為什么上網(wǎng)能上QQ 但打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)間:2011-06-16 14:45來(lái)源:www.usagp.cn 作者:admin 點(diǎn)擊: 次登陸寬帶撥號(hào)連接后，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)但是可以上QQ ，建議客戶嘗試關(guān)閉防火墻

為什么上網(wǎng)能上QQ 但打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

時(shí)間:2011-06-16 14:45來(lái)源:www.usagp.cn 作者:admin 點(diǎn)擊: 次

登陸寬帶撥號(hào)連接后，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)但是可以上QQ ，建議客戶嘗試關(guān)閉防火墻或上網(wǎng)助手再試一下，如果還是打不開(kāi)，建議客戶檢查客戶的電腦是否設(shè)置了過(guò)濾功能，也就是internet 選項(xiàng)里面的設(shè)置。阻止瀏覽這些網(wǎng)頁(yè)，檢測(cè)客戶的IE 瀏覽器。很多初學(xué)者對(duì)于電腦不太懂， 上網(wǎng)能上QQ 但打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤：

登陸寬帶撥號(hào)連接后，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)但是可以上QQ ，建議客戶嘗試關(guān)閉防火墻或上網(wǎng)助手再試一下，

如果還是打不開(kāi)，建議客戶檢查客戶的電腦是否設(shè)置了過(guò)濾功能，也就是internet 選項(xiàng)里面的設(shè)置。阻止瀏覽這些網(wǎng)頁(yè)，檢測(cè)客戶的IE 瀏覽器。很多初學(xué)者對(duì)于電腦不太懂，總是裝很多殺毒軟件以及防火墻等保護(hù)，卻不知道系統(tǒng)保護(hù)軟件保護(hù)級(jí)別過(guò)高時(shí)，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速過(guò)慢，甚至打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。（新手經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)）

用戶設(shè)置代理服務(wù)器，或使用代理服務(wù)器軟件，也可能導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)，設(shè)置連接后無(wú)法上網(wǎng)情況。解決法，

打開(kāi)IE ，點(diǎn)擊：工具—> Internet選項(xiàng)—>連接，打開(kāi)后如下圖：

點(diǎn)擊這里的設(shè)置：

打開(kāi)如下圖：

此處所有選項(xiàng)的勾全部取消。

應(yīng)該可行。

(責(zé)任編輯：admin)

寬帶連接錯(cuò)誤691(由于域上的用戶名或密碼無(wú)效而拒絕訪問(wèn))/錯(cuò)誤635(未知錯(cuò)誤) 的處理流程如下：

（1）用戶名密碼填寫(xiě)錯(cuò)誤 （2）如果用戶帳號(hào)密碼填寫(xiě)無(wú)誤，則進(jìn)入下一步繼續(xù)處理；建議重建撥號(hào)軟件（如果不懂裝撥號(hào)軟件，先看講解）：

撥號(hào)建立方法： 右擊網(wǎng)上鄰居（win7在右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)）屬性，選擇新建一個(gè)寬帶連接（win7為“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)）；然后跟著設(shè)置選項(xiàng)到完成即可。

#如果重裝撥號(hào)軟件后正常，原因?yàn)椤皳芴?hào)軟件丟失”；

#如果重裝撥號(hào)軟件后故障依舊，請(qǐng)撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通) 進(jìn)行障礙申告。

寬帶連接錯(cuò)誤６９１真正意義上來(lái)講：

1：域上名出現(xiàn)錯(cuò)誤，（用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤）。

2：服務(wù)器無(wú)反映，（機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤，或帳號(hào)未被激活）。

3：電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成。

出現(xiàn)寬帶連接錯(cuò)誤691的原因 1. 電信限制了你帳戶使用數(shù)目，比如你這個(gè)帳戶可以4個(gè)人用，現(xiàn)在4個(gè)人在用，你撥號(hào)就是錯(cuò)誤691

2. 你在用完后沒(méi)斷開(kāi)，至少服務(wù)器那邊還是沒(méi)斷開(kāi)，以為你還在用，和上面情況類(lèi)似，所以錯(cuò)誤691 建議：每次關(guān)機(jī)的時(shí)候在寬帶連接上右鍵，點(diǎn)斷開(kāi)，重啟后重新連接

出現(xiàn)錯(cuò)誤691后不要一直死纏爛打撥號(hào)，等待個(gè)幾分鐘再試試，如果一直出現(xiàn)這種情況，撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通) ，告訴工作人員你的電腦錯(cuò)誤691上不了，然后她問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)你的寬帶編號(hào)多少”，告訴她你帳戶，然后她有時(shí)問(wèn)你開(kāi)戶的是誰(shuí)，回答開(kāi)戶的是誰(shuí)，然后過(guò)個(gè)幾分鐘她就會(huì)找人幫你搞定

寬帶連接錯(cuò)誤691的解決辦法 1）輸入的上網(wǎng)帳號(hào)（上網(wǎng)客戶名）或密碼填寫(xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致，首先請(qǐng)找出客戶的客

戶名和密碼，核對(duì)一下，重新再輸入一次。依然不行，在電腦右下角找到本地連接的圖標(biāo)-右擊，在最下面一排會(huì)出現(xiàn)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接等類(lèi)似字樣（VISTA WIN7也一樣，可能文字描述會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)不同而已），打開(kāi)后的界面里同樣

會(huì)有一個(gè)移動(dòng)寬帶連接的圖標(biāo)，雙擊打開(kāi)如下圖：

說(shuō)一個(gè)實(shí)際例子：

1、在手提機(jī)上運(yùn)行（在“運(yùn)行”中輸入“cmd”可以調(diào)出命令行）中輸入ipconfig/all命令，查看網(wǎng)絡(luò)配置信息，找出本地連接里面的物理地址（PhysicalAddress ），記錄下來(lái)。

2、再進(jìn)入我的本本中，進(jìn)入設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱(chēng)上用右鍵選擇屬性，進(jìn)入“高級(jí)”選項(xiàng)卡，在左面的框中選中看到

NetwotkAddress 一項(xiàng)，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來(lái)的MAC 地址（不區(qū)分大小寫(xiě)，不要加“-”符號(hào)）即可。

實(shí)例資料，謹(jǐn)當(dāng)參考學(xué)習(xí)！?。±腥钌希。?！

還有不懂==【推薦】

出現(xiàn)從無(wú)代碼對(duì)話框

在上網(wǎng)過(guò)程中由于遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無(wú)響應(yīng)而遇到寬帶連接錯(cuò)誤代678，則可以按下列步驟一步步進(jìn)行檢查處理。

2、 正常的情況下，把Modem 斷電5分鐘后重啟電腦再試；Modem 不正常

線是否接好。機(jī)房數(shù)據(jù)及貓（貓就是modem ）數(shù)據(jù)是否丟失也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼678。 3、

重啟Modem 無(wú)效時(shí)，Modem 燈正常的情況下，建議你卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和撥號(hào)軟件重新安裝。

如果電源燈、線路燈有任何一盞不亮或閃爍，都不正常。通常你可以先關(guān)電重啟一下Modem （有些modem 背后有電源開(kāi)關(guān)），等2分鐘后，當(dāng)Modem 的燈穩(wěn)定下來(lái)。

如果還不正常，可以參考以下的解決方法。

（1）電源燈：如果不亮則可能是電源未打開(kāi)或未接好，也可能modem 有問(wèn)題。 （2）線路燈：使用ADSL 時(shí)，用戶端的Modem 要與局端的Modem 握手同

步建立連接，若能同步，則線路燈常亮，否則會(huì)閃爍。如果發(fā)現(xiàn)線路燈閃爍，則證明線路不同步，原因可能有幾種：

①電話線連接不正確或接觸不好，或者有的電話機(jī)沒(méi)有正確連接分離器； ③總體硬件設(shè)備線路連接有問(wèn)題。

小編（佬叁）建議你檢查一下各設(shè)備之間的聯(lián)線是否有松動(dòng)、脫落等情況，然后重新啟動(dòng)一下modem （此操作可以恢復(fù)modem 默認(rèn)設(shè)置），如果發(fā)現(xiàn)線路燈依然閃爍，則可能是線路問(wèn)題。

（3）網(wǎng)卡燈:表示Modem 和計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的連接狀態(tài)。如果此燈不亮，可能是電腦沒(méi)有打開(kāi)，或者是連接網(wǎng)卡和modem 的網(wǎng)線未連接好，也有可能是

modem 故障，請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)線和modem 、網(wǎng)線和網(wǎng)卡都連接好，你可以嘗試把網(wǎng)線插拔幾次或更換網(wǎng)線。還有一種可能就是網(wǎng)卡松了或壞了。 如果以上步驟完成后，網(wǎng)卡燈還是不亮，請(qǐng)更換一個(gè)modem 試試，或?qū)⒛愕膍odem 拿到別的有ADSL 的地方試試 ，檢查是否ADSL modem問(wèn)題。若ADSL modem本身正常，你需要尋求電腦公司的專(zhuān)業(yè)幫助維修。

以太網(wǎng)接口的ADSL modem上一般有三組燈, 現(xiàn)以華為ADSL MODEM為例說(shuō)

明如下：

4．網(wǎng)速很慢的問(wèn)題。

寬帶連接錯(cuò)誤678的原因還是很多，網(wǎng)速快慢也會(huì)有影響。一般來(lái)說(shuō)，聯(lián)通寬帶目前提供的速度對(duì)于大家日常的使用來(lái)說(shuō)，應(yīng)該足夠了，但是有時(shí)候的確感覺(jué)很慢。這里面有多方面的因素，第一可能是個(gè)別WEB 服務(wù)器繁忙，如果打開(kāi)其他的網(wǎng)頁(yè)不慢的話，則網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，是由于個(gè)別WEB 服務(wù)器比較忙而導(dǎo)致的網(wǎng)速很慢。第二是觀看一些高清晰的電影，由于這些電影本身數(shù)據(jù)量非常大，所以在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅r(shí)候時(shí)間消耗比較多，大家也就感覺(jué)慢。第三是系統(tǒng)在長(zhǎng)期使用以后，軟件垃圾沒(méi)有定期清理，裝的東西過(guò)多或受到病毒攻擊，使電腦運(yùn)行效率降低。第四計(jì)算機(jī)感染了病毒/受到攻擊，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度下降甚至不能訪問(wèn)，第五是線路質(zhì)量下降而導(dǎo)致網(wǎng)速減慢。第五是電腦本身的CPU 、內(nèi)存、顯卡等硬件配置低，網(wǎng)速當(dāng)然快不了。 5．播放電影時(shí)緩沖出現(xiàn)的通信錯(cuò)誤，也就是看電影老實(shí)掉線。

由于電影服務(wù)器的處理能力和容量有限，若同時(shí)在線的人數(shù)太多，必然會(huì)導(dǎo)致電影服務(wù)器運(yùn)行效率降低，特別是大家都喜愛(ài)的電影在忙時(shí)更為突出，給人的感覺(jué)

就是老緩沖，老掉線。另外電影網(wǎng)站上的電影絕大部分是沒(méi)有版權(quán)的, 來(lái)源于網(wǎng)友之間的相互交流, 有的人水平高, 提供的片源質(zhì)量好, 有的人水平低, 提供的片源質(zhì)量差, 所以部分電影在播放過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)跳頻、條紋、色塊、定格等現(xiàn)象。因此，我們建議你盡量選在網(wǎng)站較為空閑時(shí)進(jìn)行觀看，或者將電影下載到自己的硬盤(pán)上觀看。

查看DNS 服務(wù)器：

在中國(guó)負(fù)責(zé)翻譯域名和IP 地址的服務(wù)器有很多，根據(jù)用戶上網(wǎng)的線路和地理位置的不同，為其提供DNS 解析服務(wù)的服務(wù)器也不同，下面介紹下如何知道為自己提供DNS 服務(wù)的服務(wù)器IP 是什么：

1、如果是通過(guò)路由器上網(wǎng)。 路由器設(shè)置推薦文章：三臺(tái)電腦共用一根網(wǎng)線的路由器設(shè)置，導(dǎo)致不能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤

那么只要登陸路由器管理界面，找到“狀態(tài)”項(xiàng)，一般就可以在里面看到你的公網(wǎng)IP 和當(dāng)?shù)氐腄NS 信息了

2、如果是ADSL 直接撥號(hào)上網(wǎng)，則按如下操作：

（1）撥號(hào)上網(wǎng)

（2）點(diǎn)“開(kāi)始”---“運(yùn)行”，在運(yùn)行欄里輸入CMD ，然后確定

（3）在出現(xiàn)的DOS 窗口中，輸入ipconfig/all，回車(chē)

（4）這時(shí)可以看到DNS SERVERS后面的IP 地址，就是你當(dāng)?shù)氐腄NS 地址了 DNS 服務(wù)器設(shè)置：

在XP 中設(shè)置DNS ：

右擊網(wǎng)上鄰居屬性，右擊本地連接屬性，找到tcp/ip協(xié)議，點(diǎn)擊屬性會(huì)看到如下界面。

里面有兩個(gè)選項(xiàng)，自動(dòng)獲取dns 和使用下面的dns 服務(wù)器地址；可根據(jù)上網(wǎng)類(lèi)型來(lái)選擇模式。

在win7中設(shè)置DNS ：

右擊網(wǎng)絡(luò)，或者點(diǎn)擊任務(wù)欄上面的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)：

點(diǎn)擊本地連接看到界面：然后點(diǎn)擊屬性便看到與xp 系統(tǒng)相同的界面，進(jìn)行自己的設(shè)置；在里面設(shè)置自動(dòng)獲取或者輸入自己地區(qū)提供的dns 服務(wù)器地址便可。

(責(zé)任編輯：admin)

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DNS 錯(cuò)誤配置：

1. 一般我們沒(méi)有人為設(shè)置過(guò)DNS 的話，系統(tǒng)默認(rèn)是處在“自動(dòng)獲取DNS”的狀態(tài)下。

XP 的查看方法：開(kāi)始------控制面板-----網(wǎng)絡(luò)連接-------本地連接-----屬性------internet

協(xié)議（TCP/IP）------屬性 我們就能看到默認(rèn)的設(shè)置了。

win7查看方法：開(kāi)始-----控制面板------網(wǎng)絡(luò)和共享中心-----點(diǎn) 本地連接后面的查看狀態(tài)-------屬性--------internet 協(xié)議4 （TCP/IPv4）--------屬性 然后就能夠看到了。 （這個(gè)是我自己設(shè)置過(guò)的, 所以不在自動(dòng)獲得選項(xiàng)上）