徐州天力健康科技有限公司 網站建設方案版權歸徐州天力健康網所有 不得借閱二○○八年十二月 ,前 言承蒙徐州天力健康網給予徐州億網網絡科技有限公司網站建設方案的設計機會，

徐州天力健康科技有限公司 網站建設方案

版權歸徐州天力健康網所有 不得借閱

二○○八年十二月

前 言

承蒙徐州天力健康網給予徐州億網網絡科技有限公司網站建設方案的設計機會，在此，我公司同仁深表謝意！真誠希望通過該設計方案的實施，能把我公司多年來積累的成熟技術和成功經驗帶給貴公司！

徐州億網網絡科技有限公司成立于2000年，是CNNIC 、yahoo 、263地區(qū)指定的服務公司，成為徐州最早和最成功的從事企業(yè)對企業(yè)電子商務服務的專業(yè)網絡公司之一。徐州億網網絡科技有限公司將本著多年來恪守的“誠信為本，長期服務”的宗旨，利用自身豐富的信息資源、暢捷的信息渠道以及強大的推廣力量，為企業(yè)策劃設計企業(yè)網站，提供高質量、多層次的電子商務服務。

——專業(yè)的網絡服務及推

廣商

徐州億網網絡科技有限公司是較早在徐州從事企業(yè)對企業(yè)電子商務服務的專業(yè)公司之一。注冊資本100萬。多年來，我們一直堅持利用強大的技術力量和豐富的市場推廣經驗作為后盾，利用自身豐富的信息資源、暢捷的信息渠道以及強大的推廣力量，利用優(yōu)質的服務為貴單位策劃設計企業(yè)網站，提供高質量、多層次的電子商務服務，已經在徐州擁有穩(wěn)定客戶4000多家，并且和中國地區(qū)主要網絡服務商建立起一個龐大的信息庫供海外機構查詢，為廣大客戶提供商機無限。

今天的億網已經是新浪（SINA ）、搜狐（SOHU ）、網易（163）在徐州的核心代理商，YAHOO 競價徐州地區(qū)指定注冊機構，百度徐州地區(qū)一級代理、并且與中國搜索聯盟（包括旗下的400多家信息港及行業(yè)網站）、LYCOS 、等國內最著名的搜索引擎及網絡推廣服務商長期保持良好的合作關系，是亞洲最大域名注冊商中國新網的重要的合作伙伴，為了更好服務于廣大消費者，滿足客戶對開拓海外市場的迫切需求，我公司經過多方面的努力，于今年成為CNNIC 的徐州地區(qū)注冊機構。

隨著互聯網絡的技術發(fā)展，企業(yè)信息化的概念深入人心，人們已經接受通過網絡對企業(yè)進行了解，在國家企業(yè)上網工程的倡導下，大量的企業(yè)在互聯網上建設了自己的網站，用于單位和產品的宣傳、推廣，以適應互聯網時代的市場競爭法則。我們將繼續(xù)保持謙虛、謹慎、務實的態(tài)度，秉承“信譽第一，質量為本”

的宗旨，不斷完善、調整服務內容，不斷地超越自我，挑戰(zhàn)未來，全力推動企業(yè)開展電子商務，為新世紀企業(yè)的騰飛作出自己的貢獻。

徐州億網網絡服務

——產品和服務

億網的服務宗旨：信譽第一 質量為本

一、 網站建設服務

1． 注冊國際、國內域名：

申請國際域名的周期是收到域名款后1個工作日內完成

申請國內域名的周期是收到域名款后2個工作日內完成

2． 提供虛擬主機空間：我公司有獨立的機房（雙光纖）

服務器： 出口帶寬：100M 系統平臺：Unix 、Linux 、2000

兩臺服務器同時啟動，保證客戶網站7*24小時正常工作。

3． 提供專業(yè)化、個性化的網絡應用程序開發(fā)（Application Service Provider ）:

網絡應用程序開發(fā)包括：

a. 數據庫程序開發(fā)：

可設計：MSSQL Service、Access 、0racle 、MySQL 等數據庫程序。 b. 網絡程序制作：（使用Java ，ASP ，ISAPI ，PHP ，Perl 等工具設計） 計數器、客戶反饋表、BBS 商業(yè)信息論壇、產品展示系統、網上購物系統、新聞發(fā)布系統、會員登陸系統、供求發(fā)布系統、網上進銷存系統及銷售購物平臺等程序。

二、網站建設及維護

專業(yè)、及時、規(guī)范的售后服務

由于徐州億網在整個市場的占有份額及在客戶群中的良好口碑，我們得到了國內的三大門戶網站（SINA 、SOHU 、163網易）的鼎力支持，目前是新浪、搜狐、網易在徐州地區(qū)的核心代理商，同時也是YAHOO 中國徐州地區(qū)注冊商。百度徐州地區(qū)代理商。特別是公司售服部門成立以來，我們的服務體系日漸規(guī)范，良好的媒體背景和資深的專業(yè)人員，為我們在對客戶的售后服務提供了強大的保障，已形成了“專業(yè)、及時、規(guī)范”的特色。

三、個性化服務

調查分析、商務信息定制、商務考察與展覽等。

四、配套服務

1． 技術支持：

a. 在線技術手冊: 通過在線提交問題，我公司客戶服務專員將在最短時間

內作出回應。

b. FTP 權限: 企業(yè)自行變更、修改網站的權限

2． 培訓與講座：

a. 對數據庫開發(fā)、郵箱使用及FTP 使用上進行專業(yè)培訓

b. 大型論壇或講座（參加由我單位舉辦的不定期論壇或講座）

3． 便利服務：

一年內網站內容免費修改，在收到資料后2個工作日內完成修改及上傳，保證您的利益。

為會員免費上門拍攝產品圖片

億網的經營宗旨是“推動企業(yè)進步”。我們所有的同事都在這個主題的鼓舞和號召下默默耕耘，在務實和創(chuàng)新上做不懈的努力。

我們都堅信：明天的億網將會有更好、更新、更多的服務讓我們的會員單位收獲驚喜。

Yahoo 雅虎徐州地區(qū)注冊中

心

百度徐州地區(qū)授權代理

徐州億網網絡科技有限公司

一、徐州天力健康網平臺建設目標

1、需求：

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◇ 網站風格滿足醫(yī)院和患者的觀點 網絡安全及網絡平臺的穩(wěn)定 借助網絡平臺更好的為醫(yī)院和患者建立很好的平臺 借助網絡平臺為醫(yī)院和患者的服務 根據網絡技術的升級進行網站升級 要求強大. 系統的后臺服務支持 尋求長期穩(wěn)定的合作伙伴（39.net 等）

2、網站建設技術目標：

◇ 建立方便、快捷、穩(wěn)定的患者就醫(yī)平臺

◇ 為提高網站效率，可對維護信息的管理員自主分配管理權限；

◇ 會員系統分為三個分類（醫(yī)院、患者、專家）提供方便、簡單的流程

◇ 新聞系統要建立多級分類多層管理，建立海一樣的資訊，持對已發(fā)布信息，未發(fā)布信息的管理，可隨時調整信息所屬類別，信息顯示順序等，持圖片信息的發(fā)布，并可一定程度的調整上傳網頁的布局，持每條信息的在線評論功能，及時了解業(yè)務信息，實現服務雙方互動，加強信息的流通范圍，支持信息的推薦功能，建立一個滿足今后的信息擴展需求的新聞系統

◇ 網上掛號系統本系統是提供給患者一個方便快捷的綠色通道

◇ 導醫(yī)網系統要建立一個查詢醫(yī)院、專家、問答、藥品、資訊的平臺，要求后臺管理權限強大，可擴展。

◇ 有問比答系統要求按照分類進行問答，專家回答時需要進行審核才能發(fā)布。 ◇

◇ 確保相關數據在網上的應用速度及數據庫產品的穩(wěn)定性；

◇ 穩(wěn)定實用性強的郵箱系統，可自行分配使用權限，保資源的安全，能夠有效地防止資源外部流失；

3、網站建設美工目標

1） 整體設計風格莊重、典雅；

2） 色彩飽和、線條流暢和充分的空間留白；

3） 對頁面進行優(yōu)化，保證下載快速；

4） 頁面采用開放式結構設計，具有較大的可擴展性。

二、系統結構

1、用戶群體

當前群體：平臺管理員、醫(yī)院管理員、患者、專家、其他瀏覽者

2、安全機制

為方便本平臺用戶群體，體現為患者保密、信息保密原則，本平臺制定了嚴密的安全機制。

互聯網是一個標準開放的網絡，可能將面對黑客的攻擊，病毒的侵襲等。因此，首要解決的問題是系統的安全可靠性。由于龐大的信息發(fā)布和反饋系統及會員管理、產品展示等系統的復雜情況，我們在軟件設計時充分考慮了各種可能的系統故障和沖突（如：通訊網絡、主機、支付設備）和各種可能的數據不一致現象。因此，要確保網站的系統安全十分重要。安全不僅僅是一個技術的問題，而還涉及到系統的管理，法律法規(guī)的保障等。

3、系統組成 3.1新聞管理系統

本模塊主要由一個信息管理系統組成功能如下圖：

功能描述：

? 支持信息三級分類：交互型信息管理系統的信息目錄可以實現三級分類，并以樹狀

組織作為表現形式（類似于windows 資源管理器的導航樹狀文件夾）。醫(yī)院可以根據需要定制多個分類。信息類別數量的設定在理論上沒有限制，類別的名稱可以修改，充分滿足醫(yī)院的信息發(fā)布和信息更新的需要。

? 支持HTML 編輯器：HTML 代碼編輯器能輕松實現更美觀的信息頁面，讓醫(yī)院網站信

息圖文并茂，相得益彰。

? 支持信息評論功能：可以選擇在相應的信息后發(fā)布對該信息的見解，讓更多的人參

與信息的討論，實現信息的互動與交流，在相互溝通中獲取更多的參考意見。

模塊特點：

? 詳盡的信息分類 —— 信息類別可根據需求最多分為三級

? 方便的信息推薦 —— 每個信息后邊都有" 推薦" 功能，便于用戶將有關信息保存或

傳遞給別人，加大信息流通范圍（可用首頁信息改名）

? 快捷的高級搜索 —— 以關鍵字、時間、類別等方式迅速查找信息，節(jié)省時間投入 ? 濃縮的信息縱覽 —— 通過具備導航功效的信息縱覽，可直達目標欄目 ? 互動的信息評論 —— 每條信息都可以添加信息評論，增強網站互動交流

? 實時的狀態(tài)顯示 —— 實時的系統信息狀態(tài)圖標顯示，讓最新信息狀態(tài)一目了然 ? 個性的信息標題 —— 可在信息詳細頁面中顯示的字體和大小進行設定，能實現更

符合需要的顯示效果

? 輕松的后臺維護 —— 隨時可以通過后臺維護系統頁面，進行更改、刪除類別等信

息管理，讓操作輕松直觀

? 靈活的代碼編輯 —— 通過HTML 代碼編輯器，可以更加靈活、高效錄入信息，讓

信息頁面更豐富、更引人入勝

? 廣泛的適用群體——用世界上使用最廣泛的語言中文和英文進行表達，讓網絡上更

多的人有機會了解醫(yī)院的服務。

模塊示意圖：

3.2醫(yī)院互動模塊

這部分主要由論壇、留言板、聊天室、公告系統

● 論壇：論壇系統采用最合理設計，使用者能方便舒適進行交流

主要功能：論壇服務是互聯網站一種極為常見的互動交流服務。論壇支持開放性和非開放性的的分類專題討論區(qū)服務，為醫(yī)院提供一種與患者即時交流的空間，及時了解患者需要和掌握業(yè)務信息，提高患者滿意度；

模塊特點：

? 可以任意添加論壇。

? 提供管理員、醫(yī)院會員、專家會員、患者會員四種分類管理

? 任意設置論壇樣式。

? 性能穩(wěn)定具有一定統計功能。

● 聊天室：提供及時的互動交流的功能

主要功能：提供聊天（不提供視頻聊天）、交流功能

模塊特點：

? 功能全面，性能穩(wěn)定。

? 方便調整談話方式。

? 多種設置更方便用戶。

● 公告系統：后臺添加自動發(fā)布公告信息內容?？梢允褂么讼到y構造網上公告板，提供公告板的管理界面，發(fā)布相關公告。一個公告板內顯示一條公告內容。

主要功能：

? 公告資料的添加、修改、刪除。

? 發(fā)布或取消發(fā)布公告。發(fā)布的公告顯示在前臺公告頁面，未發(fā)布的公告不在前臺頁面顯示，但依然保存在公告列表中。

? 選擇公告延時發(fā)布時間，定期發(fā)布公告。

3.4醫(yī)院服務管理模塊

● 病患管理系統

主要功能：

? 病患注冊賬戶。

? 管理員管理病患賬戶。

? 賬戶管理：可能有，掛號信息、預約信息、患者之聲反饋、檢查結果查詢、醫(yī)院短信。

模塊特點：

? 可以刪除、鎖定惡意賬戶。

? 用戶可以自己注冊賬戶、修改個人資料、管理個人信息。

? 為其他模塊提供資料支持。

● 網上掛號系統：提供網上預約掛號功能，基本需求由醫(yī)院提供。

基本流程如下（待議）

? 前臺患者察看說明。

? 添加建立賬戶，添加賬號密碼。

? 登陸賬戶。

? 患者登記資料

? 選擇科室，選擇門診種類（專家、普通等），預定時間，得到掛號。

? 第二天或預定時間在特約柜臺（醫(yī)務人員查詢賬號）換取實際掛號去分診臺（醫(yī)務

人員查詢賬號）就診，過時不候。

? 超過預約時間掛號信息存入歷史紀錄。

? 超時（后臺設定）不訪問刪除賬號和資料。

● 專家預約系統：提供網上專家預約功能，基本需求由醫(yī)院提供

基本流程如下（待議）

? 前臺患者察看說明。

? 添加建立賬戶（整個系統中患者使用統一賬戶，如果已添加就直接登陸），添加賬

號密碼。

? 登陸賬戶。

? 患者登記資料（由醫(yī)院提供所需資料）。

? 選擇科室，選擇專家，選擇預約時間，得到掛號。

? 第二天或預定時間在特約柜臺（醫(yī)務人員查詢賬號）換取實際掛號去分診臺（醫(yī)務

人員查詢賬號）就診，過時不候。

? 超過預約時間掛號信息存入歷史紀錄。

? 超時（后臺設定）不訪問刪除賬號和資料。

● 病情通知系統（可擴充為網上病歷系統）：管理員可以管理所有病患信息，發(fā)布者只可

以看到和修改自己發(fā)布的通知，病患只能查收自己的信息。（待議）

基本流程如下（待議）

? 患者注冊時選擇是否啟動通知系統。

? 患者就醫(yī)，檢查項目當天無結果。

? 醫(yī)生通過系統通知客戶。

? 客戶到期收取通知得到結果。

3.5網站業(yè)務模塊

● 短信服務系統：提供患者咨詢、問答和向患者發(fā)部信息功能

● 在線調查：客戶調查是醫(yī)院實施業(yè)務策略的重要手段之一。通過開展行業(yè)問卷調查，可

以迅速了解不同行業(yè)內用戶的需求，客觀地收集需求信息，調整修正產品策略營銷策略，滿足不同的需求，促進公司產品銷售，同時也吸引了更多的長期用戶群。

主要功能：系統功能:與用戶管理系統集成使用，避免多次提交，同時實現在線統計分析； 管理功能:自行增加新的調查題目、設置問題的屬性及操作屬性。

模塊特點：

? 自由增加問卷，設置試題選項

? 歷史紀錄查詢