中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢 2008 年是中國人民全面貫徹落實十七大戰(zhàn)略部署的開局之年，是中國網(wǎng)民數(shù)量超過美國，成為全球具有最充分的客 戶資源和最大的市場空間的一年；是北京在全國率先進入全面的數(shù)字應(yīng)用時代，

中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢 2008 年是中國人民全面貫徹落實十七大戰(zhàn)略部署的開局之年，是中國網(wǎng)民數(shù)量超過美國，成為全球具有最充分的客 戶資源和最大的市場空間的一年；是北京在全國率先進入全面的數(shù)字應(yīng)用時代，實現(xiàn) 2008 年奧運會在信息化建設(shè)以 及在電子商務(wù)應(yīng)用方面的承諾取得重要進展的一年； 是中國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和投資熱潮集中爆發(fā)， 規(guī)模和 數(shù)量將雙創(chuàng)歷史新高的一年；是移動商務(wù)獲得廣泛應(yīng)用，并在資源和價值開發(fā)上取得戰(zhàn)略突破的一年；更是阿里巴巴 等眾多著名電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展、全面展示中國電子商務(wù)巨大潛能和明顯商業(yè)價值的一年。 2008 年中國電子商務(wù)會呈現(xiàn)一個什么樣的發(fā)展趨勢呢？ 一、 中國電子商務(wù)將呈現(xiàn)國際化發(fā)展趨勢 1 月 29 日世界互聯(lián)網(wǎng)媒體測評機構(gòu)“尼爾森在線”公布的研究數(shù)據(jù)顯示；全球在線購物的網(wǎng)民已經(jīng)達到 85。其中中 國、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動全球在線購物網(wǎng)民比例迅速增長的主要動力。BDA 咨詢公司更預(yù)計“電子 商務(wù)將成為中國下一個蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)”。 這是國際社會關(guān)于中國電子商務(wù)發(fā)展情況和態(tài)勢的非常重要的估價。 截至 2008 年 3 月 13 日， 按用戶數(shù)量計算， 中國已經(jīng)超過美國而成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。 其手機網(wǎng)民數(shù)已超 5040 萬人。網(wǎng)絡(luò)市場購物成交額達到 590 億元，其中淘寶網(wǎng)以 433.1 億元高居榜首。支付寶已經(jīng)擁有 6200 萬注冊客戶， 每天通過支付寶的成交量已超過 3 億元， 掌控了國內(nèi) 50多的網(wǎng)上交易支付市場資源。 工行 2007 年電子銀行交易額 達 102.9 萬億元，同比增長 127％，成為中國首家電子銀行年交易額超過百萬億元的銀行。網(wǎng)上購物人數(shù)已達 4640 萬人。 艾瑞和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2007 年網(wǎng)購調(diào)查》顯示： 網(wǎng)上消費已經(jīng)成為現(xiàn)代人的購物趨勢。 據(jù)淘寶網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)， 截至 2007 年 12 月 31 日， 中國的網(wǎng)購人數(shù)超過 5500 萬，與 2002 年相比，增長近 7 倍。每天有近 900 萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”。像沃爾瑪、家樂福這種大型賣場，一天的平 均客流量接近 1.5 萬人。而淘寶網(wǎng)一天的客流量相當(dāng)于近 600 個大賣場。以天津市為例，2007 年淘寶網(wǎng)上交易額達 到 7 億元，網(wǎng)購人數(shù)突破 100 萬。 北京市 2007 年網(wǎng)上交易總額達 47.7 億。網(wǎng)購的注冊網(wǎng)民數(shù)達到 449 萬，比 2006 年增加了 140 多萬人。僅北京女 士內(nèi)衣網(wǎng)購為例，2006 年網(wǎng)購只有 34 萬元到 2007 年已猛增到 3800 多萬。漲幅在全國 14 個主要區(qū)域中名列前茅。 充分顯示了電子商務(wù)的價值和增值能量。 2007 年上海電子商務(wù)交易額已經(jīng)突破 2300 億元， 2002 年的 9 倍。 是 電子商務(wù)不僅已經(jīng)從虛擬的概念變成了一種嶄 新的經(jīng)濟生態(tài)，更成為了加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力助推器。其大企業(yè)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈電子商務(wù)，已占 B2B 交易總額的 80，從事電子商務(wù)經(jīng)營活動，年交易額超過一億元的企業(yè)已經(jīng)超過 1/3。 所有這些，都以無可辯駁的事實說明：中國的電子商務(wù)正在崛起！ 說明：中國電子商務(wù)在經(jīng)歷了多年由“定性模式向創(chuàng)新模式”轉(zhuǎn)變的艱難探索中，找到了適合中國國情的發(fā)展電子商務(wù) 之路。不僅已經(jīng)走出了“網(wǎng)絡(luò)寒冬”的陰影。而且開始腳步雄健地邁向了跨國電子商務(wù)大市場。 二、 中國電子商務(wù)國際化發(fā)展趨勢，呈現(xiàn)出五個明顯特點： 1、 具備了開展國際電子商務(wù)的環(huán)境特征 以多語種信息傳遞為基礎(chǔ)，以銀行卡或網(wǎng)絡(luò)銀行結(jié)算為前提，以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字證書安全認證體系為交易信任保障，以全程 物流配送和延伸服務(wù)為支撐，充分實現(xiàn)信息資源的共享性、互動性、安全性的網(wǎng)上交易環(huán)境，是電子商務(wù)國際化的環(huán) 境要求。 適應(yīng)這種要求，近年來先后建設(shè)了中韓、中日、中烏等眾多雙語網(wǎng)站，建設(shè)了面向東盟國家的多語種電子商務(wù)網(wǎng)站； 面向世界 500 強的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站。還進行了世界 500 強網(wǎng)站的特色與差異研究?！端偻镁W(wǎng)》立足于“讓我們走進中文 以外的世界”。推出了通過中文搜索到全球網(wǎng)站的精準服務(wù)。目前匯集了全球 200 萬網(wǎng)站的網(wǎng)址信息，（其數(shù)據(jù)量還 在豐富中）。以幫助中國企業(yè)和企業(yè)家掃除語言障礙，方便快捷地進入跨國市場。 目前在各國漢諾威成立的“比比生意網(wǎng)”（BBBiz ）已落戶上海。 BBBiz 在全球率先提出“電子商務(wù) 3.0”的概念, 推出首 個一站式多語種 B2B 國際電子商務(wù)平臺。目前可以提供中文、英文、法文、德文、西班牙文、俄文、日文、韓文的 多語種展示服務(wù)、發(fā)布企業(yè)、產(chǎn)品及其他相關(guān)信息，并可在各語種下方便搜索和自動翻譯。 2007 年 12 月阿里巴巴又正

式推出日文版網(wǎng)站。這是繼中、英文版之后，阿里巴巴網(wǎng)站涉及的第三種語言。網(wǎng)盛科 技也于同年 8 月推出包括英、韓、日文等多國語言版的“國貿(mào)通”，成為其完成國內(nèi)市場布局后，進軍國際化的開端。 中國網(wǎng)上市場的豐富資源及其巨大的可開發(fā)價值，成為了國外網(wǎng)站進行技術(shù)性開發(fā)的動力。美國泰龍(Tyloon)網(wǎng)絡(luò)公 司 2007 年 8 月 20 日正式啟動了可用英文、中文和西班牙文搜索中國公司的網(wǎng)站。目前已有 1200 萬家中國公司在 該網(wǎng)注冊。登陸“泰龍-中國”搜索不僅能搜索到中國大企業(yè)，也能搜索到省市級企業(yè)。該網(wǎng)在 2008 年北京奧運會前推 出，對屆時前往中國的外國人，會成為“十分有用的工具”。 在身份認證方面：我國取得了重要進展，不僅各省 CA 認證中心普遍建立，而且中國金融認證中心（CFCA ）電子證 書發(fā)放量已突破百萬。在基于聲紋識別的電話網(wǎng)絡(luò)語音身份認證、RSA 雙因素身份認證、指紋識別身份認證、像素 人臉識別身份認證等先進的認證技術(shù)上也都獲得了突破。 特別是我國公安部已經(jīng)建成了全網(wǎng)統(tǒng)一的身份認證和授權(quán)訪 問控制系統(tǒng)，不僅制發(fā)數(shù)字證書 70 余萬張，還銜接改造應(yīng)用系統(tǒng) 230 個，提高了公安信息網(wǎng)絡(luò)安全管理水平和查詢 追索能力。 在網(wǎng)絡(luò)支付方面， 目前西方發(fā)達國家網(wǎng)上銀行對傳統(tǒng)物理網(wǎng)點的替代比率已經(jīng)達到 30以上， 個別國家甚至達到 60 以上。 現(xiàn)代銀行正在實現(xiàn)從柜面服務(wù)為主的傳統(tǒng)服務(wù)向全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型， 網(wǎng)上銀行為代表的電子渠道將成 為銀行服務(wù)客戶的主要方式。 經(jīng)過短短 10 年的發(fā)展，我國網(wǎng)上銀行的技術(shù)和服務(wù)水平已經(jīng)迅速趕上了世界發(fā)達國家的水平。安全性逐步提高，功 能日趨完善，客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)量快速迅猛，國內(nèi)網(wǎng)上銀行用戶數(shù)連續(xù) 4 年增幅超過 90， 到 2006 年底，我國網(wǎng)銀用戶已經(jīng)達到 7400 萬戶，交易量達到 95 萬億。目前我國所有全國性商業(yè)銀行已推出網(wǎng)上銀 行服務(wù)。網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為銀行業(yè)競爭的焦點。 國際結(jié)算銀行于去年對全球 95 個國家和地區(qū)進行了一項關(guān)于“電子貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)與移動支付系統(tǒng)”的調(diào)查指出：基 于卡的電子貨幣系統(tǒng)在 34 個國家取得了相當(dāng)?shù)某晒?，尤其在公交、公用電話、停車計費以及自動售貨機領(lǐng)域在中國 獲得了快速發(fā)展。 到 2007 年底我國使用非現(xiàn)金支付工具辦理支付業(yè)務(wù)約 154 億筆，金額 620 萬億元，同比分別增長 20％和 30％。我 國銀行卡發(fā)卡總量達 14.7 億張， 同比增長 30％。 2007 年， 我國銀行卡消費額占同期社會商品零售總額的比重達 21％， 比 2006 年提高 4 個百分點。 所有這些都為中國電子商務(wù)網(wǎng)站進入跨國網(wǎng)上市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。 表明： 我國開展國際電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件 已經(jīng)成熟。 2、形成了規(guī)?；⒂行蚧?、品牌化的網(wǎng)上市場體系 在商務(wù)部編制的《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中指出：到 2010 年我國將建成法制健全、體制完善、發(fā)展協(xié)調(diào)、秩 序規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理、方式先進、組織化程度較高的現(xiàn)代市場體系。中國電子商務(wù)經(jīng)過近年的發(fā)展，已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批 為國內(nèi)、外買家歡迎和青睞的網(wǎng)上采購市場。規(guī)?；⒂行蚧?、品牌化的網(wǎng)上市場體系框架正在逐漸形成。巴里巴巴、 中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上市場，正在逐漸主流化、規(guī)?；?、有序化?？鐕髽I(yè)和國際買家已經(jīng)把中國作 為重要的網(wǎng)上采購市場。預(yù)測 2008 年跨國企業(yè)在國內(nèi)僅是對 IT 產(chǎn)品的采購額將將達到 450 億元左右。顯示出中國 網(wǎng)上市場的規(guī)模和產(chǎn)品豐盈度。 當(dāng)前，一些咨詢公司和理論研究工作者，只看到電子商務(wù)未來幾年復(fù)合增長的提升，看不到中國市場體系的形成和成 長是不應(yīng)該的。是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)理念研究中的一種短視現(xiàn)象。

3、具備了和跨國商家對接的國際支付工具 發(fā)展跨國電子商務(wù)，必須發(fā)展國際支付。當(dāng)前支付寶已成為電子商務(wù)簡單、安全、快捷的在線支付工具。截止 2007 年 8 月 20 用戶已超 4700 萬，日交易額達 1.5 億，日交易筆數(shù)超過 78 萬筆；目前除淘寶和阿里巴巴外，服務(wù)商家就 已超 30 萬；工行、農(nóng)行、建行、招行、浦發(fā)銀行以及中國郵政、VISA 國際組織等均和支付寶建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。 2007 年 8 月，支付寶啟動境外戰(zhàn)略。通過支付寶交易平臺連接境外賣家和境內(nèi)買家，不僅可跨境網(wǎng)上交易。同時也 開辟了一條境外網(wǎng)商家進入中國市場的渠道。目前，通過支付你可以直接登陸香港第一折扣店：sasa 莎莎網(wǎng)站。 （該 網(wǎng)有超過 5000 個國際美容化妝品牌，以折扣價在網(wǎng)上銷售）。以及草莓網(wǎng)，Queen's Mall 女

王網(wǎng)，香港時尚購物網(wǎng) 站等跨國和香港第區(qū)的購物網(wǎng)站購物， 直接用支付寶支付。 支付寶已與香港地區(qū)最大的網(wǎng)上支付公司 Asiapay 建立合 作關(guān)系，逐步實現(xiàn)在香港地區(qū) 1500 家合作商戶的業(yè)務(wù)中提供支付寶服務(wù)。 除此之外，你還可以登陸日本最大時尚購物網(wǎng)。該網(wǎng)是日本最大上市郵購公司 nissen 的子公司，專供日本原單精品 服飾，銷售商品品種達 10000 種以上。全場購物用支付寶付款，額外再奉送 2 倍（出貨后一星期內(nèi)) 。購滿 12,000 日元還可免全球運費。 實踐表明：支付寶將成為跨境支付業(yè)務(wù)的探索者和引導(dǎo)者。 4、一批電子商務(wù)網(wǎng)站上市加快了國際化的進程 繼 A 股“中國互聯(lián)網(wǎng)第一股”網(wǎng)盛科技于前年 12 月在深圳上市，以及阿里巴巴去年 11 月 6 日在港交所上市，震撼了 全國乃至世界。讓國際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)巨頭和股市投資者感受到了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的份量。上市以后，阿里巴巴加快了電 子商務(wù)國際化的進程。龐大資金的 60都將被投入到加強阿里巴巴的國際化建設(shè)當(dāng)中。已在歐州開了辦事處；在日 本成立了分公司；在美國舉辦“芝麻開門”活動；在廣交會上進行了信息資源置換；還獲得國際域名注冊授權(quán)。 2007 年 11 月阿里軟件又與思科簽署了全面戰(zhàn)略合作備忘錄，致力于共同開拓中小企業(yè)國際化市場。值得指出的是： 此次阿里巴巴繼英特爾、微軟之后，又一家重要的 IT 科技公司的合作。這種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、軟件商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供 商三方面的聚合。將成為阿里巴巴集團整合世界網(wǎng)絡(luò)資源戰(zhàn)略布局的重要一步 信息資源來源的國際化；商務(wù)信息渠道的擴展化，網(wǎng)上商機的多元化必將促成信息價值的增量化；為此，阿里巴巴對 網(wǎng)絡(luò)平臺功能進行了全方位的提升。全面地顯示了阿里巴巴技術(shù)創(chuàng)新能力，資源整合能力和市場開拓能力。當(dāng)這些能 力和資本積聚能力一起形成一種戰(zhàn)略能力的時候， 阿里巴巴作為中國電子商務(wù)網(wǎng)站旗艦的形象和態(tài)勢， 就會清晰的顯 示出來。就開始拉開了和 huicong 網(wǎng)、環(huán)球資源為代表的第一陣營網(wǎng)站的差距。 這表明：阿里巴巴正以一個崛起的網(wǎng)絡(luò)巨人的形象和氣勢邁入跨國市場。 5、進行跨國網(wǎng)絡(luò)購物已成為中國網(wǎng)購的新趨勢 V isa 國際組織公布的數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地 V isa 國際卡的交易總額和簽賬總額增長率位居亞太地區(qū)榜首。 眼下，中國人的購物視野已經(jīng)擴展到國外。很多人通過跨國購物發(fā)現(xiàn)：很多品牌和產(chǎn)品在國內(nèi)還買不到，即使有的產(chǎn) 品國內(nèi)能買到，售價與國外也相差很大。特別是許多中國人發(fā)現(xiàn)：每年法國的購物季期間，在該國網(wǎng)站購物，不僅款 式新穎。而且都是折扣價。這就進一步激發(fā)了中國人的網(wǎng)購熱情。 與此同時，國內(nèi)的中商網(wǎng)也早就與北京西單商場、敦豪中外運（DHL ）聯(lián)手推出“網(wǎng)上購物跨越國界，海外華人解鄉(xiāng) 愁” 的主題促銷活動，為海外華人以及國內(nèi)民眾提供中秋禮品網(wǎng)上訂購、速遞全球的“e 路通”服務(wù)。 以中國化工網(wǎng)為代表的我國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)水平不斷提高，開始顯現(xiàn)“集聚效應(yīng)”；以佑康電子商務(wù)平臺為代表 的城市電子商務(wù)平臺逐漸被居民接受，開始高速發(fā)展。深圳盈盛科技針對歐美市場進行的電子產(chǎn)品零售與批發(fā)。被譽 為“網(wǎng)絡(luò)絲綢之路”的 eBay 則為眾多的中國中小企業(yè)提供了一條通向國際市場快車道。提供了一個面對全球 150 多個 市場的 2 億多 eBay 用戶四通八達的跨國交易渠道。 這種創(chuàng)新的網(wǎng)購趨勢是雙向的。當(dāng)前，這種網(wǎng)購的新趨勢已經(jīng)由“新潮一族”發(fā)展為普遍要求。許多 人不僅要進入跨國市場采購商品，而且要使中國商品走進國際市場。浙江紹興縣平水鎮(zhèn)同康村村民孫 玉馬家白天砍毛竹扎掃帚，晚上敲鍵盤做生意。沒什么文化的他，硬是運用網(wǎng)絡(luò)把山里的掃帚賣掉了 12 萬把，今年春節(jié)后，短短兩個月又賣掉了 5000 把。最近居然有外客商想與他合作做生意。要把山里 的掃帚賣向全世界。這使他擴寬了營銷的思路和視野，找到了把生意做到世界去的途徑