在很多年前，人們把論壇說成社區(qū)；即使到了今天，人們?nèi)匀涣晳T叫一個論壇為某某社區(qū)。到了今天，我們對網(wǎng)上的社區(qū)有了更加深入全面的認識，論壇只是構(gòu)成社區(qū)的一部分，是社區(qū)中的公共活動和議論的場所，是組織社區(qū)活

在很多年前，人們把論壇說成社區(qū)；即使到了今天，人們?nèi)匀涣晳T叫一個論壇為某某社區(qū)。到了今天，我們對網(wǎng)上的社區(qū)有了更加深入全面的認識，論壇只是構(gòu)成社區(qū)的一部分，是社區(qū)中的公共活動和議論的場所，是組織社區(qū)活動和體現(xiàn)社區(qū)文化特征的平臺。

在現(xiàn)代社會學中，社區(qū)是指地區(qū)性的生活共同體。構(gòu)成一個社區(qū)，應(yīng)包括以下5個基本要素：一定范圍的地域空間、一定規(guī)模的社區(qū)設(shè)施、一定數(shù)量的社區(qū)人口、一定類型的社區(qū)活動、一定特征的社區(qū)文化。傳統(tǒng)社會學認為社區(qū)與社區(qū)之間存在著種種差異，不同社區(qū)因結(jié)構(gòu)、功能、人口狀況、組織程度等因素體現(xiàn)出不同的分類和層次。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)同樣必須具備這五個因素，一定范圍的地域空間指的是網(wǎng)站的域名、網(wǎng)站的空間，同時還包括到達這個空間的帶寬，帶寬正如你去往不同地方的公路，假如到達這個社區(qū)的公路寬敞和方便，那么這個社區(qū)會更容易凝聚人氣。

一定規(guī)模的社區(qū)設(shè)施在現(xiàn)實社區(qū)中指的是人們居住的條件和環(huán)境；社區(qū)需要為居民提供獨立的住所、公共的活動場所、娛樂場所、生活服務(wù)設(shè)施等等；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)指的是網(wǎng)站的

功能和服務(wù)，人們在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上仍然需要獨立的個人空間（如blog 、sns ），需要公共的活動和娛樂場所（如論壇、游戲等）、需要各種服務(wù)（如商城、生活資訊、分類信息、在線咨詢等）。完善的功能和服務(wù)正如優(yōu)良的小區(qū)，可以吸引人

們來到這里，并作長期居住的打算。

一定數(shù)量的社區(qū)人口指網(wǎng)站的注冊用戶數(shù)，當然注冊的用戶數(shù)并不等于有效的用戶數(shù)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與現(xiàn)實社區(qū)有一個很明顯的區(qū)別，現(xiàn)實社區(qū)中，社區(qū)中的人口容量是有限的，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，人口的數(shù)量幾乎是無限的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的運營者應(yīng)該通過一切有效的手段讓更多的網(wǎng)民到達這個社區(qū)，并想辦法留住這些人。關(guān)于人口的容量，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有無可比擬的優(yōu)勢。開發(fā)商耗資上億元建設(shè)一個現(xiàn)實的社區(qū)，耗資百億元打造一條繁華的商業(yè)街，而且這樣的社區(qū)和商業(yè)街空間、商鋪和房屋的數(shù)量也有限。然而網(wǎng)站運營者只需要建設(shè)現(xiàn)實社區(qū)的1/10甚至1/100的成本，就可以打造出一條同樣繁華的社區(qū)和商業(yè)街。淘寶網(wǎng)每天的人流就不亞于西單商業(yè)街的人流，雖然交易額的數(shù)量還有差距，但這只是時間問題。

一定類型的社區(qū)活動指的是人們在生產(chǎn)過程中參與的各種生活、工作和娛樂活動，以及在這個過程中結(jié)成的人與人之間的關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上具體體現(xiàn)為記錄自己的感情和生活，發(fā)起和參與各種問題的討論，表達對一些問題的看法和觀點，參與各種興趣、各種主題的活動，通過各種方法表達和滿足個性的訴求，進行傾訴、認同、交友、交易等等，以及人們在這些活動中形成的社會網(wǎng)絡(luò)。

一定特征的社區(qū)文化指的是在不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，由于社區(qū)的功能、結(jié)構(gòu)、人群的組成、組織者的理念和倡導(dǎo)等方面的差異，形成具有一定特征的社區(qū)文化和社區(qū)認同。在具備了前面四個方面的因素以后，才有可能形成一定特征的社區(qū)文化。社區(qū)文化不是某個人賦予的，而是人們在社區(qū)活動中積累和沉淀下來的一種價值認同。比如提起mop ，你會想起變態(tài)（bt ）、提起donews ，你會想起IT 評論；提起chinaren ，你會想起溫馨的校園生活。

以上五個因素構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

人們生活的一部分，成為人們現(xiàn)實生活的延伸。使人們的生活內(nèi)涵更豐富，生活方式更加多元化，更加精彩。人類歷史上，從來沒有一項技術(shù)如此深刻地影響人們的工作和生活，在那么短的時間內(nèi)給人類的生活方式帶來如此大的革命?；ヂ?lián)網(wǎng)還將徹底地改變?nèi)藗兊纳?，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的出現(xiàn)使互聯(lián)網(wǎng)進入人們生活，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)改變生活的開始。

引自土豆先生 2006年09月13日的文章《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)》

2社區(qū)用戶 編輯

指登錄社區(qū)瀏覽帖子或者發(fā)表言論的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)民。

3社區(qū)類型 編輯 網(wǎng)上社區(qū)的類型根據(jù)溝通的實時性, 可以分為同步和異步兩類:同步網(wǎng)上社區(qū)如網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機游戲, 異步社區(qū)如BBS 等。網(wǎng)上社區(qū)最重要的幾種形式有BBS 、USENET 、MUD, 在國內(nèi)逐漸形成以BBS 為主要表現(xiàn)形式，結(jié)合其他同步異步信息交互技術(shù)形成的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化的社區(qū)形式。

社區(qū)是指進行一定的社會活動，具有某種互動關(guān)系和共同文化維系力的人類群體及其活動區(qū)域。網(wǎng)上社區(qū)，從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的角度來看，網(wǎng)上社區(qū)，又稱為BBS （Bulletin Board System 的縮寫）、論壇。1978年在芝加哥地區(qū)的計算機交流會上，克里森（Krison ）和羅斯（Russ Lane ）一見如故，因此兩人經(jīng)常在各方面進行合作。但兩個人并不住在一起，電話只能進行語言的交流，有些問題語言是很難表達清楚的。芝加哥冬季的暴風雨又使他們不能每天都見面，因此，他們就借助于當時剛上市的調(diào)制解調(diào)器（Modem ）將他們家里的兩臺蘋果Ⅱ通過電話線連接在一起，實現(xiàn)了世界上的第一個BBS 。這就是原始的BBS 的雛形。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展之下，BBS 在功能得到不斷擴展，并迅速成為全世界計算機用戶的交流信息的園

地——網(wǎng)上社區(qū)。從社會學的角度看，是指由網(wǎng)民在電子網(wǎng)絡(luò)空間進行頻繁的社會互動形成的具有文化認同的共同體及其活動場所。

網(wǎng)上社區(qū)與現(xiàn)實社區(qū)一樣，也包含了一定的場所、一定的人群、相應(yīng)的組織、社區(qū)成員參與和一些相同的興趣、文化等特質(zhì)。而最重要的一點是，網(wǎng)上社區(qū)與現(xiàn)實社區(qū)一樣，提供各種交流信息的手段，如討論、通信、聊天等，使社區(qū)居民得以互動。不過，它具有自己獨特的屬性。

同互聯(lián)網(wǎng)相比，網(wǎng)上社區(qū)（Virtual Commnity）有著更為悠久的歷史，最早的網(wǎng)上社區(qū)是隨著BBS 的出現(xiàn)形成的。在為客戶創(chuàng)造和傳遞價值的活動中，社區(qū)（Community ）是其中一個重要的內(nèi)容，它和協(xié)調(diào)（Coordination ）、商務(wù)（Commerce ）、內(nèi)容（Content ）和溝通（Communication ）并稱為5C 。

網(wǎng)上社區(qū)有多種分類方法。學術(shù)界將網(wǎng)上社區(qū)分為以下四類： 1、交易社區(qū) 2、興趣社區(qū) 3、關(guān)系社區(qū) 4、幻想社區(qū)。

也有人將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)分為橫向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和垂直型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。橫向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)指就某一個話題在網(wǎng)上交談形成一個有共同興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；垂直型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)指網(wǎng)上企業(yè)利用業(yè)務(wù)關(guān)系和新聞組、論壇等工具形成以企業(yè)站點為中心的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社區(qū)。

4基本情況 編輯

（一）入門

你是作為一個居民進入到社區(qū)中的，那么你的一系列信息當然是十分重要的，基本上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里的每個居民有若干屬性，通過這些屬性把居民們區(qū)分開來。比較重要的兩個屬性是經(jīng)驗值和虛擬貨幣。進人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的信息一般包括：

1 、昵稱、住址、等級、星級、職業(yè)、社區(qū)信息；

2 、我的家，包括：個人信息、經(jīng)驗值、查看消息、通訊錄、個人物品、寶物箱、食品柜、禮品盒。

（二）生活

每個人的家都是一個十分重要的環(huán)境，每個人都可以充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力，把自己的家布置的與眾不同。還可以在臥室的“社區(qū)信息”中寫下“自我介紹”和“簽名文字”。

（三）交流

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)一般都會提供五個方面的信息資源、電腦網(wǎng)絡(luò)、體育健身、游戲動漫、時尚生活和人文情感，分別對應(yīng)除商業(yè)區(qū)外的五個小區(qū)。還有一些個別網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特別的功能：( 1 ）發(fā)短消息；( 2 ）你可以送禮物給其他居民；( 3 ）參加社區(qū)活動和街道活動；( 4 ）聚會中心的使用；( 5 ) 搬家；( 6 ）利用搜索查詢功能。

2004 年7 月通過對中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)做了用戶調(diào)查，66 . 6 的青少年社區(qū)居民認為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中有各種自己感興趣的資訊61 . 7 的青少年社區(qū)居民認為社區(qū)提供了一個方便的發(fā)表個人觀點的場所57 . 6 的青少年社區(qū)居民認為在社區(qū)內(nèi)可以找到興趣相投的網(wǎng)友交流信息53 . 8 的青少年社區(qū)居民認為能在社區(qū)里結(jié)交各種朋友；48 . 9 的青少年社區(qū)居民認為用戶原創(chuàng)文章、圖片更多38 . 8 的青少年社區(qū)居民認為從用戶的角度切身體驗的資訊更強34 . 1 的青少年社區(qū)居民認為社區(qū)能提供精神上的支持；3 2 . 6 的青少年社區(qū)居民認為某一單項專題資訊更全；9 . 6 的青少年社區(qū)居民認為沒有特殊感覺；認為是其他的有0 . 5 。

網(wǎng)絡(luò)極大地豐富了青少年的學習資源，提供了便捷的學習途徑，激發(fā)了他們的學習主動性。網(wǎng)絡(luò)學習具有便捷性，能最大限度地滿足青少年多樣性的學習需求。網(wǎng)絡(luò)學習具有互動性，為身處不同地域的青少年提供了一個交流通暢的虛擬課堂，并且網(wǎng)絡(luò)學習具有實時性，信息準確，反饋及時，能將信息失真的程度控制在最低限度。網(wǎng)絡(luò)學習具有針對性，可基于學生的自學能力、自控能力和學習程度，讓學生擁有更大的彈性及空間來選擇學習材料和學習方式，極大程度地發(fā)揮多媒體教學的綜合優(yōu)勢。

5發(fā)展階段 編輯

從1997 年至2007 年11 年期間，1999 年-2000 年和2006 年-2007 年是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及社區(qū)數(shù)增幅最大的兩個年度時期，也是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的兩個時間段。

6盈利模式 編輯

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為電子商務(wù)的一種商業(yè)模式已經(jīng)得到了廣泛認同，但如何挖掘其商業(yè)價值并且獲取投資回報，成為社區(qū)經(jīng)營的核心問題。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)要實現(xiàn)商業(yè)價值，必須選擇能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的主要收入來源方式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的盈利主要來源于以下方面：

1、廣告費。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)由于聚集著企業(yè)的目標顧客而得到企業(yè)的青睞，越來越多的企業(yè)開始將廣告投向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。據(jù)調(diào)查，目前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的收入模式以廣告最多，50.8的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)站選擇廣告作為其盈利模式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的廣告收入直接受社區(qū)點擊流量的制約，流量越大，廣告收入就越高。對于剛起步和不知名的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，點擊流量小，廣告收入就非常有限。此外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的廣告收入還受網(wǎng)民的特征影響，企業(yè)是否向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告取決于社區(qū)網(wǎng)民是否屬于企業(yè)的目標顧客。因此，以廣告費作為主要收入來源的盈利模式并非適合所有的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

2、會員費。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)將注冊會員分級，并收取不同的入會費。女性交友社區(qū)21cn 將會員分為三級：免費會員、普通會員和VIP 會員。對免費會員不收取費用，對普通會員按 5元/月收費，對VIP 會員按15元/月收費。社區(qū)對收費的注冊會員提供交友信息服務(wù)，免費會員則不享受這一服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)音樂社區(qū)163888將會員分為普通會員、VIP 會員、黃金會員和鉆石會員實行收費制度。會員費主要針對某種服務(wù)需求強烈的網(wǎng)民，一般的網(wǎng)民缺乏注冊入會的動機。57.8的社區(qū)論壇BBS 的累計注冊會員數(shù)都在1000以下。將會員費作為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的盈利模式受很多條件的限制。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展初期，收取會員費會直接抑制社區(qū)成員規(guī)模的擴大。社區(qū)的生命力來自成員的活躍程度，即人氣。聚集的成員越多，成員間互動越熱烈，瀏覽社區(qū)和進入社區(qū)注冊的網(wǎng)民就越多。只有當社區(qū)成員對社區(qū)產(chǎn)生強烈的服務(wù)需求和忠誠感時收取會員費才比較合適。

3、內(nèi)容服務(wù)費。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過提供不同的內(nèi)容服務(wù)對網(wǎng)民進行收費。定位為“文學愛好者的網(wǎng)絡(luò)家園”的榕樹下網(wǎng)站，就社區(qū)的某些功能向網(wǎng)民收費，如每個留言板為50元/年，社區(qū)首頁文字推薦位（每個）為20元/月，社區(qū)默認模板“快捷鏈”價格（每個）為30元/月，內(nèi)部郵箱為240元/年。QQ 社區(qū)為了使用戶在社區(qū)中獲得模擬現(xiàn)實的感受，通過發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣Q 幣，提供網(wǎng)絡(luò)人物形象、裝束、場景和網(wǎng)絡(luò)商品等實行收費服務(wù)。游戲娛樂社區(qū)通過提供有償?shù)挠螒蚍?wù)內(nèi)容向網(wǎng)民收費。以內(nèi)容服務(wù)費作為盈利模式，取決于社區(qū)成員的忠誠度和所提供內(nèi)容的價值。如果成員缺乏忠誠度，社區(qū)內(nèi)容作為一種依托于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)產(chǎn)品缺乏吸引力，該模式就不能給社區(qū)網(wǎng)站帶來豐厚的收益。

4、交易費。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過為網(wǎng)民發(fā)布和提供交易信息收取費用，或者向交易者收取傭金。易趣（eBay ）社區(qū)按照賣主的物品價格收取物品登錄費、底價設(shè)置費和交易服務(wù)費。交易費是交易社區(qū)的主要盈利模式。對非交易社區(qū)而言，以收取交易費作為盈利模式比較困難。一方面，這類社區(qū)C2C 的交易量不大；另一方面，社區(qū)自身缺乏有效的信任保障機制。據(jù)對社區(qū)網(wǎng)民的調(diào)查，66.5認為物品質(zhì)量無法保證，64.4認為電子支付渠道不夠安全，64.3認為不了解買家的信譽記錄。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的盈利從根本上來自網(wǎng)民及網(wǎng)民帶來的附加價值。網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主體，主體規(guī)模越大，社區(qū)價值就越大，盈利來源就越廣泛。雖然網(wǎng)民規(guī)模逐年擴大，但網(wǎng)民的時間和精力卻是有限，他們一般都有選擇性地加入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。調(diào)查結(jié)果顯示，社區(qū)網(wǎng)民經(jīng)常使用的論壇數(shù)量以3個最多。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之間必然存在吸引網(wǎng)民的激烈競爭。因此，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在選擇盈利模式時必須同時考慮發(fā)展策略。

7終極模式 編輯

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是有目的的，有自己的價值觀和文化屬性。很多人以天涯人自居，他們在天涯能找到歸屬感，很少有人說我是騰訊人，我是新浪人。另外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是有治理結(jié)構(gòu)和治理方式的，就像一個城市一樣。天涯有非常完善的站務(wù)體系，很多版主、管理員都是義工，他們用約定俗成的規(guī)則和方式治理社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是有邊界的，由于文化與地域的差異，上海人集中的社區(qū)，北京人很難融入進去。另外，社區(qū)有信用，有交易，有表達，也有歷史。

什么是社區(qū)，業(yè)界還沒有一個清晰的說法。很多人仍然把網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當做門戶網(wǎng)站的一個頻道。這就引發(fā)了另一個問題：到底是社區(qū)大還是媒體大？按照我的理解，社區(qū)遠大于媒體，社區(qū)里有媒體，而不是媒體里有社區(qū)。天涯有很強的媒體屬性，但是假如說只是以媒體屬性去競爭的話，肯定是走不遠的。Twitter 無論在資本市場上還是商業(yè)收入上遠不如Facebook ，但是微博一旦轉(zhuǎn)型成為社區(qū)，它的商業(yè)價值就會放大。

當然，并不是所有的SNS 社區(qū)都能活得很好。例如，開心網(wǎng)用戶活躍度下滑得非常快，這跟它過于依賴社交游戲有關(guān)。自從擁有龐大用戶數(shù)量的騰訊涉足其中后，它的處境就很危險了，如果開心網(wǎng)變成一個綜合性的社區(qū)，它的成功概率要高一些。人人網(wǎng)也是挑戰(zhàn)不斷，它遭到了騰訊朋友和新浪微博的雙重阻擊。中國的Facebook 其實是騰訊。即使人人網(wǎng)拿到很多錢，也要想辦法戰(zhàn)略突圍，否則很快就會被邊緣化。人人網(wǎng)收購56，進入視頻領(lǐng)域，就是為了擺脫困境。