī)安全中，保密是指:

A. 防止延遲和拒絕服務(wù)

B. 防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露

C. 防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改

D. 防止數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤

34、以下（）崗位設(shè)置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門。

A. 導(dǎo)購客服

B. 客服主管

C. 投訴處理

D. 渠道開發(fā)

35、在域名標(biāo)識中用來表示政府組織的代碼是

A. com

B. gov

C. mil

D. org

36、有效管理采購職能的“三分一統(tǒng)”措施中的“三分”是指市場采購權(quán)、價(jià)格控制權(quán)和（）要做到三權(quán)分離、各負(fù)其責(zé)，互不越位。

A. 采購驗(yàn)收權(quán)

B. 審核結(jié)算權(quán)

C. 轉(zhuǎn)帳付款權(quán)

D. 采購決定權(quán)

37、網(wǎng)上旅游需要強(qiáng)大的（）資源做后盾

A. 旅游信息

B. 現(xiàn)實(shí)旅游

C. 國內(nèi)外

D. 專業(yè)旅游

38、要吸引更多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站，關(guān)鍵是：

A. 改變客戶定位

B. 改變網(wǎng)站信息內(nèi)容

C. 改變網(wǎng)上購物流程

D. 改變客戶付款方式

39、營銷理論認(rèn)為：購買行為大部分是感性的，感覺好才會買。這說明了在網(wǎng)站運(yùn)營中，（）工作最重要。

A. 客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

B. 訂單系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C. 支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D. 倉儲系統(tǒng)設(shè)計(jì)

40、在網(wǎng)站主頁中加入圖片能很好地吸引瀏覽者，圖片與主頁下載速度的關(guān)系是

A. 小圖片不影響速度

B. 圖片越多速度越慢

C. 圖片與主頁下載速度無關(guān)

D. 經(jīng)處理的圖片可加快速度

41、微博即所謂“微型博客（micro-bloging ）”，是最近新興起的一個(gè)web2.0表現(xiàn)，是一種可以即時(shí)發(fā)布消息的自媒體表現(xiàn)形式，每次發(fā)送一般不超過（）個(gè)字符。

A. 70

B. 100

C. 140

D. 400

42、在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)客戶申請受理、業(yè)務(wù)管理、報(bào)表處理、客戶信息管理的是

A. 網(wǎng)站

B. 網(wǎng)上銀行中心

C. CA認(rèn)證中心

D. 簽約柜臺

43、在無紙化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，進(jìn)行交易鑒別的方式是通過

A. 手寫簽名

B. 印章

C. 電子簽名

D. 指紋

44、ATM 授權(quán)方式識別持卡者，采用的方式是

A. 用戶密碼

B. 對照簽名

C. 個(gè)人身份證

D. 個(gè)人標(biāo)識碼

45、在TCP/IP協(xié)議集中，保證數(shù)據(jù)傳輸可靠性和完整性的協(xié)議是

A. TCP

B. IP

C. UDP

D. HTTP

46、在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)過程中，向下拖動頁面是增加頁面尺寸的方法之一，但原則是不要讓訪問者拖動頁面超過

A. 2屏

B. 3屏

C. 4屏

D. 5屏

47、物流產(chǎn)業(yè)的特征是

A. 多行業(yè)性、基礎(chǔ)性、服務(wù)性

B. 多行業(yè)性、基礎(chǔ)性、服務(wù)性和綜合性

C. 多行業(yè)性、基礎(chǔ)性、專業(yè)性

D. 多行業(yè)性、基礎(chǔ)性、專業(yè)性和增殖性

48、以下哪個(gè)協(xié)議為任何一臺計(jì)算機(jī)連入Internet 提供了技術(shù)保障

A. IPX/SPX

B. TCP/IP

C. NETBEUI

D. HTTP

49、在產(chǎn)品最初進(jìn)入市場時(shí)，將價(jià)格定在較低的水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的進(jìn)入，這種定價(jià)方法是

A. 直接低價(jià)定價(jià)

B. 滲透定價(jià)

C. 撇脂定價(jià)

D. 周期定價(jià)

50、電子商務(wù)帶給消費(fèi)者的價(jià)值中，最不明顯的是（）。

A. 產(chǎn)品的豐富性

B. 購買的便利性

C. 低于線下的價(jià)格

D. 可靠的產(chǎn)品質(zhì)量

51、喬峰的個(gè)人主頁對以上語句含義的描述不正確的是

A. 可以實(shí)現(xiàn)鏈接

B. 使用的是絕對引用

C. 在網(wǎng)頁效果中，文字“喬峰”會被添加下劃線

D. 單擊文字“喬峰”后，文字會辦成黃色

52、通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品定制，屬于（）電子商務(wù)模式。

A. B2C

B. C2B

C. C2C

D. B2B

53、跳出循環(huán)體，提前結(jié)束循環(huán)的語句是

A. STOP

B. GOTO

C. BREAK

D. CONTINUE

54、客戶管理中運(yùn)用80/20原則所體現(xiàn)的核心思想是（）。

A. 分類管理

B. 有效管理

C. 跟蹤管理

D. 動態(tài)管理

55、JSP 的靜態(tài)模版數(shù)據(jù)不包括

A. HTML

B. SVG

C. XML

D. DOC

56、電商企業(yè)常用的市場數(shù)據(jù)分析工具有（）。

A. 淘寶指數(shù)

B. 郵件問卷

C. 電話訪問

D. 街頭訪問

57、關(guān)閉應(yīng)用程序，可以使用快捷鍵

A. ALT F4

B. ALT F2

C. ALT F1

D. ALT E

58、正確處理客戶抱怨的的正確心態(tài)是（）。

A. 客戶有不滿，需要發(fā)泄，是人之常情

B. 經(jīng)常會碰到難纏的客戶，不能一味忍讓，道理一定要說清楚，否則后患無窮

C. 客人都怕麻煩，態(tài)度要好，處理要拖，時(shí)間一久，很多投訴就自己消失了

D. 客人得罪不起，不管是否有理，首先息事寧人

59、在通信系統(tǒng)，信號帶寬越窄，數(shù)據(jù)傳輸速率

A. 越高

B. 越低

C. 不變

D. 與帶寬無關(guān)

60、在網(wǎng)站推廣中，反映一個(gè)網(wǎng)站價(jià)值的重要指標(biāo)是

A. 注冊搜索引擎的數(shù)量

B. 搜索引擎的排名

C. 注冊用戶的數(shù)量

D. 在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量

61、在天貓平臺，國內(nèi)運(yùn)動品牌--李寧有李寧旗艦店、專賣店及專營店，他們的劃分依據(jù)為（）。

A. 網(wǎng)站盈利模式

B. 經(jīng)營者主體

C. 經(jīng)營范圍

D. 產(chǎn)品類型

62、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與統(tǒng)計(jì)，使用者可以忍受的最長等待時(shí)間大約是（），如果網(wǎng)頁無法在這段時(shí)間內(nèi)傳輸并顯示完畢，那么使用者就和毫不留情的掉頭離去。

A. 30秒

B. 60秒

C. 90秒

D. 120秒

63、廣告主購買了10個(gè)CPC ，意味著其投放的廣告

A. 可以被瀏覽10000此

B. 可被點(diǎn)擊10000次

C. 在一段時(shí)間內(nèi)，被點(diǎn)擊10000次

D. 可以收費(fèi)10美元

64、淘寶的交易方式屬于以下哪個(gè)模式

A. B to B

B. B to C

C. C to B

D. C to C

65、以下屬于單純網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的是

A. 新浪

B. 搜狐

C. 網(wǎng)易

D. 中國電信

66、中國知名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確，下列（）不是核心目標(biāo)。

A. 提升配送效率，提高客戶體驗(yàn)

B. 降低配送成本

C. 加快資金回流

D. 承攬其他企業(yè)外包業(yè)務(wù)，增加收益

67、要給文字加粗體應(yīng)該使用的語句是

A. text

B. text

C. text

D. text

68、在表格中定義標(biāo)題行使用的標(biāo)記是

A.

B.

C.

D.

69、目前B2C 最大的支付方式是（）。

A. 第三方支付

B. 貨到付款

C. 網(wǎng)銀付款

D. 郵政匯款

70、設(shè)置背景圖的標(biāo)記正確的是

A.

B.

C.