IT運(yùn)維管理工具應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？It操作和維護(hù)管理工具應(yīng)至少具有以下特征：1。統(tǒng)一操作顯示：為運(yùn)維管理人員提供網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理、機(jī)房環(huán)境等資源監(jiān)控系統(tǒng)的集中顯示處理平臺(tái)，不僅方便運(yùn)維人員操作，同

IT運(yùn)維管理工具應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？

It操作和維護(hù)管理工具應(yīng)至少具有以下特征：

1。統(tǒng)一操作顯示：為運(yùn)維管理人員提供網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理、機(jī)房環(huán)境等資源監(jiān)控系統(tǒng)的集中顯示處理平臺(tái)，不僅方便運(yùn)維人員操作，同時(shí)也解決了IT系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)問(wèn)題。問(wèn)題管理功能：是幫助運(yùn)維人員找出突發(fā)事件或錯(cuò)誤的根本原因，制定問(wèn)題解決方案和有效措施，防止錯(cuò)誤再次發(fā)生

3。變更管理：通過(guò)分析、策劃、實(shí)施、評(píng)審四個(gè)階段，最大限度地控制變更風(fēng)險(xiǎn)，保持企業(yè)IT部門(mén)與客戶(hù)之間的信息溝通，既減少了對(duì)人的依賴(lài)，又實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維的量化、規(guī)范化管理。