淘寶退貨規(guī)則2020 淘寶的訂單過了七天無理由退貨的期限,賣家可以拒絕退款嗎?
淘寶的訂單過了七天無理由退貨的期限,賣家可以拒絕退款嗎?淘寶規(guī)則的出發(fā)點是好的,但是被一些無良買家打破了。他們無緣無故地給很多類似的嬰兒買了7天的貨運保險。然后他們一個接一個地打開包裹,挑選出最滿意的
淘寶的訂單過了七天無理由退貨的期限,賣家可以拒絕退款嗎?
淘寶規(guī)則的出發(fā)點是好的,但是被一些無良買家打破了。他們無緣無故地給很多類似的嬰兒買了7天的貨運保險。然后他們一個接一個地打開包裹,挑選出最滿意的留下來。其他人全部退貨。賣方收取送貨郵資、包裝費、運費保險費和退貨率。這種人太壞了!淘寶不容易,只要你開過店,賣家都見過
1。買方確認收貨時間已過:
2021年1月17日在2021年2月2日00:00:00至23:59:59期間,點擊送貨單:
](1)如果貨物是通過快遞或EMS遞送,系統(tǒng)將在“賣方已交貨”狀態(tài)20天后自動確認收貨
(2)如果貨物是平郵,系統(tǒng)將在“賣方已交貨”狀態(tài)30天后自動確認收貨
(3)如果貨物是全球直郵,系統(tǒng)將在“賣方已交貨”狀態(tài)40天后自動確認收貨,系統(tǒng)將自動確認收據(jù)!(4)買方可以獨立地延長接收貨物的時間,并將其調(diào)整到最大5天
(5)買方收到的地址是海外或香港、澳門和臺灣的淘寶貿(mào)易訂單;收貨超時的確認應與每日發(fā)貨一致。
2. 退款/投訴流程:
](1)延遲發(fā)貨退款/投訴申請時間調(diào)整
對于2021年1月17日00:00:00至2020年2月2日23:59:59支付的淘寶訂單,買家不能在2021年1月17日00:00:00至2月4日23:59:59之間進行選擇,2020
缺貨或未按約定時間交貨是申請退款的原因,而買家因投訴原因不能選擇有問題的商品,以上原因可在2021年2月5日00:00后選擇。
虛擬類別除外。
(2)退款/售后加班調(diào)整
①買方于2021年1月17日00:00至2021年2月2日23:59:59申請/修改退款,或賣方于2021年1月17日00:00至2021年2月2日23:59:59拒絕申請退款。
相關(guān)超時規(guī)定如下:
a.等待賣方或買方確認或修改的超時時間調(diào)整為15天
B.等待買方退貨的超時時間調(diào)整為20天(普通郵件相同)
C.等待買方確認收貨的超時時間補貨時間調(diào)整為20天
D.等待買方確認更換和修理的時間調(diào)整為30天。
②如果賣方同意退貨協(xié)議(包括退款和售后服務),則從2021年1月17日00:00:00到2021年2月2日23:59:59,等待買方填寫退貨信息的超時時間將調(diào)整為25天(不包括虛擬類別)。
根據(jù)以上規(guī)定,我們知道買家可以在春節(jié)期間退款,但退款理由有限。同時,退款和售后時間也會有所調(diào)整。
淘寶春節(jié)退貨規(guī)則?
1. 買家收到寶寶簽名后7天內(nèi),商品未使用,包裝等禮品完好,不影響轉(zhuǎn)售。買方可無理由申請7天退貨。
2. 如果買方在交易成功后15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在非人為質(zhì)量問題,可以聯(lián)系買方退貨。如有必要,他可以申請小二介入。
3. 充值、虛擬電子商品、報紙、圖書等產(chǎn)品原則上不支持退貨。