數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)怎么做 通過訪客行為分析可以從哪些數(shù)據(jù)維度查看商品的情況?
通過訪客行為分析可以從哪些數(shù)據(jù)維度查看商品的情況?我在網(wǎng)店工作了幾年,當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不是很全面,但現(xiàn)在網(wǎng)站提供了更全面的大數(shù)據(jù)。通過對(duì)來訪者的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們可以得到很多重要的信息,幫助我們更好的運(yùn)作。
通過訪客行為分析可以從哪些數(shù)據(jù)維度查看商品的情況?
我在網(wǎng)店工作了幾年,當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不是很全面,但現(xiàn)在網(wǎng)站提供了更全面的大數(shù)據(jù)。通過對(duì)來訪者的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們可以得到很多重要的信息,幫助我們更好的運(yùn)作。
首先,游客的性別。您可以了解關(guān)注您的產(chǎn)品的用戶的性別、選擇產(chǎn)品的類型和樣式等。第二:訪客的年齡。根據(jù)不同年齡段的關(guān)注點(diǎn),我們可以定位用戶群,選擇感興趣的產(chǎn)品。
第三:訪客地址。分析觀眾關(guān)注產(chǎn)品的原因和背景,更好地開發(fā)潛在用戶。
第四:參觀時(shí)間。根據(jù)游客的在線時(shí)間,我們可以在這個(gè)時(shí)候提供特別的咨詢服務(wù)。
第五:購物習(xí)慣。根據(jù)購買記錄,我們可以分析潛在購買力、店面美譽(yù)度、商品和服務(wù)質(zhì)量,以及是否能成為潛在用戶,從而做好相應(yīng)的服務(wù)咨詢。
第六:愛好。我們可以了解參觀者對(duì)自己的產(chǎn)品是否感興趣或關(guān)心,產(chǎn)品的種類、款式、顏色和質(zhì)量,并有選擇地向參觀者推薦產(chǎn)品。
第七:快遞信息:了解旅客愿意或更認(rèn)可的快遞服務(wù),盡量滿足旅客的需求。
第八:售后評(píng)價(jià):商品的售后服務(wù)是否過于嚴(yán)格,賣家是否惡意評(píng)價(jià)或挑剔,盡量避免這種情況發(fā)生,并采取防范措施。
第九:進(jìn)店方式:在別人推薦或搜索中,或通過搜索商品,可以做好數(shù)據(jù)推廣、關(guān)鍵詞優(yōu)化。
第十:重復(fù)購買率:有多少客戶重復(fù)交易,有多少新用戶,多久才能集中果斷購買等
根據(jù)訪客的上述行為,我們可以了解訪客的訪問時(shí)間,做好售前咨詢和產(chǎn)品推薦工作,加強(qiáng)與游客的溝通互動(dòng),增進(jìn)互信,提高成交率;根據(jù)性別、年齡、地域,做好產(chǎn)品定位、產(chǎn)品用途、興趣愛好,準(zhǔn)確介紹相應(yīng)產(chǎn)品;根據(jù)游客的購買習(xí)慣、體驗(yàn)和評(píng)價(jià),重點(diǎn)關(guān)注在售前、產(chǎn)品推廣和售后服務(wù)上,多溝通,增加粘度,提高周轉(zhuǎn)率;根據(jù)進(jìn)店的方式,你可以了解自己的產(chǎn)品是如何被別人知道的,更好的推廣,如關(guān)鍵詞、產(chǎn)品介紹、客戶介紹等。,選擇更有效的促銷手段。訪客和用戶購買次數(shù),關(guān)注時(shí)間,分析重復(fù)購買的原因和數(shù)量,儲(chǔ)備或開發(fā)商品的質(zhì)量、種類和款式。
我的拙見!請(qǐng)?jiān)徫业腻e(cuò)誤
您有什么好的經(jīng)驗(yàn)和建議與您分享
能不能查到微信來的訪客?
謝謝