天貓承諾時(shí)間內(nèi)未送達(dá) 天貓超時(shí)不發(fā)貨怎么辦?
天貓超時(shí)不發(fā)貨怎么辦?如果天貓不能按時(shí)發(fā)貨,您可以做以下操作:1。買家可以進(jìn)入“我的淘寶”申請(qǐng)退款。2. 退款成功后,點(diǎn)擊向賣家投訴,發(fā)起違反交貨期承諾的投訴,并跟進(jìn)客服干預(yù)。3. 如果賣家確實(shí)有此行
天貓超時(shí)不發(fā)貨怎么辦?
如果天貓不能按時(shí)發(fā)貨,您可以做以下操作:
1。買家可以進(jìn)入“我的淘寶”申請(qǐng)退款。
2. 退款成功后,點(diǎn)擊向賣家投訴,發(fā)起違反交貨期承諾的投訴,并跟進(jìn)客服干預(yù)。
3. 如果賣家確實(shí)有此行為,淘寶網(wǎng)應(yīng)按商品實(shí)際交易金額的5%賠償買家,最低不低于1元,最高不超過(guò)30元。
天貓店未按時(shí)間發(fā)貨怎么處理?
首先要看這個(gè)條件是否滿足。一般來(lái)說(shuō),交貨時(shí)間不符合約定?;蛘?,預(yù)售商品有特別約定的時(shí)間,或者,沒(méi)有特別約定。根據(jù)規(guī)則,默認(rèn)為72小時(shí)。如果超過(guò)72小時(shí),或大型活動(dòng)期間有特殊規(guī)定,交貨時(shí)間將延長(zhǎng)。如果超過(guò)72小時(shí),交貨時(shí)間將不符合約定。然后,根據(jù)這個(gè)理由,退換貨。在這個(gè)時(shí)候,原因是貨物沒(méi)有在約定的時(shí)間交貨。如事由成功,商家未能及時(shí)發(fā)貨,除天貓給予相關(guān)處罰外,還必須按已付價(jià)款(不含郵資)的30%賠償買方,并以天貓積分的形式支付違約金。
天貓發(fā)貨超時(shí)賠付規(guī)則?
如果買方接過(guò)嬰兒并支付了費(fèi)用,則賣方必須在72小時(shí)內(nèi)交付嬰兒(定制、預(yù)售、適用于特定交付方式和天貓?zhí)厥忸悇e的除外)。如果賣家因缺貨而未能履行承諾,買家可在交易生成后立即在“已購(gòu)寶貝”中申請(qǐng)交易“缺貨”退款。如果商家未能及時(shí)發(fā)貨,將受到天貓的處罰。另外,必須按實(shí)際價(jià)格(不含郵資)的30%賠償買方(每筆最高不超過(guò)500元)。罰款將以天貓積分的形式支付。
天貓超時(shí)未發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠付?
只申請(qǐng)退款,然后向商家投訴。原因是貨物沒(méi)有在約定的時(shí)間交貨。