網(wǎng)絡(luò)故障排除5個步驟 寬帶上不了網(wǎng)可能有哪些原因?
寬帶上不了網(wǎng)可能有哪些原因?我想分享我的經(jīng)驗。有四種情況會導(dǎo)致無法訪問互聯(lián)網(wǎng):1。寬帶欠費](1)問題當(dāng)我晚上回到家,我發(fā)現(xiàn)我不能上網(wǎng)。有時是因為拖欠。在進(jìn)行寬帶接入認(rèn)證時,運營商判斷賬戶是否過期。這
寬帶上不了網(wǎng)可能有哪些原因?
我想分享我的經(jīng)驗。有四種情況會導(dǎo)致無法訪問互聯(lián)網(wǎng):
1。寬帶欠費
](1)問題
當(dāng)我晚上回到家,我發(fā)現(xiàn)我不能上網(wǎng)。有時是因為拖欠。在進(jìn)行寬帶接入認(rèn)證時,運營商判斷賬戶是否過期。
這種寬帶通常是電信寬帶,移動和聯(lián)通寬帶價格便宜,每年付費。
(2)解決方案
我必須快速付賬,然后打電話給客戶,很快我就可以再次上網(wǎng)了。
2. 寬帶帳戶死鎖
(1)問題
有時,當(dāng)你不能上網(wǎng)時,你會發(fā)現(xiàn)無論你怎么撥號,你都無法獲得寬帶IP。
在這種情況下,寬帶帳戶可能處于死鎖狀態(tài),即寬帶帳戶在寬帶接入服務(wù)器上處于已登錄和已驗證狀態(tài)。當(dāng)路由器開始撥號時,寬帶接入服務(wù)器認(rèn)為該帳戶已登錄,拒絕重復(fù)身份驗證。
(2)解決方案
通過致電客戶服務(wù),讓客戶服務(wù)將您的寬帶帳戶從寬帶接入服務(wù)器上注銷。
您也可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳開通線路。
3. 無法訪問DNS
(1)問題
寬帶撥號成功后,路由器將被告知哪些DNS服務(wù)器可用。
但是,有時無法訪問DNS。當(dāng)我們訪問一個網(wǎng)站時,頁面是404。
(2)解決方案
使用手機(jī)檢查互聯(lián)網(wǎng)上的DNS服務(wù)器IP,然后填寫網(wǎng)卡配置。
4. 樓層交換機(jī)端口不好
(1)問題現(xiàn)象
排除以上三種情況后,仍然無法訪問Internet,可能是因為樓層交換機(jī)端口有問題。
(2)解決方案
一定要找客服,請運維人員上門維修,更好的交換機(jī)或交換機(jī)卡可以恢復(fù)上網(wǎng)。