有效傾聽的步驟？傾聽意味著盡可能多地傾聽。例如，你正在聽一篇關(guān)于斑馬的報道。演講者說沒有兩條斑馬是一樣的。如果你想復(fù)述，肯定會涉及到這個內(nèi)容。理解傾聽的第二步是捕捉你所聽到的，并以你自己的方式理解它。

有效傾聽的步驟？

傾聽意味著盡可能多地傾聽。例如，你正在聽一篇關(guān)于斑馬的報道。演講者說沒有兩條斑馬是一樣的。如果你想復(fù)述，肯定會涉及到這個內(nèi)容。

理解傾聽的第二步是捕捉你所聽到的，并以你自己的方式理解它?；氐桨唏R的故事，當(dāng)你聽到“沒有兩個斑馬是一樣的”，想想這是什么意思。你可能會想，“也許這意味著每一條斑馬的條紋圖案都是不同的?！薄?/p>

在你確定你理解了演講者的意圖之后，考慮一下它是否合理。你相信你聽到的嗎？你可能會想，“怎么每個斑馬都有不同的條紋？但話說回來，每個人的指紋都是不同的。所以我認(rèn)為這應(yīng)該是可能的。

對你而言，你覺得傾聽是個怎樣的過程？

謝謝！你的問題實際上表達(dá)了一種藝術(shù)和人與人之間的交流方式。傾聽是另一種表達(dá)方式。那就是：肢體語言！首先，面對物體，一定要集中注意力，眼睛不能游離，根據(jù)對方的內(nèi)容，適當(dāng)點頭或表現(xiàn)動作反應(yīng)。如果必須的話，不要輕易打斷對方的表達(dá)，更不要斷章取義地反駁。在適當(dāng)?shù)臅r候，你可以表達(dá)你的意見。第一個問題是“供參考”。

職場人際溝通中的有效傾聽該怎么做？

首先，要真誠。做一個謙虛真誠的虔誠的聽眾。必要時做筆記以顯示足夠的注意力。

第二，微笑。微笑是對他人的尊重和欣賞。微笑是無聲的贊美，甚至比語言更實用，表達(dá)一種友情和善意，容易給人留下美好的印象。

再次點頭。點頭與微笑相似，但更具活力。它也表示了認(rèn)可和贊賞。它是微笑的一種補充形式。適當(dāng)點頭意味著仔細(xì)聆聽，這使說話者感到舒服。

第四，與演講者互動。當(dāng)說話人談?wù)撘恍┠：摹⒉淮_定的案例或數(shù)據(jù)時，如果知道要及時適度地補充，可以縮短說話人與聽話人之間的距離，產(chǎn)生友好的共鳴，在觀點上形成共識，產(chǎn)生良好的效果。如果能做到這一點，說話者也喜歡聽的人。

第六，講到重點，聽眾要給予熱烈的掌聲和歡呼。這是最好的效果。希望大家能及時理解和使用。

最后，我們應(yīng)該說明我們的立場。必要時要拿出決心，支持和響應(yīng)一定的號召，表達(dá)完成任務(wù)的決心。