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可用性是指 質(zhì)量的三要素?

質(zhì)量的三要素?根據(jù)iso9000:2008對(duì)“質(zhì)量”的定義,可以看出質(zhì)量有三個(gè)要素:內(nèi)在特性、要求和滿意度。當(dāng)我們討論質(zhì)量時(shí),我們必須關(guān)注具體事物的質(zhì)量,例如產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)。我們必須同時(shí)注意這三個(gè)因

質(zhì)量的三要素?

根據(jù)iso9000:2008對(duì)“質(zhì)量”的定義,可以看出質(zhì)量有三個(gè)要素:內(nèi)在特性、要求和滿意度。當(dāng)我們討論質(zhì)量時(shí),我們必須關(guān)注具體事物的質(zhì)量,例如產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)。我們必須同時(shí)注意這三個(gè)因素,不能忽視任何一個(gè)。

1. 第一個(gè)要素“內(nèi)在特征”是“質(zhì)”在具體具體事物的“質(zhì)”中的表現(xiàn)。所謂內(nèi)在,是指具體事物的內(nèi)在特征,而不是外在特征。iso9000:2008第3.5.1條對(duì)特征進(jìn)行了定義。它可以是定性的,也可以是定量的。有物理(機(jī)械、電氣、化學(xué)、生物)、感官(味覺、嗅覺、觸覺、視覺、聽覺)、行為(禮貌、誠(chéng)實(shí)、正直)、時(shí)間(如準(zhǔn)時(shí)、可靠、可用性)、人體工程學(xué)(生理特征或與人身安全相關(guān))、功能(如飛機(jī)速度),它們可以用各種指標(biāo)來(lái)表征。為了定性地區(qū)別其他事物,它被稱為“特征”。

2. 第二個(gè)要素是“要求”。iso9000:2008第3.1.2條將要求定義為明示、通常暗示或必須滿足的要求或期望。按產(chǎn)品可分為顧客要求和組織自身要求。我們常說(shuō)“質(zhì)量說(shuō)了算”才是真理。質(zhì)量只能通過(guò)是否滿足這些要求來(lái)衡量。只有顧客的要求是否得到滿足,才能判斷顧客是否滿意。

3. 第三個(gè)因素是滿意度。第三個(gè)元素是連接前兩個(gè)元素的結(jié)果。在具體事物的質(zhì)量中,事物的內(nèi)在特征是“質(zhì)”,滿足要求的程度是“量”。

信息安全三要素?

1)保密性:確保信息不會(huì)泄露給未經(jīng)授權(quán)的用戶。

2)完整性:確保信息從真正的發(fā)送者傳輸?shù)秸嬲慕邮照?,而不被非法用戶添加、刪除或替換。

3)可用性:確保授權(quán)用戶能夠及時(shí)可靠地訪問(wèn)數(shù)據(jù)。

iso27000安全三要素是指什么?

保密性:確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)信息。完整性:保持提供使用的信息正確、完整,無(wú)損壞或篡改??捎眯裕捍_保授權(quán)用戶可以在需要時(shí)訪問(wèn)和使用信息