小公司存在的不足及建議 公司部門之間溝通不到位、怨氣重,怎么改善、解決?
公司部門之間溝通不到位、怨氣重,怎么改善、解決?這是許多公司面臨和需要解決的一個重要問題?;緶贤ㄅ嘤?xùn)包括四個步驟:陳述事實(shí)、體驗感受、表達(dá)感受和提出需求??梢酝茢?,基礎(chǔ)工作做得不夠。在交流的過程中,
公司部門之間溝通不到位、怨氣重,怎么改善、解決?
這是許多公司面臨和需要解決的一個重要問題。
基本溝通培訓(xùn)包括四個步驟:陳述事實(shí)、體驗感受、表達(dá)感受和提出需求??梢酝茢?,基礎(chǔ)工作做得不夠。在交流的過程中,情感、觀點(diǎn)、猜測、懷疑、爭論等混雜在一起。這是溝通中的正常情況,也影響著溝通的效果和效率。
有什么意義?在交流的時候,首先,不要表現(xiàn)出這種情緒。首先,體驗對方的感受。理解之后,心情會好轉(zhuǎn)。所有部門都應(yīng)該這樣做。
不要把感情和對方的感情混在一起,然后小心地表達(dá)出來。
這樣就完成了前三個步驟,然后提出了要求。
當(dāng)你提出要求時,你也可以寫下來。寫的時候要具體清楚,雙方要相互確認(rèn)。同時,還列出了時間節(jié)點(diǎn)。
經(jīng)過一兩個周期后,很容易推動事情向前發(fā)展。
我不知道這個答案有什么不清楚的地方。
針對公司各個部門之間的配合困難,你有什么好的方法解決?
謝謝!這個問題,我想,企業(yè)(工作場所)各部門密切配合,擰成一根繩子,對企業(yè)(做大做強(qiáng))的發(fā)展起著決定性的作用!尤其是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)(老板)更是不容忽視,應(yīng)該作為議事日程:首先,各部門的崗位職責(zé)是明確的(各部門的崗位責(zé)任制),但在工作中密切配合尤為重要。僅供參考:
假設(shè)企業(yè)(工作場所)原有產(chǎn)品在市場上競爭對手眾多,價格逐年下降,嚴(yán)重影響企業(yè)效率,此時已進(jìn)入市場,企業(yè)必須考慮新的項目(市場銷路好、受歡迎、價格合理、盈利能力強(qiáng)的產(chǎn)品)。這個時候,高層領(lǐng)導(dǎo)一定要打電話給各大部門(銷售部、生產(chǎn)部、財務(wù)部)的負(fù)責(zé)人,當(dāng)然,我們都知道具體情況(企業(yè)在走下坡路,處于危機(jī)之中),所以也是各部門需要配合的時候。在供銷部開始進(jìn)行市場調(diào)研,找出產(chǎn)品(最好的老板參與這個過程)并認(rèn)為可行后,財務(wù)部提出了一個可行的新產(chǎn)品預(yù)算方案,并認(rèn)為這個方案是有利可圖的(老板親自看了一下,可以同意)同時,生產(chǎn)部門一定要派出精干的力量,認(rèn)真研究產(chǎn)品的性能和生產(chǎn)工藝,在高層領(lǐng)導(dǎo)的心目中,我們始終要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊的力量,自信大膽地用人,從而把企業(yè)做大做強(qiáng)!當(dāng)然,只能是我的想法,不當(dāng)之處,請原諒!