我給淘寶店家打了差評，為什么他好評率還是100％，而且它評論根本沒有差評顯示？你寫差評的方式不夠真實(shí)。首先，要寫30字以上，最好是60字左右。其次，你應(yīng)該集中精力寫作。你必須強(qiáng)調(diào)它是否真實(shí)，客戶服務(wù)態(tài)

我給淘寶店家打了差評，為什么他好評率還是100％，而且它評論根本沒有差評顯示？

你寫差評的方式不夠真實(shí)。首先，要寫30字以上，最好是60字左右。其次，你應(yīng)該集中精力寫作。你必須強(qiáng)調(diào)它是否真實(shí)，客戶服務(wù)態(tài)度，質(zhì)量等敏感詞。第三點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)是放更多的圖片。切記不要涉及廣告，不要涉及隱私信息等電話號碼。最后，記得復(fù)習(xí)。后續(xù)評論可以防止你的評論被刷下來。這樣差的評價(jià)是優(yōu)秀和合格的。

而且現(xiàn)在天貓?zhí)詫毑辉试S刪除不良評論，只允許不良評論的疊加，只要評論不涉及隱私和廣告，商家很難成功投訴。如果你想把你的評論堆砌起來，或者讓你的評論不那么容易被人看到，你就需要刷上長時(shí)間的表揚(yáng)。

此外，對于企業(yè)來說，一句10個(gè)字的沒有圖片的不好評論也算不了什么。只有一個(gè)60字的帶有圖片的壞評論才會(huì)引起注意。從客戶的角度來看，一個(gè)不好的評論不會(huì)是好的，但是一個(gè)長時(shí)間的評論加上圖片會(huì)很惡心。雖然會(huì)在一定程度上影響銷售，但真正想買的人不會(huì)因?yàn)樵u價(jià)不好而買。

一個(gè)差評，最不舒服的是售后，售后需要解決這個(gè)差評，店長其實(shí)沒事！因?yàn)閷τ诘觊L來說，重點(diǎn)是直通車、鉆展、大型促銷活動(dòng)等。刷高表揚(yáng)什么是操作助理做的。運(yùn)營助理和售后經(jīng)理受到顧客和店長的刁難。他們不是在談?wù)撲N售，也不是在制造銷售內(nèi)容。他們必須忍受顧客的憤怒。實(shí)際上，這很難。