阿里云監(jiān)控使用手冊(cè)

2017-03-27

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云監(jiān)控使用手冊(cè) ,云監(jiān)控/使用手冊(cè)使用手冊(cè)產(chǎn)品介紹云監(jiān)控簡(jiǎn)介云監(jiān)控作為云服務(wù)的監(jiān)控管理入口，能讓您快速了解各產(chǎn)品實(shí)例的狀態(tài)和性能。云監(jiān)控從站點(diǎn)監(jiān)控、云服務(wù)監(jiān)控、自定義監(jiān)控三

云監(jiān)控

使用手冊(cè)

云監(jiān)控/使用手冊(cè)

使用手冊(cè)

產(chǎn)品介紹

云監(jiān)控簡(jiǎn)介

云監(jiān)控作為云服務(wù)的監(jiān)控管理入口，能讓您快速了解各產(chǎn)品實(shí)例的狀態(tài)和性能。云監(jiān)控從站點(diǎn)監(jiān)控、云服務(wù)監(jiān)控、自定義監(jiān)控三個(gè)方面來為您提供服務(wù)。通過云監(jiān)控管理控制臺(tái)，您可以看到當(dāng)前服務(wù)的監(jiān)控項(xiàng)數(shù)據(jù)圖表，清晰了解服務(wù)運(yùn)行情況。并通過設(shè)置報(bào)警規(guī)則，管理監(jiān)控項(xiàng)狀態(tài)，及時(shí)獲取異常信息。

如果您已經(jīng)開通了阿里云相關(guān)產(chǎn)品（ECS云服務(wù)器、RDS關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等），那么您可以直接登錄云監(jiān)控控制臺(tái)，查看相關(guān)實(shí)例的監(jiān)控狀態(tài)（ECS需要一鍵安裝云盾插件）。目前我們?yōu)槟峁?種云服務(wù)監(jiān)控，其他云服務(wù)監(jiān)控近期也將接入云監(jiān)控，敬請(qǐng)期待。

如果您需要了解自己的站點(diǎn)可用性和響應(yīng)時(shí)間，可以開啟云監(jiān)控站點(diǎn)服務(wù)來獲取站點(diǎn)的可用性和響應(yīng)時(shí)間。站點(diǎn)監(jiān)測(cè)既可以監(jiān)測(cè)ECS服務(wù)器上的站點(diǎn)，也可以監(jiān)測(cè)非阿里云服務(wù)器上的站點(diǎn)。在站點(diǎn)監(jiān)測(cè)欄中添加監(jiān)測(cè)站點(diǎn)，并選擇需要的監(jiān)控項(xiàng)，便可成功開啟站點(diǎn)監(jiān)測(cè)功能。

如果云服務(wù)監(jiān)測(cè)和站點(diǎn)監(jiān)測(cè)依然滿足不了您的監(jiān)控需求，您還可以安裝云監(jiān)控SDK，自定義監(jiān)控項(xiàng)。自定義監(jiān)控項(xiàng)信息同樣可以以圖表的形式展示在云監(jiān)控控制臺(tái)。我們?yōu)槟峁┝嗽敿?xì)的自定義使用文檔

獲取監(jiān)控信息分為兩種方式，登錄云監(jiān)控管理控制臺(tái)直接查看信息和調(diào)用OpenAPI獲取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)信息。

云監(jiān)控控制臺(tái)模塊包括一下

名詞解釋

云監(jiān)控/使用手冊(cè)

名詞解釋

這些名詞是云監(jiān)控的關(guān)鍵概念。

【監(jiān)控項(xiàng)】：用戶設(shè)置或者系統(tǒng)默認(rèn)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)類型，例如站點(diǎn)監(jiān)控的Http監(jiān)控默認(rèn)有兩個(gè)監(jiān)控項(xiàng)

【監(jiān)控點(diǎn)】：監(jiān)控項(xiàng)的一個(gè)實(shí)例。如針對(duì)www.aliyun.com這個(gè)站點(diǎn)的http監(jiān)控，實(shí)際包含兩個(gè)監(jiān)控點(diǎn)http.response & http.status。對(duì)于ECS云主機(jī)有11個(gè)監(jiān)控項(xiàng)，所以一臺(tái)云主機(jī)默認(rèn)有11個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。

【維度】：定位監(jiān)控項(xiàng)數(shù)據(jù)位置的維度，例如磁盤IO這個(gè)監(jiān)控項(xiàng)，通過實(shí)例和磁盤名稱兩個(gè)維度可以定位到唯一的監(jiān)控點(diǎn)位置。在自定義監(jiān)控中，目前維度用“字段信息表示”。

【規(guī)則】：規(guī)則是一個(gè)條件；例如“CPU使用率>=50”是一個(gè)規(guī)則； 10臺(tái)ECS服務(wù)器中有7臺(tái)可用也是一個(gè)規(guī)則，“可用服務(wù)器比例>=70”。

【事件】：（本版本中“事件”是隱性的，沒有展現(xiàn)給使用者）當(dāng)一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)上，規(guī)則條件滿足時(shí)，產(chǎn)生一個(gè)事件。例如CPU使用率達(dá)到60，滿足“CPU使用率>=50”這一規(guī)則的條件，則產(chǎn)生一個(gè)事件。多個(gè)事件滿足一個(gè)規(guī)則的條件，可以產(chǎn)生一個(gè)新的事件。例如站點(diǎn)監(jiān)控由兩個(gè)探測(cè)點(diǎn)，只有一個(gè)探測(cè)點(diǎn)探測(cè)到目標(biāo)站點(diǎn)不可用，不滿足“不可用探測(cè)=2”規(guī)則，不產(chǎn)生“雙探測(cè)不可用”事件，不會(huì)觸發(fā)報(bào)警。只有兩個(gè)探測(cè)點(diǎn)同時(shí)探測(cè)某一站點(diǎn)不可用，產(chǎn)生一個(gè)“雙探測(cè)不可用”事件，進(jìn)而觸發(fā)報(bào)警。

【事件級(jí)別】：（本版本中“事件級(jí)別”沒有展現(xiàn)給使用者）事件的影響分級(jí)。可以通過嚴(yán)重程度來劃分，不同的級(jí)別報(bào)警通道不同。可以通過已知處理方法和未知處理方法來劃分，已知處理方法的時(shí)間可以自動(dòng)處理，未知處理方法的通知聯(lián)系人人工處理。

【報(bào)警】：由事件驅(qū)動(dòng)的一個(gè)通知?jiǎng)幼?，通過特定形式通知報(bào)警聯(lián)系人或服務(wù)。

【報(bào)警聯(lián)系人】：報(bào)警消息的接收人，包含手機(jī)、旺旺（淘寶）、郵件。

【報(bào)警組】：一組報(bào)警聯(lián)系人，可以包含一個(gè)或多個(gè)“報(bào)警聯(lián)系人”。在報(bào)警設(shè)置中，均通過“報(bào)警組”發(fā)送報(bào)警通知。對(duì)應(yīng)每一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的報(bào)警方式在到達(dá)報(bào)警閾值時(shí)向報(bào)警組成員發(fā)送報(bào)警消息。

【報(bào)警方式】：異常通知用戶的手段。包括短信、旺旺、郵件等。

快速上手

快速開始

當(dāng)您進(jìn)入云監(jiān)控控制臺(tái)后，您會(huì)看到在頁(yè)面的頂端看到概覽，站點(diǎn)監(jiān)控，云服務(wù)監(jiān)控，自定義監(jiān)控，報(bào)警聯(lián)系人，5個(gè)頁(yè)面信息

初次使用，您可以先瀏覽一下名詞解釋，對(duì)云監(jiān)控產(chǎn)品的一些關(guān)鍵概念的術(shù)語(yǔ)有所了解。

初次使用，請(qǐng)您先進(jìn)入報(bào)警聯(lián)系人輸入您的報(bào)警聯(lián)系人和報(bào)警組信息，后面定義報(bào)警規(guī)則的時(shí)候會(huì)用到。

然后，您可以進(jìn)入站點(diǎn)監(jiān)控，為您需要監(jiān)控的站點(diǎn)新建監(jiān)控項(xiàng)。進(jìn)入云服務(wù)監(jiān)控

，查看您已開通的云服務(wù)的使2

云監(jiān)控/使用手冊(cè)

用情況和運(yùn)行狀態(tài)。您還可以通過自定義監(jiān)控，自行上報(bào)數(shù)據(jù)，設(shè)置監(jiān)控項(xiàng)。

目前云監(jiān)控支持查看三十天內(nèi)的歷史監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，不支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出功能。如果您需要查看更長(zhǎng)時(shí)間的歷史數(shù)據(jù)或?qū)С鰯?shù)據(jù)，可使用OpenAPI 功能，獲取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并存儲(chǔ)。

概覽

目前云監(jiān)控提供站點(diǎn)監(jiān)控、云服務(wù)監(jiān)控和自定義監(jiān)控三種服務(wù)。

云監(jiān)控概覽頁(yè)如下圖所示，目前云服務(wù)監(jiān)控提供8種服務(wù)監(jiān)控，隨后將會(huì)有更多云服務(wù)監(jiān)控。您購(gòu)買一個(gè)云服務(wù)實(shí)例后，云監(jiān)控便默認(rèn)開啟了監(jiān)控服務(wù)，您可以到云監(jiān)控對(duì)應(yīng)的服務(wù)頁(yè)面查看實(shí)例的監(jiān)控信息，并對(duì)其設(shè)置相應(yīng)的報(bào)警規(guī)則。

概覽頁(yè)名詞解釋

q 監(jiān)控項(xiàng)：自定義監(jiān)控的監(jiān)控項(xiàng)數(shù)量，自定義監(jiān)控是沒有顯性監(jiān)控點(diǎn)概念，自定義監(jiān)控的靠維度（字段信息）來定位監(jiān)控點(diǎn)

監(jiān)控點(diǎn)：站點(diǎn)監(jiān)控的監(jiān)控點(diǎn)和云服務(wù)監(jiān)控ECS監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量

實(shí)例數(shù)量云產(chǎn)品受監(jiān)控的實(shí)例個(gè)數(shù)

報(bào)警規(guī)則：通過設(shè)置報(bào)警規(guī)則，當(dāng)監(jiān)控項(xiàng)超出報(bào)警閾值和重試次數(shù)后，會(huì)觸發(fā)告警通知

報(bào)警：目前處于報(bào)警狀態(tài)的監(jiān)控項(xiàng)

數(shù)據(jù)不足：該監(jiān)控點(diǎn)沒有足夠數(shù)據(jù)上報(bào)，無法判斷被監(jiān)控的站點(diǎn)或者服務(wù)的狀態(tài)

暫停：用戶保留該監(jiān)控，但是暫停該監(jiān)控項(xiàng)或者監(jiān)控點(diǎn)數(shù)據(jù)上報(bào)，暫停狀態(tài)屬于正常狀態(tài)。不再觸發(fā)報(bào)警規(guī)則

q q q q q q

注意：您只有設(shè)置了報(bào)警規(guī)則以后，才會(huì)在監(jiān)控項(xiàng)觸發(fā)報(bào)警規(guī)則時(shí)收到報(bào)警信息。否則無論監(jiān)控項(xiàng)數(shù)據(jù)發(fā)生何種變化，您都只能自行查看，無法收到報(bào)警信息。

站點(diǎn)監(jiān)控

站點(diǎn)監(jiān)控可以對(duì)目標(biāo)站點(diǎn)服務(wù)的可用性以及響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控。系統(tǒng)已經(jīng)默認(rèn)預(yù)置了8種監(jiān)控類型，包括http監(jiān)3

云監(jiān)控/使用手冊(cè)

控、ping監(jiān)控、tcp監(jiān)控、udp監(jiān)控、DNS監(jiān)控、pop監(jiān)控、smtp監(jiān)控、ftp監(jiān)控。其中每種監(jiān)控類型里面包含了兩個(gè)監(jiān)控項(xiàng)：status和responsetime。

每個(gè)用戶最多可以設(shè)置200個(gè)站點(diǎn)監(jiān)控。

從2015年7月9日起，使用站點(diǎn)監(jiān)測(cè)功能需進(jìn)行云監(jiān)控產(chǎn)品服務(wù)認(rèn)證，未認(rèn)證用戶無法新建監(jiān)測(cè)站點(diǎn)

點(diǎn)擊進(jìn)行認(rèn)證點(diǎn)擊認(rèn)證幫助

1 監(jiān)控類型

2 創(chuàng)建站點(diǎn)監(jiān)控和報(bào)警

點(diǎn)擊站點(diǎn)管理，進(jìn)入站點(diǎn)監(jiān)控頁(yè)面

點(diǎn)擊創(chuàng)建站點(diǎn)，添加新的監(jiān)測(cè)點(diǎn)

云監(jiān)控/使用手冊(cè)

創(chuàng)建監(jiān)控點(diǎn) 表單描述

1) 監(jiān)控點(diǎn)名稱：為您的監(jiān)控點(diǎn)輸入個(gè)性化的名稱

2) 監(jiān)控地址：您要監(jiān)控的地址，對(duì)http來說，就是一個(gè)網(wǎng)站的地地址，對(duì)域名解析來說，就是某一個(gè)域名等等。

3) 監(jiān)測(cè)頻率：站點(diǎn)監(jiān)控探測(cè)引擎多長(zhǎng)時(shí)間執(zhí)行一次探測(cè)任務(wù)，并上報(bào)數(shù)據(jù)的頻率。默認(rèn)為5分鐘，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇1分鐘，過于頻繁的探測(cè)可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方服務(wù)屏蔽您的賬號(hào)。

4) 分布式探測(cè)點(diǎn) 目前部署了兩個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，可以分別從杭州和青島對(duì)您設(shè)置的目標(biāo)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，您也可以只選擇從其中一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行探測(cè)。（后續(xù)會(huì)支持更多監(jiān)測(cè)點(diǎn)，包括海外的監(jiān)測(cè)點(diǎn)）

5) 高級(jí)設(shè)置

不同的監(jiān)控類型會(huì)有一些高級(jí)選項(xiàng)

a. http監(jiān)控：

i. 請(qǐng)求方法，http標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求方法，getposthead，其中post支持提交內(nèi)容。

ii. 提交內(nèi)容，只對(duì)post請(qǐng)求方法有效，輸入您的目標(biāo)服務(wù)能夠識(shí)別的內(nèi)容。

iii.匹配響應(yīng)內(nèi)容，您期望探測(cè)目標(biāo)網(wǎng)站返回什么樣的內(nèi)容。

iv. 匹配方式：選擇匹配，則如果網(wǎng)站返回內(nèi)容匹配您期望的內(nèi)容報(bào)警；選擇不匹配，則如果網(wǎng)站返回內(nèi)容不匹

配您期望的內(nèi)容報(bào)警。5

云監(jiān)控/使用手冊(cè)

v. Cookie：您期望探測(cè)目標(biāo)網(wǎng)站需要的cookie，key:value形式，多個(gè)cookie以半角分號(hào)分隔。

vi. http請(qǐng)求頭信息：您期望探測(cè)目標(biāo)網(wǎng)站需要的http header信息，key:value形式，多個(gè)header以半角分號(hào)分隔。

b. ping監(jiān)控：您可以使用ping監(jiān)控服務(wù)來檢測(cè)目標(biāo)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)延遲。

c. Tcp監(jiān)控：監(jiān)控地址的端口是不是連通的。另外，您也可以配置請(qǐng)求內(nèi)容和期望的響應(yīng)內(nèi)容。如果配置了這兩項(xiàng)內(nèi)容，則不匹配時(shí)會(huì)報(bào)警。內(nèi)容支持16進(jìn)制字節(jié)碼和文本兩種形式

i. 16進(jìn)制字節(jié)碼。如：0xcf,0x0f,0x85,0x85

ii. 文本。系統(tǒng)內(nèi)容會(huì)對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)換，請(qǐng)注意空格等容易出錯(cuò)的字符。

d. Udp監(jiān)控：監(jiān)控某地址的udp服務(wù)，因?yàn)閡dp協(xié)議的特性，必須要為udp配置請(qǐng)求和響應(yīng)內(nèi)容，否則udp探測(cè)將永遠(yuǎn)成功。

i. 16進(jìn)制字節(jié)碼。如：0xcf,0x0f,0x85,0x85

ii. 文本。系統(tǒng)內(nèi)容會(huì)對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)換，請(qǐng)注意空格、換行符等容易出錯(cuò)的字符。

e. DNS監(jiān)控：監(jiān)控域名的可用性和響應(yīng)時(shí)間，并獲得各種域名記錄列表，支持域名輪詢(RR)。通常只需要默認(rèn)選擇查詢類型A.

f. POP監(jiān)控：監(jiān)控POP3協(xié)議的接收郵件服務(wù)器，填寫正確的地址、端口，如果配置用戶名密碼，則會(huì)驗(yàn)證用戶名密碼。請(qǐng)注意頻率，如果頻率太快，有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方服務(wù)屏蔽您的賬號(hào)。請(qǐng)依據(jù)對(duì)方服務(wù)選擇是否使用完全連接。

g. Smtp監(jiān)控：監(jiān)控SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，填寫正確的地址、端口，如果配置用戶名密碼，則會(huì)驗(yàn)證用戶名密碼。請(qǐng)注意頻率，如果頻率太快，有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方服務(wù)屏蔽您的賬號(hào)。請(qǐng)依據(jù)對(duì)方服務(wù)選擇是否使用完全連接。

h. ftp監(jiān)控：驗(yàn)證Ftp服務(wù)是否正常以及延遲情況。

約定

a. 每個(gè)創(chuàng)建成功的監(jiān)控點(diǎn)會(huì)形式兩個(gè)監(jiān)控指標(biāo)，一個(gè)是狀態(tài)status，一個(gè)是響應(yīng)時(shí)間responsetime。對(duì)所有的狀態(tài)來說，我們約定，http小于400的狀態(tài)碼為正常（對(duì)需要匹配內(nèi)容的服務(wù)，如果服務(wù)狀態(tài)正常，但內(nèi)容不匹配，我們也認(rèn)為是不正常。），大于等于400的狀態(tài)為異常（有可能是服務(wù)響應(yīng)內(nèi)容不匹配您預(yù)置的期望值）。

b. 響應(yīng)時(shí)間單位是毫秒millisecond。

c.對(duì)于可用性圖表，每小時(shí)計(jì)算一次。可用性的計(jì)算是根據(jù)您的設(shè)置的HTTP探測(cè)頻率來定的，若您設(shè)置的頻率是1分鐘，那么在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)探測(cè)60次，然后會(huì)計(jì)算其中探測(cè)成功的次數(shù)。

d. 對(duì)于ping監(jiān)控，目前沒有可用性統(tǒng)計(jì)，我們展示的是某統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的丟包率和響應(yīng)時(shí)間的平均值統(tǒng)計(jì)。

e. 監(jiān)控點(diǎn)創(chuàng)建成功后，站點(diǎn)監(jiān)控后臺(tái)會(huì)啟動(dòng)相應(yīng)的探測(cè)任務(wù)，按您指定的頻率探測(cè)并上報(bào)數(shù)據(jù)給云監(jiān)控后臺(tái)，進(jìn)行分析和報(bào)警服務(wù)。

添加報(bào)警規(guī)則6

云監(jiān)控/使用手冊(cè)

設(shè)置站點(diǎn)監(jiān)控的監(jiān)控點(diǎn)后，會(huì)彈出窗口提示站點(diǎn)監(jiān)測(cè)添加成功，選擇設(shè)置報(bào)警規(guī)則按鈕，可進(jìn)入報(bào)警規(guī)則設(shè)置。如果不進(jìn)行設(shè)置，可后續(xù)在站點(diǎn)管理頁(yè)添加報(bào)警規(guī)則。

創(chuàng)建報(bào)警規(guī)則表單詳細(xì)描述：

對(duì)狀態(tài)碼和響應(yīng)時(shí)間設(shè)置范圍(ping協(xié)議設(shè)置丟包率)，當(dāng)不在范圍內(nèi)時(shí)，即為超出閾值。

設(shè)置通知對(duì)象：

1) 重試幾次報(bào)警：您可以選擇連續(xù)幾次超過閥值報(bào)警，默認(rèn)是三次，通常偶然因素會(huì)導(dǎo)致狀態(tài)不對(duì)或者服務(wù)響應(yīng)超時(shí)，連續(xù)三次以上更能代表服務(wù)工作不正常，減少誤報(bào)的情況。

2)報(bào)警方式多檢測(cè)點(diǎn)獨(dú)立報(bào)警：任一檢測(cè)點(diǎn)異常時(shí)都會(huì)發(fā)生一次報(bào)警多檢測(cè)點(diǎn)組合報(bào)警：xxx.status狀態(tài)類報(bào)警采用所有檢測(cè)點(diǎn)都異常才報(bào)警，ping.loss丟包率及xxx.responsetime響應(yīng)時(shí)間類報(bào)警采用多檢測(cè)點(diǎn)取平均值進(jìn)行報(bào)警

4) 聯(lián)系人通知組：云賬號(hào)報(bào)警聯(lián)系人。

3 查看監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)

可以查看可用性和響應(yīng)時(shí)間

4 站點(diǎn)監(jiān)控所有監(jiān)控項(xiàng)