質(zhì)量管理體系要求形成的六大文件是什么？1、質(zhì)量管理體系（PDCA）的四個過程：1。資源管理流程（包括人力、財力、物力、信息等）2。管理職責(zé)流程（確定方針和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部溝通、職責(zé)和權(quán)限、內(nèi)部審核

質(zhì)量管理體系要求形成的六大文件是什么？

1、質(zhì)量管理體系（PDCA）的四個過程：1。資源管理流程（包括人力、財力、物力、信息等）

2。管理職責(zé)流程（確定方針和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部溝通、職責(zé)和權(quán)限、內(nèi)部審核）。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程（實(shí)現(xiàn)策劃、銷售、營銷、設(shè)計開發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和監(jiān)控功能）

4測量、分析和改進(jìn)。（根據(jù)企業(yè)關(guān)注的管理重點(diǎn)，對獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，得到合理的分析報告，指出改進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)）

2、質(zhì)量管理體系要求的六個程序文件如下：

1。文件控制程序（按本標(biāo)準(zhǔn)第4.2.3條）；

2。記錄控制程序（按本標(biāo)準(zhǔn)第4.2.4條規(guī)定）；

3。內(nèi)部審核控制程序（按本準(zhǔn)則第8.2.2條）；

4。不合格品控制程序（按本標(biāo)準(zhǔn)第8.3條）；

5。糾正措施控制程序（按本標(biāo)準(zhǔn)第8.2條）6。《預(yù)防措施控制程序》（按本標(biāo)準(zhǔn)8.5.3）。

請注意，一個文件可以包含多個程序要求，一個程序也可以形成多個文件。

3、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：

1。關(guān)注客戶：組織依賴于客戶。因此，組織應(yīng)該了解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客，努力超越顧客的期望。

2. 領(lǐng)導(dǎo)角色：領(lǐng)導(dǎo)確立組織的統(tǒng)一宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造和維持一個內(nèi)部環(huán)境，使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

3. 全員參與：！各級人員是組織的基礎(chǔ)。只有他們的充分參與才能使他們的才能造福于組織。

4. 過程方法：將相關(guān)活動和資源作為一個過程進(jìn)行管理，可以更有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。

5. 系統(tǒng)化管理方法：識別、理解和管理作為一個系統(tǒng)的相關(guān)過程，有助于組織高效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

6. 持續(xù)改進(jìn)：組織整體績效的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)該是組織永恒的目標(biāo)。

7. 基于事實(shí)的決策方法：有效的決策基于數(shù)據(jù)和信息分析。

8. 互利供應(yīng)商關(guān)系：一個組織與其供應(yīng)商是相互依存的，互利關(guān)系可以增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。