2010年深圳社工機(jī)構(gòu)綜合評估辦法附件：1、2010年度深圳市社工機(jī)構(gòu)綜合評估標(biāo)準(zhǔn)2、參評社工機(jī)構(gòu)名單3、機(jī)構(gòu)自評報告寫作建議4、機(jī)構(gòu)自評表5、參評機(jī)構(gòu)需準(zhǔn)備的材料6、香港督導(dǎo)評分問卷7、用人單位評分

2010年深圳社工機(jī)構(gòu)綜合評估辦法附件：

1、2010年度深圳市社工機(jī)構(gòu)綜合評估標(biāo)準(zhǔn)

2、參評社工機(jī)構(gòu)名單

3、機(jī)構(gòu)自評報告寫作建議

4、機(jī)構(gòu)自評表

5、參評機(jī)構(gòu)需準(zhǔn)備的材料

6、香港督導(dǎo)評分問卷

7、用人單位評分問卷

8、實(shí)地評估操作流程

9、評估組工作日程安排

10、評估人員準(zhǔn)則

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附件一 2010年度深圳市社工機(jī)構(gòu)綜合評估標(biāo)準(zhǔn)及操作方法

第一部分 組織建設(shè)（420分）

（一）基礎(chǔ)條件（滿分42.5分） 操作方法：機(jī)構(gòu)提供有關(guān)資料、證據(jù)，評估組實(shí)地評估時進(jìn)行查閱和考察

1、機(jī)構(gòu)章程，指經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的，符合《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》（下稱《條例》）的要求，具備《條例》所規(guī)定的要素，并在章程中列明“盈利不得分配，解體時財產(chǎn)不得私分”等條款。 ①機(jī)構(gòu)章程能規(guī)范體現(xiàn)出非營利性、公益性的特點(diǎn)，得5分。 ②機(jī)構(gòu)章程不能體現(xiàn)出非營利性、公益性的特點(diǎn)，得0分。

2、變更登記，指在2010年度機(jī)構(gòu)的住所、業(yè)務(wù)范圍、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人、開辦資金、業(yè)務(wù)主管單位等發(fā)生變動的，應(yīng)按《條例》規(guī)定，到登記管理機(jī)關(guān)辦理登記備案。

①發(fā)生變更，并已到主管部門登記；或沒有發(fā)生變更，得5分。 ②發(fā)生變更，但沒有登記，得0分。

3、辦公場所，指機(jī)構(gòu)總部所在辦公場所。

①有150平米以上的獨(dú)立辦公場所，得5分；

②有100-150平米的獨(dú)立辦公場所，得2.5分；

③有100平米以下的獨(dú)立辦公場所，得0分；

④無獨(dú)立辦公場所，扣除大項10分。

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4、辦公設(shè)備，指機(jī)構(gòu)辦公場所內(nèi)電腦、打印機(jī)、電話、傳真機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備。

①設(shè)備齊全，得5分；

②設(shè)備不齊全，得0分。

5、圖書資料，指機(jī)構(gòu)儲備的專業(yè)書籍和資料，可供員工參考學(xué)習(xí)。 ①有圖書資料室，有一定的專業(yè)書籍資料的儲備，有較完善的圖書資料購買、登記、借閱制度和記錄，得7.5分；

②有圖書資料室，但專業(yè)書籍較少或管理不夠規(guī)范，得1-5分； ③沒有圖書資料室，得0分。

6、培訓(xùn)設(shè)施，是指桌椅、電腦、白板、投影儀等從事培訓(xùn)活動的必須用品。

①設(shè)施完備，得5分；

②有部分設(shè)施但不完備，得2.5分；

③無培訓(xùn)設(shè)施，扣除該大項45分。

7、專業(yè)工作室，是指機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立可供員工培訓(xùn)及督導(dǎo)使用的個案和小組工作室。

①個案和小組工作室均有，且符合專業(yè)使用要求，得10分；

②個案和小組工作室均有，但不完全符合專業(yè)使用要求，得7.5

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分；

③只設(shè)立了其中一個工作室，得5分；

④無專業(yè)工作室，得0分。

（二）網(wǎng)站建設(shè)（滿分10分） 操作方法：評估組根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評分。

1、網(wǎng)站設(shè)立：

①有機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，有獨(dú)立的網(wǎng)站域名和訪問首頁，得2.5分； ②有機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，但是設(shè)置不獨(dú)立或無網(wǎng)站域名，得0分； ③無網(wǎng)站或當(dāng)前不能訪問，扣除該大項10分。

2、網(wǎng)站更新：

①定期維護(hù)、及時更新，至少每兩周維護(hù)更新一次，得5分； ②及時更新內(nèi)容較少，得2.5分；

③長時間沒有更新網(wǎng)站內(nèi)容，得0分。

3、網(wǎng)站內(nèi)容：

①網(wǎng)上信息健康、客觀、真實(shí)，得2.5分；

②內(nèi)容不健康或者宣傳虛假信息者，扣除該大項10分。

（三）服務(wù)資訊提供（滿分15分） 操作方法：機(jī)構(gòu)提供有關(guān)資料、證據(jù)，供評估組實(shí)地評估時查閱

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1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：

①網(wǎng)站內(nèi)容能清晰提供關(guān)于機(jī)構(gòu)的宗旨、使命、愿景的信息以及社工服務(wù)的目標(biāo)、對象、內(nèi)容、政策和步驟，得5分；

②未能清晰提供以上信息，得0分。

2、紙質(zhì)及其它媒介的服務(wù)資訊，指機(jī)構(gòu)能主動向社會公眾、政府和民間組織、服務(wù)對象及機(jī)構(gòu)員工，提供及分發(fā)最新的服務(wù)資料。 ①有較多形式的宣傳資料，內(nèi)容豐富，特色鮮明，得10分； ②有宣傳資料，但內(nèi)容與形式較一般，得5分；

③ 無相關(guān)宣傳資料，得0分。

（四）管理人員配置（滿分30分） 操作方法：機(jī)構(gòu)提供有關(guān)資料、證據(jù)，如有關(guān)人員的學(xué)歷、學(xué)位證書及職業(yè)資格證書復(fù)印件、聘用合同、工資發(fā)放記錄等，供評估組實(shí)地評估時查閱。

1、機(jī)構(gòu)法定代表人的社會工作專業(yè)資歷：

①已取得社會工作師（中級）資格，或已獲得社會工作、社會學(xué)、社會福利（保障）專業(yè)博士學(xué)位者1，得20分；

②已取得助理社會工作師資格，或已獲得社會工作、社會學(xué)、社會福利（保障）專業(yè)碩士學(xué)位者，得10分； 1 對碩士、博士研究生資歷的認(rèn)定，以取得國家權(quán)威部門承認(rèn)（認(rèn)定）的境內(nèi)外碩士、博士學(xué)位為主要依據(jù)；研究生班結(jié)業(yè)及未獲教育部門認(rèn)定的境外學(xué)位，在本次評估中不予承認(rèn)。

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③未取得相關(guān)職業(yè)資格，得0分；

④法人代表資歷造假者，扣除該大項30分。

2、專職行政管理人員2數(shù)量：

①2名或2名以上并按在職社工人數(shù)的5及以上比例配備，得5分；

②1名以上（含1名）但只按在職社工人數(shù)的5以下配備，得2.5分；

③無專職管理人員，扣除該大項30分。

3、專職行政管理人員專業(yè)資格，指本科及以上學(xué)歷，并已取得國家助理社工師及以上職業(yè)資格者。

①2名以上，得5分；

②1名或2名，得2.5分；

③無，扣除該大項30分。

（五）社工3配置（滿分35分） 操作方法：機(jī)構(gòu)提供有關(guān)資料、證據(jù)，如有關(guān)人員的學(xué)歷、學(xué)位證書及職業(yè)資格證書復(fù)印件、聘用合同、工資發(fā)放記錄等，并制作統(tǒng)計表，供評估組實(shí)地評估時查閱。

1、社工專業(yè)學(xué)歷背景： 2 見習(xí)督導(dǎo)不屬于專職行政管理人員。 3 本標(biāo)準(zhǔn)中所涉及的“社工”、“在職社工”和“在崗社工”都是指當(dāng)前工作在政府購買崗位上或政府資助項目中的一線社工；機(jī)構(gòu)自設(shè)崗位、自設(shè)項目或從民間籌資獲得資助項目中的工作人員，不在評估之列。

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①90或以上的在崗社工為社工及相關(guān)專業(yè)4全日制本科或以上學(xué)歷5，其中社會工作專業(yè)畢業(yè)者不低于70，得20分；

②高于80但低于90的在崗社工為社工及相關(guān)專業(yè)全日制本科或以上學(xué)歷，其中社工專業(yè)畢業(yè)者不低于70，得15分；

③高于70但低于80的在崗社工為社工及相關(guān)專業(yè)全日制本科或以上學(xué)歷，其中社工專業(yè)畢業(yè)者不低于70，得10分；

④社會工作專業(yè)畢業(yè)者比例不足70，得0分。

2、社工通過國家社工資格考試者的比率：

①達(dá)100，得15分；

②低于100高于75，得10分；

③低于75高于50，得5分；

④低于50，得0分。

（六）組織架構(gòu)（滿分32.5分） 操作方法：機(jī)構(gòu)提供相關(guān)資料，以及有關(guān)人員的學(xué)歷、學(xué)位證書及職業(yè)資格證書復(fù)印件、聘書等，供評估組實(shí)地評估時查閱。

1、組織架構(gòu)圖：

①有完善的組織架構(gòu)，且符合現(xiàn)代公益組織特性，得2.5分； ②組織架構(gòu)不完善，得0分； 4 社工及相關(guān)專業(yè)是指：社會工作、心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)；在司法、醫(yī)療、殘障等領(lǐng)域可將法律、醫(yī)學(xué)、康復(fù)等專業(yè)視為相關(guān)專業(yè)。

5 成人教育、自學(xué)考試、網(wǎng)絡(luò)教育、函授等形式屬于非全日制；對于碩士、博士研究生資歷的認(rèn)定，以取得國家承認(rèn)的學(xué)位或已獲教育部門認(rèn)證的境外學(xué)位為準(zhǔn)；研究生班畢（結(jié)）業(yè)及未獲教育部門認(rèn)定的境外學(xué)位，在本次評估過程中不予承認(rèn)。

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③沒有組織架構(gòu)，或管理結(jié)構(gòu)層級混亂，扣除大項10分。

2、最高決策層：理事會（董事會）

①詳細(xì)列明理事會成員的角色、權(quán)利和責(zé)任，得0-2.5分；

②能提供當(dāng)前理事會成員的詳細(xì)信息及工作分工，得0-2.5分； ③理事會人員設(shè)置合理，得5分；

④理事會章程規(guī)范、專業(yè)，符合現(xiàn)代公益組織特性，得0-2.5分。

3、中、高層管理人員職責(zé)說明，指每一個管理職位都有清晰的職責(zé)說明，并以書面形式列明其角色、責(zé)任、權(quán)力與問責(zé)機(jī)制。

①中、高層崗位的職責(zé)分工、界定清楚、得當(dāng)，得6-10分； ②中、高層崗位的職責(zé)分工、界定略顯模糊，得1-5分；

③中、高層崗位的職責(zé)分工、界定模糊、混亂，得0分。

4、機(jī)構(gòu)設(shè)立監(jiān)事會，或尚未設(shè)立監(jiān)事會，但有1-2名監(jiān)事行使監(jiān)督職能。

①已設(shè)立監(jiān)事或監(jiān)事會，且職能運(yùn)行良好，得5分；

②已設(shè)立監(jiān)事或監(jiān)事會，但運(yùn)作情況一般，得2.5分；

③未設(shè)立監(jiān)事或監(jiān)事會，得0分。

5、符合建立黨組織條件的機(jī)構(gòu)已建立了黨組織，黨的組織工作制度

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完善并發(fā)揮作用良好。

①是，得2.5分；

②否，得0分。

（七）人事政策（滿分35分） 操作方法：機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備有關(guān)資料和報表，供評估組實(shí)地評估時查閱。

1、勞動合同簽訂：

①嚴(yán)格按照勞動合同法簽訂合同，得5分；

②基本按照勞動合同法簽訂合同，得2.5分；

③沒有嚴(yán)格按照勞動合同法簽訂合同，扣除該大項20分。

2、招聘、辭退員工的規(guī)章制度：

①該方面規(guī)章制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行，得7.5分；

②不健全或不嚴(yán)格執(zhí)行，得5分；

③沒有此方面的制度或執(zhí)行中出現(xiàn)嚴(yán)重倫理問題，扣除大項35分。

3、人事資料、檔案的記錄與保存：

①妥善保管，查找便捷，得7.5分；

②管理混亂，得0分。

4、本年度崗位社工離職人員記錄，指包括姓名、聯(lián)系方式、原所在

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崗位、離職后去向等；并正確計算離職率6。

①記錄完整，真實(shí)可信，得5分；

②記錄不完整，信息遺漏，扣除大項20分。

5、本年度社工人員流失率，流失是指離職的崗位社工已離開深圳社工行業(yè)。

①低于全市平均水平，得10分；

②高于全市平均水平，得0分。

（八）工資社保（滿分35分） 操作方法：機(jī)構(gòu)提供有關(guān)資料、證據(jù)，如全年、全員工資發(fā)放記錄、社保繳納記錄及相關(guān)資料，供評估組及會計師實(shí)地評估時查閱。

1、社工工資發(fā)放：

①符合深圳市社會工作制度文件要求，并能及時發(fā)放，無拖欠現(xiàn)象，得15分；

②符合深圳市社會工作制度文件要求，但發(fā)放時間有拖欠一個月以內(nèi)，得10分；

③拖欠一個月以上兩個月以內(nèi)，得5分；

④欠兩個月以上，得0分；

⑤低于深圳市社會工作制度文件要求，扣除該大項35分。

6 離職率=本年度崗位社工及政府資助項目社工離職人數(shù)/崗位社工及政府資助項目社工的總?cè)藬?shù)。

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