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企業(yè)培訓(xùn)的方法 如何使企業(yè)培訓(xùn)行之有效?

如何使企業(yè)培訓(xùn)行之有效?現(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)更加重視企業(yè)培訓(xùn),一是因?yàn)闃I(yè)務(wù)水平的需要,二是因?yàn)樗且环N很好的穩(wěn)定員工的方法。如何開展企業(yè)培訓(xùn)?企業(yè)培訓(xùn)按目的可分為以下幾類:一類是企業(yè)文化培訓(xùn),一類是職

如何使企業(yè)培訓(xùn)行之有效?

現(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)更加重視企業(yè)培訓(xùn),一是因?yàn)闃I(yè)務(wù)水平的需要,二是因?yàn)樗且环N很好的穩(wěn)定員工的方法。

如何開展企業(yè)培訓(xùn)?

企業(yè)培訓(xùn)按目的可分為以下幾類:一類是企業(yè)文化培訓(xùn),一類是職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),一類是職業(yè)技能培訓(xùn),一類是業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)。

企業(yè)文化培訓(xùn)要影響員工,端正員工的工作態(tài)度,使員工忠于企業(yè)。

還根據(jù)業(yè)務(wù)水平進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn),以提高員工的工作效率和效果。這些往往是很多公司關(guān)注的焦點(diǎn),但對(duì)于業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),一些公司卻不那么關(guān)注。但對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),缺乏業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)無(wú)疑會(huì)極大地影響他們盡快熟悉公司和業(yè)務(wù)的速度,讓新員工走上生存崗位。這也是試用期員工流失率高的原因。

企業(yè)雖然有很多規(guī)章制度,但也有很多潛規(guī)則和潛標(biāo)準(zhǔn),這些潛規(guī)則和潛標(biāo)準(zhǔn)往往沒有寫在規(guī)章制度中。因此,有些事情是新員工自己看不到的,在實(shí)際操作中會(huì)影響工作效果。

因此,除了上述企業(yè)文化培訓(xùn)外,職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)也不容忽視。

如果你想讓培訓(xùn)有效,光談是不夠的。你應(yīng)該讓學(xué)生不斷地練習(xí),以便他們能更快地掌握它。

培訓(xùn)中的練習(xí)就像學(xué)習(xí)駕駛一樣。學(xué)員只有真正掌握了要領(lǐng)和技能,才能通過(guò)觀摩和傾聽來(lái)學(xué)習(xí)。他們必須真正練習(xí)才能掌握它們。例如,在銷售培訓(xùn)中,在家里讀很多材料是沒有用的。當(dāng)你說(shuō)話的時(shí)候,你不能說(shuō)他們,你不能記住他們,或者你不能自由地回答他們。這些都是問(wèn)題。因此,除了讓學(xué)生學(xué)習(xí)材料外,你還必須帶他們?nèi)グ菰L客戶,看看老銷售人員怎么說(shuō),回來(lái)后再練習(xí)。只有這樣你才能真正掌握技能。

培訓(xùn)要想有效,首先要注重內(nèi)容,不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是要把真正影響工作效果的知識(shí)和技能拿出來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。二是注重實(shí)踐。要熟練地掌握聽和看是不可能的,只有不斷地練習(xí)才能熟練地掌握和運(yùn)用。三是制度。培訓(xùn)要系統(tǒng)化、先進(jìn)化。不要以為只有新員工需要培訓(xùn),老員工也一樣。人的技能有層次和空間。只有員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),他們才能工作得更舒適。

公司招員工,需要培訓(xùn)嗎?如何培訓(xùn)?

公司招聘員工后,員工對(duì)公司的性質(zhì)、概況、企業(yè)文化、產(chǎn)品、制度、政策、工作內(nèi)容等都不是特別清楚,所以入職培訓(xùn)還是有必要的。

公司與公司在入職培訓(xùn)的內(nèi)容上有一定的差異,但一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1)公司簡(jiǎn)介。包括公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)范圍、現(xiàn)狀、行業(yè)現(xiàn)狀等。

2)企業(yè)文化。這部分的企業(yè)文化可以包括公司的愿景、使命、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念,有些公司還有各自的精神理念。有些公司還把戰(zhàn)略部分放在公司文化中,使戰(zhàn)略成為公司文化的一部分。

3)產(chǎn)品介紹。新員工必須了解公司的產(chǎn)品、規(guī)格和類型。

4)公司相關(guān)制度、法規(guī)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊(cè)(操作手冊(cè))等

5)新員工的工作職責(zé)、相關(guān)工作流程等

2、培訓(xùn)方法。

培訓(xùn)方式多種多樣,特別是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使培訓(xùn)方式更加多樣化。這些方法包括:1)內(nèi)部講師培訓(xùn)。內(nèi)部講師可用于各種培訓(xùn)。公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、制度和政策可由人力資源部講授,產(chǎn)品和市場(chǎng)可由產(chǎn)品相關(guān)部門的講師講解。

2)如果公司有宣傳視頻,也可以結(jié)合視頻進(jìn)行入職培訓(xùn)。

3)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。可以將新員工帶到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使新員工更直觀、更容易理解培訓(xùn)內(nèi)容。

4)國(guó)家公司可以通過(guò)在線視頻進(jìn)行入職培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)評(píng)估(考試)

培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)組織相關(guān)的考試和評(píng)估,調(diào)查新員工的培訓(xùn)效果。也可作為新員工使用過(guò)程中的考核內(nèi)容之一。新員工對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度如何,將影響新員工融入公司的效率和新員工進(jìn)入工作狀態(tài)的速度。

4、培訓(xùn)記錄。

為避免日后新員工與公司發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,入職培訓(xùn)(特別是系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn))必須有培訓(xùn)記錄,由受訓(xùn)員工簽字,并錄入公司員工臨時(shí)檔案。培訓(xùn)記錄和員工簽名有利于公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。