（一）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站分析引言：隨著信息技術(shù)和電腦的普及，涌現(xiàn)出了各種各樣的電子商務(wù)平臺(tái)，使得電子商務(wù)網(wǎng)站也快速發(fā)展！下面以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站分析！1.1背景：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com ）是全球最大

（一）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站分析

引言：隨著信息技術(shù)和電腦的普及，涌現(xiàn)出了各種各樣的電子商務(wù)平臺(tái)，使得電子商務(wù)網(wǎng)站也快速發(fā)展！下面以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站分析！

1.1背景：

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com ）是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG 集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。

1.2現(xiàn)狀：

從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(www.dangdang.com) 正式開(kāi)通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣(mài)書(shū)拓展到網(wǎng)上賣(mài)各品類(lèi)百貨，包括圖書(shū)音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C 數(shù)碼等幾十個(gè)大類(lèi)，其中在庫(kù)圖書(shū)、音像商品超過(guò)80萬(wàn)種，百貨50余萬(wàn)種；目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬(wàn)獨(dú)立UV ，每天要發(fā)出20多萬(wàn)個(gè)包裹；物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國(guó)11個(gè)城市設(shè)有21個(gè)倉(cāng)庫(kù)，共37萬(wàn)多平，并在21個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，在158個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù)， 在11個(gè)城市提供夜間遞服務(wù)。

1.3經(jīng)營(yíng)范圍：

除圖書(shū)以外，母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當(dāng)當(dāng)著力發(fā)展的四大目標(biāo)品類(lèi)，其中當(dāng)當(dāng)嬰童已經(jīng)是中國(guó)最大線上商店，美妝則是中國(guó)排名前五的線上店。當(dāng)當(dāng)還在大力發(fā)展自有品牌當(dāng)當(dāng)優(yōu)品。在業(yè)態(tài)從網(wǎng)上百貨商場(chǎng)拓展到網(wǎng)上購(gòu)物中心的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)也在大力開(kāi)放平臺(tái)，目前當(dāng)當(dāng)平臺(tái)平臺(tái)商店數(shù)量已超過(guò)1.4萬(wàn)家，2012年Q3并新增2000家入駐商家，同時(shí)當(dāng)當(dāng)還積極的走出去，在騰訊、天貓等平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店。

1.4目標(biāo)：

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持“更多選擇、更多低價(jià)”讓越來(lái)越多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便和實(shí)惠。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾全部商品均為正品

全國(guó)超過(guò)800個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)“貨到付款”

自動(dòng)智能比價(jià)系統(tǒng)，保證所售商品價(jià)格物超所值

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)欄目設(shè)計(jì)

2.1菜單導(dǎo)航欄：

內(nèi)容：首頁(yè)、圖書(shū)、百貨、品牌、促銷(xiāo)和折扣、返劵以及各個(gè)菜單的子菜單欄目。

層次關(guān)系：菜單導(dǎo)航欄具有總體概念，它讓顧客一眼就能知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商品品類(lèi)的大概

2.2全部商品分類(lèi)欄目：

內(nèi)容：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的具體商品大類(lèi)

層次關(guān)系：全部商品欄目是菜單導(dǎo)航欄的細(xì)分，它可以說(shuō)是菜單導(dǎo)航欄的一個(gè)子菜單

2.3動(dòng)畫(huà)廣告欄目：

內(nèi)容：吸引人的動(dòng)畫(huà)廣告

層次關(guān)系：動(dòng)畫(huà)廣告欄目是全部商品欄目的一個(gè)子欄目，它是從全部商品欄目中選擇一些具有吸引力的商品來(lái)吸引顧客的眼球，同時(shí)也讓顧客知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一些優(yōu)惠活動(dòng)。

2.4今日閃價(jià)：

2

內(nèi)容：一天之類(lèi)的特價(jià)商品。

層次關(guān)系：是全部商品欄目的一部分，而與其他的欄目是相對(duì)獨(dú)立。

2.5瘋狂團(tuán)購(gòu)

內(nèi)容：各種展開(kāi)團(tuán)購(gòu)的商品，以及團(tuán)購(gòu)到達(dá)時(shí)間。

層次關(guān)系：與其他欄目是相對(duì)獨(dú)立的

2.6當(dāng)當(dāng)優(yōu)品欄目：

內(nèi)容：本周當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推薦的一些商品、新鮮商品、熱賣(mài)商品、新書(shū)上架。

層次關(guān)系：是全部欄目的一部分，與每日特價(jià)欄目有一些重疊，而與其他欄目相對(duì)獨(dú)立。

2.7服飾、鞋包欄目

內(nèi)容：各類(lèi)鞋、包、皮具服飾

層次關(guān)系：是全部商品欄目的一部分，與其他欄目相對(duì)獨(dú)立。

2.8運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外欄目

內(nèi)容：包含各類(lèi)運(yùn)動(dòng)服飾、鞋以及各種運(yùn)動(dòng)和戶(hù)外用品和器材

層次關(guān)系：是全部商品欄目的一部分，與其他欄目相對(duì)獨(dú)立

2.9美妝、珠寶欄目

內(nèi)容：包含各類(lèi)美容和化妝品，以及一些珠寶

層次關(guān)系：是全部商品欄目的一部分，與其他欄目相對(duì)獨(dú)立

2.10孕、嬰、童欄目：

內(nèi)容：嬰幼兒及作為母親用的產(chǎn)品或準(zhǔn)媽媽她們用的產(chǎn)品

層次關(guān)系：是全部欄目中的一部分，而與新奇熱欄目有一些重疊，與其他欄目相對(duì)獨(dú)立

2.11圖書(shū)、音響、電子書(shū)產(chǎn)品欄目：

內(nèi)容：各類(lèi)圖書(shū)和音響

層次關(guān)系：是全部商品欄目的一部分，與其他欄目相對(duì)獨(dú)立。

2.12家具類(lèi)欄目

內(nèi)容：包含各類(lèi)家具用品

層次關(guān)系：是全部商品欄目的一部分，與其他欄目相對(duì)獨(dú)立

2.13手機(jī)、數(shù)碼、電腦欄目

內(nèi)容：包含各種品牌的手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品和電腦

層次關(guān)系：是全部商品欄目的一部分，與其他欄目相對(duì)獨(dú)立

網(wǎng)站欄目特點(diǎn)

1.1分類(lèi)搜索

將站內(nèi)商品分門(mén)別類(lèi)詳細(xì)列出，用戶(hù)可以選擇自己需要的商品種類(lèi)，再進(jìn)行詳細(xì)查詢(xún)。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)最顯眼的位置是一個(gè)搜索欄，可以直接搜索出你想要的產(chǎn)品。

1.2今日閃價(jià)

列出當(dāng)日的特價(jià)商品以供用戶(hù)選擇。為用戶(hù)省去了不少的時(shí)間和精力。

1.3本周特惠

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)列出一周的特惠商品，讓客戶(hù)既有充分的時(shí)間比較和選擇。

1.4當(dāng)當(dāng)優(yōu)品

專(zhuān)門(mén)為顧客提供最新和最熱門(mén)的商品以及反饋效果最好的商品

3

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)

購(gòu)物流程

第一步：

選擇商品，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。

第二步：

當(dāng)當(dāng)會(huì)提示你是否登記過(guò)，如果沒(méi)有登記的話就會(huì)讓你填寫(xiě)個(gè)人送貨地址、送貨方式、聯(lián)系方式、支付方式等相關(guān)內(nèi)容，然后就可以結(jié)算。如果已經(jīng)有了的話就不用了，直接登記過(guò)，然后輸入密碼就可以了（沒(méi)有當(dāng)當(dāng)賬戶(hù)的需要注冊(cè)）。

第三步：

進(jìn)入提交訂單頁(yè)面后，會(huì)出現(xiàn)收貨地址、收貨方式等詳細(xì)信息，需要仔細(xì)核對(duì)，可以隨時(shí)修改這些內(nèi)容。

第四步：

提交訂單后會(huì)出現(xiàn)當(dāng)當(dāng)?shù)母兄x界面，提示你訂單號(hào)碼，并且發(fā)郵件確認(rèn)，當(dāng)然也會(huì)在此時(shí)提醒你貨物送達(dá)時(shí)送貨員會(huì)收取貨款。此時(shí)還可以查看訂單狀態(tài)和打印訂單明細(xì)，如果訂單狀態(tài)處于“未審核”或“等待付款”時(shí)可以修改、合并、取消訂單。

具體流程如下圖：

（1）搜索商品

（2）放入購(gòu)物車(chē)

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（3）登陸注冊(cè)

（4）選擇訂單 填寫(xiě)收貨人信息

選擇送貨方式

選擇付款方式

（5）提交訂單

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（6）付款

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的支付方式（資金流）。

資金的流向，用戶(hù)→網(wǎng)站→上游供應(yīng)商

網(wǎng)上支付（以支付寶為例）

支付寶是介于買(mǎi)方與賣(mài)方的一個(gè)工具。

因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)雙方在交易的時(shí)候，彼此不信任，所以出現(xiàn)了第三方。

買(mǎi)方先把錢(qián)交給支付寶，賣(mài)家發(fā)貨，在買(mǎi)家確認(rèn)收貨以后，支付寶在把錢(qián)劃給賣(mài)方。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)最下方

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的廣告設(shè)計(jì)

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)廣告。

可以看出，其廣告設(shè)計(jì)還是以低價(jià)為主，無(wú)論是每日特價(jià)，打折優(yōu)惠，都是從價(jià)格方面入手。這也符合其低價(jià)策略，畢竟，價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)所考慮的重點(diǎn)因素。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)上的特色

在首頁(yè)上也基本囊括了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所銷(xiāo)售的各類(lèi)商品，分類(lèi)比較清楚一目了然！

在其首頁(yè)的最下面，提供了在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物的所有流程（如上圖）。

總體上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是突出其價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

訂單管理

登陸進(jìn)去后，找到我的訂單選項(xiàng)，進(jìn)入后，就可以查詢(xún)訂單狀態(tài)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)SWOT 分析

一、 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì):

(一) 、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的認(rèn)知度優(yōu)勢(shì)明顯，顯示了其較好的品牌影響。

在B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌影響方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)憑借其更早的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)間，積極有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及網(wǎng)站服務(wù)良好的口碑，位于各個(gè)B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的第一位。

在提示提及率方面方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以93.28的提示提及率位列第一，卓越網(wǎng)以89.72比例位列第二，這一數(shù)據(jù)比去年的77.56和81.21分別高出15.72和8.51，增長(zhǎng)明顯。

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在用戶(hù)滿(mǎn)意度方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)和京東商城單項(xiàng)得分不相上下，均為4.2分，并列第一。凡客誠(chéng)品得分為4.1，紅孩子商城得分為4.0，分?jǐn)?shù)也較高。

總體來(lái)說(shuō)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的認(rèn)知度、美譽(yù)度、信任度等方面均位列B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站第一位，顯示了其較好的品牌影響。

（二）、進(jìn)軍C2C 的優(yōu)勢(shì)如下

（1）豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?！懊刻靻我籌P 訪問(wèn)人數(shù)達(dá)到150萬(wàn)人，是任何一家零售大賣(mài)場(chǎng)每天人流量的10倍以上。每月單一IP 訪問(wèn)人數(shù)達(dá)到800萬(wàn)人；600多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，250萬(wàn)購(gòu)物顧客?！边@幾年，在當(dāng)當(dāng)購(gòu)物的用戶(hù)積累下來(lái)有上千萬(wàn)，其中忠誠(chéng)的用戶(hù)至少都有幾百萬(wàn)，淘寶、易趣多年拼命燒錢(qián)形成的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)在更為龐大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶(hù)群面前一下無(wú)影無(wú)蹤。

（2）完整服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和完善。當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)體系是受到客戶(hù)的一致好評(píng)的。當(dāng)當(dāng)開(kāi)通了一項(xiàng)在線打疑能夠迅速幫助顧客解決問(wèn)題。 電話服務(wù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也做的很有特色，能夠方便廣大用戶(hù)。

（3）高效的物流配送體系。自2003年起，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在63個(gè)城市推出“貨到付款”方式。

（4）據(jù)說(shuō)當(dāng)當(dāng)正在開(kāi)發(fā)新的誠(chéng)信系統(tǒng)。眾所周知，影響C2C 市場(chǎng)最大的就是網(wǎng)絡(luò)交易的誠(chéng)信問(wèn)題。如果當(dāng)當(dāng)能開(kāi)發(fā)出一套切實(shí)可行的新的誠(chéng)信系統(tǒng)的話，無(wú)疑會(huì)為它的立足增加很大砝碼。

二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的劣勢(shì)：

流動(dòng)資金被壓得太多了，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度不快。因此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相對(duì)于同類(lèi)行業(yè)的其他網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品就顯得稍微單調(diào)一點(diǎn)，主要是圖書(shū)，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。

三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅:

1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

因?yàn)槌霭嫖锷唐返膯蝺r(jià)較低且標(biāo)準(zhǔn)化程度高，成為中國(guó)網(wǎng)民最先接受的網(wǎng)購(gòu)商品品類(lèi)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)準(zhǔn)確的抓住了這一市場(chǎng)機(jī)會(huì)，迅速占領(lǐng)和擴(kuò)大了市場(chǎng)，獲得了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的第一批活躍用戶(hù)，并以此為基礎(chǔ)始終占據(jù)中國(guó)B2C 網(wǎng)上零售市場(chǎng)最大的銷(xiāo)售份額和用戶(hù)份額。但是，隨著網(wǎng)民基數(shù)和網(wǎng)購(gòu)商品品類(lèi)的增長(zhǎng)，以及C2C 市場(chǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈多元化趨勢(shì)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐步喪失。

2、 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)資源分析

對(duì)于零售型企業(yè)，其最核心的資源在于消費(fèi)者用戶(hù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)多年發(fā)展積累下的用戶(hù)規(guī)模是其最有價(jià)值的資源。另外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷(xiāo)售規(guī)模使其在出版物產(chǎn)業(yè)鏈上獲得較強(qiáng)的議價(jià)能力，這也成為其在采購(gòu)環(huán)節(jié)上得以獲得的優(yōu)勢(shì)的資源。

3、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能力與系統(tǒng)分析

易觀國(guó)際用3W2H 模型來(lái)分析企業(yè)的能力與系統(tǒng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式即為：為中國(guó)大部分的網(wǎng)民提供出版物等商品的在線零售。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上游合作方主要為產(chǎn)品供應(yīng)商以及OEM 商品的生產(chǎn)商，根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)模的不同，不同的商品品類(lèi)中和供應(yīng)商的合作關(guān)系也不同，一般可以分為采購(gòu)和供應(yīng)商鋪貨兩種方式，付款方式也已現(xiàn)結(jié)和賬期等多種方式。隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)模的增長(zhǎng)，供應(yīng)商鋪貨和賬期的結(jié)算方式成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要的上游合作方式，有利于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的資金流動(dòng)更有效率。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)全部在其網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者通過(guò)搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟或者直接登錄等方式來(lái)進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，其多渠道的推廣合作保證了在新增用戶(hù)市場(chǎng)上的領(lǐng)先，從而穩(wěn)固其在用戶(hù)份額方面的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站支持在線支付，但現(xiàn)階段的訂單仍以貨到付款為主。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為了適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，為超過(guò)300多個(gè)城市提供貨到付款服務(wù)，這也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)迅速獲得市場(chǎng)原因之

一。目前當(dāng)當(dāng)?shù)闹饕N(xiāo)售規(guī)模仍集中在北上廣深等較發(fā)達(dá)地區(qū)，因此其物流體倉(cāng)儲(chǔ)系也較為集中，但由此靈活性較差，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足。

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2011年7月底8月初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)連續(xù)出現(xiàn)三起價(jià)格烏龍事件，10天內(nèi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3次違約，給出的原因卻都是“操作失誤”。事件發(fā)生后，部分消費(fèi)者已把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)告上法庭。

對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展策略的建議:

從第二部分的分析可以看出，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在B2C 領(lǐng)域的發(fā)展優(yōu)勢(shì)很明顯，與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，建立起很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但B2C 的龍頭老大亞馬遜的低績(jī)效的發(fā)展現(xiàn)狀也值得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)去引以為戒。下面將給出四種基本策略：

一、SO 戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)。發(fā)揮在B2C 領(lǐng)域建立的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入C2C 領(lǐng)域。利用B2C 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，為C2C 明星業(yè)務(wù)提供支持。

二、WO 戰(zhàn)略：利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì)。發(fā)展C2C 業(yè)務(wù)，解決流動(dòng)資金占用過(guò)多的問(wèn)題。

三、ST 戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅。依靠B2C 業(yè)務(wù)建立的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和高效的物流網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)展C2C 業(yè)務(wù)，以此與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)；提高服務(wù)質(zhì)量，建立誠(chéng)信系統(tǒng)，減少顧客的顧慮和不信任。

四、WT 戰(zhàn)略：減少劣勢(shì)，回避威脅。當(dāng)當(dāng)并沒(méi)有陷入這種境地，所以無(wú)需采取什么戰(zhàn)略。

五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采用的是網(wǎng)直銷(xiāo)模式, 我認(rèn)為他在價(jià)格同類(lèi)行業(yè)中肯定有不可比的價(jià)格優(yōu)勢(shì), 因此, 當(dāng)當(dāng)可采用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn)略. 隨著眾多B2C 企業(yè)都開(kāi)始拓展百貨產(chǎn)品線，百貨網(wǎng)上零售市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪發(fā)展高峰。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，能否為顧客提供經(jīng)得起挑剔的低價(jià)和貨品質(zhì)量保證，能否為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)，將成為B2C 平臺(tái)能否勝出的關(guān)鍵。所以, 當(dāng)當(dāng)在保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)還要確保自己產(chǎn)品的質(zhì)量.

針對(duì)當(dāng)當(dāng)配送速度慢的問(wèn)題, 其必須采取適當(dāng)措施, 保證產(chǎn)品能及時(shí)送到客戶(hù)手里, 贏的客戶(hù)的滿(mǎn)意!

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)是多元化的, 一個(gè)網(wǎng)站要想取得好的發(fā)展, 必須跟著多元化發(fā)展的腳步, 當(dāng)當(dāng)應(yīng)該在其直銷(xiāo)的基礎(chǔ)上實(shí)施多元化發(fā)展, 以謀求更大的發(fā)展空間!

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（二）電子商務(wù)網(wǎng)站策劃設(shè)計(jì)

網(wǎng)站名稱(chēng)：

Super-Fruit

網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路：

針對(duì)很多地方在水果大量產(chǎn)出時(shí)，賣(mài)不出去或者一些地方高的離譜的現(xiàn)象，設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)于季節(jié)性水果的跨地區(qū)的銷(xiāo)售，以及對(duì)季節(jié)性水果大量產(chǎn)出時(shí)在最近或比較近的地方的銷(xiāo)售。

網(wǎng)站主要包括

菜單導(dǎo)航欄：網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)商品的各種概括和粗略介紹

水果分類(lèi)欄：各種水果的詳細(xì)信息

水果產(chǎn)地：水果的主要產(chǎn)地的描述

特價(jià)水果欄：針對(duì)一些大量產(chǎn)出或其它原因的特價(jià)水果

購(gòu)物指導(dǎo)欄：不同地區(qū)，對(duì)于一種水果可能出現(xiàn)的價(jià)格不一，因此在購(gòu)物時(shí)和選擇方式時(shí)有所不同！

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖

網(wǎng)站界面圖：

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附錄

參考文獻(xiàn)：

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡(jiǎn)介：http://static.dangdang.com/topic/2227/176801.shtml http://wenku.baidu.com/view/83232affba0d4a7302763ad1.html

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