中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2014年1月）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 ,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心前言1997年，國家主管部門研究決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）牽頭組織

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

（2014年1月）

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

前言

1997年，國家主管部門研究決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)單位共同開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況調(diào)查，自1997年至今CNNIC 已成功發(fā)布了32次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告，本次報告是第33次報告。當前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為影響我國經(jīng)濟社會發(fā)展、改變?nèi)嗣裆钚螒B(tài)的關(guān)鍵行業(yè)，CNNIC 的歷次報告則見證了中國互聯(lián)網(wǎng)從起步到騰飛的全部歷程，并且以嚴謹客觀的數(shù)據(jù)，為政府部門、企業(yè)等各界掌握中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展動態(tài)、制定相關(guān)決策提供了重要依據(jù)，受到各個方面的重視，被國內(nèi)外廣泛引用。

自1998年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心形成了于每年1月和7月定期發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的慣例。第33次統(tǒng)計報告延續(xù)了以往內(nèi)容和風格，對我國網(wǎng)民規(guī)模、結(jié)構(gòu)特征、接入方式和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等情況進行了連續(xù)的調(diào)查研究。

本年度《報告》的數(shù)據(jù)采集工作一如既往地得到了政府、企業(yè)以及社會各界的大力支持。在工業(yè)和信息化部等國家主管部門指導下，各項調(diào)查工作得以順利進行；在各互聯(lián)網(wǎng)單位、調(diào)查支持網(wǎng)站以及媒體等的密切配合下，基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)采集及時完成。在此，謹對他們表示最衷心的感謝！同時也對接受第33次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查的網(wǎng)民朋友表示最誠摯的謝意！

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

2014年1月

第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 1

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 2 第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

目錄

報告摘要 .................................................................................................... 5

第一章調(diào)查介紹 ........................................................................................ 9

第二章網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征 .................................................................. 15

一、網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................................... 15

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 15

（二）手機網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 18

（三）分省網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 19

（四）農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模 . ................................................................................................................... 21

二、網(wǎng)民屬性 . ................................................................................................................................... 22

（一）性別結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 22

（二）年齡結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 22

（三）學歷結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 23

（四）職業(yè)結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 23

（五）收入結(jié)構(gòu) . ........................................................................................................................... 24

三、接入方式 . ................................................................................................................................... 25

（一）上網(wǎng)設(shè)備 . ........................................................................................................................... 25

（二）上網(wǎng)地點 . ........................................................................................................................... 26

（三）上網(wǎng)時長 . ........................................................................................................................... 27

第三章互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源 .......................................................................... 29

一、基礎(chǔ)資源概述 . ........................................................................................................................... 29

二、IP 地址 ....................................................................................................................................... 29

三、域名 . ........................................................................................................................................... 30

四、網(wǎng)站 . ........................................................................................................................................... 32

五、網(wǎng)頁 . ........................................................................................................................................... 32

六、網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬 .................................................................................................................... 33

第四章網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 .................................................................. 35

一、整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 ................................................................................................................ 35

（一）信息獲取 . ........................................................................................................................... 37

（二）商務(wù)交易 . ........................................................................................................................... 37

（三）交流溝通 . ........................................................................................................................... 41

第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 3

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂 . ........................................................................................................................... 43

二、手機網(wǎng)民應(yīng)用狀況 .................................................................................................................... 45

第五章網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)行為解讀 .................................................................. 53

一、搜索引擎：搜索產(chǎn)品、細分市場和終端設(shè)備改變用戶搜索習慣......................................... 53

二、社交網(wǎng)站：用戶活躍度下降，用戶向其它應(yīng)用轉(zhuǎn)移 ............................................................ 58

三、電商應(yīng)用：多因素驅(qū)動電子商務(wù)市場快速發(fā)展 .................................................................... 62

四、網(wǎng)絡(luò)視頻：硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線下節(jié)目推動著網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)向前發(fā)展 . .................... 70

五、網(wǎng)絡(luò)游戲：整體行業(yè)持續(xù)放緩，手機端游戲熱度高 ............................................................ 71

六、移動互聯(lián)網(wǎng)：行業(yè)全面發(fā)展，加速向日常生活滲透 ............................................................ 75

第六章中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 .......................................................... 81

一、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展狀況 ........................................................................................................ 81

（一）計算機使用狀況 . ............................................................................................................... 81

（二）互聯(lián)網(wǎng)使用狀況 . ............................................................................................................... 82

（三）寬帶使用狀況 . ................................................................................................................... 83

二、中小企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展狀況 ................................................................................ 85

（一）電子商務(wù)使用狀況 . ........................................................................................................... 85

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷使用情況 . ........................................................................................................... 87

三、中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特點與趨勢 ............................................................................................ 87

附錄1互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源附表 .................................................................. 89 附錄2調(diào)查支持單位 ............................................................................ 100 附錄3中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺介紹 . ....................................................... 101

4 第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

報告摘要

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

◇ 截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，全年共計新增網(wǎng)民5358萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普

及率為45.8，較2012年底提升3.7個百分點。

◇ 截至2013年12月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，較2012年底增加8009萬人，網(wǎng)民中使

用手機上網(wǎng)的人群占比提升至81.0。

◇ 截至2013年12月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比28.6，規(guī)模達1.77億，相比2012年增

長2101萬人。

◇ 中國網(wǎng)民中通過臺式電腦上網(wǎng)和筆記本電腦上網(wǎng)的比例分別為69.7和44.1，相比

2012年均有所下降，下降比例分別為0.8個百分點和1.8個百分點。手機上網(wǎng)比例保持較快增長，從74.5上升至81.0，提升6.5個百分點。

◇ 我國域名總數(shù)為1844萬個，其中.CN 域名總數(shù)較去年同期增長44.2，達到1083萬，

在中國域名總數(shù)中占比達58.7。截至2013年12月，中國網(wǎng)站總數(shù)為320萬，全年增長52萬個，增長率為19.4。

◇ 截至2013年12月，全國企業(yè)使用計算機辦公的比例為93.1，使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為

83.2，固定寬帶使用率為79.6。同時，開展在線銷售、在線采購的比例分別為23.5和26.8，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的比例為20.9。

二、趨勢與特點

中國網(wǎng)民規(guī)模增長空間有限，手機上網(wǎng)依然是網(wǎng)民規(guī)模增長的主要動力

截至2013年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，全年共計新增網(wǎng)民5358萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8，較2012年底提升了3.7個百分點，普及率增長幅度與2012年情況基本一致，整體網(wǎng)民規(guī)模增速持續(xù)放緩。與此同時，手機網(wǎng)民繼續(xù)保持良好的增長態(tài)勢，規(guī)模達到5億，年增長率為19.1，手機繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。而新網(wǎng)民較高的手機上網(wǎng)比例也說明了手機在網(wǎng)民增長中的促進作用。2013年中國新增網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例高達73.3，遠高于其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，手機依然是中國網(wǎng)民增長的主要驅(qū)動力。

第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 5

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在從“數(shù)量”轉(zhuǎn)換到“質(zhì)量”

2013年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8，較2012年底提升了3.7個百分點，普及率增長幅度延續(xù)自2011年來的放緩趨勢?？傮w而言，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主題已經(jīng)從“普及率提升”轉(zhuǎn)換到“使用程度加深”，而近幾年的政策和環(huán)境變化也對使用深度提供有力支持：首先，國家政策支持，2013年國務(wù)發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》，說明了互聯(lián)網(wǎng)在整體經(jīng)濟社會的地位；其次，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)合愈加緊密，如購物、物流、支付乃至金融等方面均有良好應(yīng)用；再次，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐步改變?nèi)藗兩钚螒B(tài)，對人們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒芯休^大改變。

高流量手機應(yīng)用的發(fā)展較快

2013年，手機端視頻、音樂等對流量要求較大的服務(wù)增長迅速，其中手機視頻用戶規(guī)模增長明顯。截至2013年12月，我國手機端在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，與2012年底相比增長了1.12億人，增長率高達83.8。手機視頻躍升至移動互聯(lián)網(wǎng)第五大應(yīng)用。手機端高流量應(yīng)用的使用率增長主要由三方面原因促進，首先是用戶上網(wǎng)設(shè)備向手機端的轉(zhuǎn)移，整體網(wǎng)民對于電腦的使用率持續(xù)走低；其次，使用基礎(chǔ)環(huán)境的完善，如智能手機和無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展吸引更多用戶使用手機上網(wǎng)；最后是上網(wǎng)成本的下降，如上網(wǎng)資費降低、視頻運營商和網(wǎng)絡(luò)運營商的包月合作等措施降低了手機視頻的使用門檻。

以社交為基礎(chǔ)的綜合平臺類應(yīng)用發(fā)展迅速

2013年，微博、社交網(wǎng)站及論壇等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率均下降，而類似即時通信等以社交元素為基礎(chǔ)的平臺應(yīng)用發(fā)展穩(wěn)定。從具體數(shù)字分析，2013年微博用戶規(guī)模下降2783萬人，使用率降低9.2個百分點。而整體即時通信用戶規(guī)模在移動端的推動下提升至5.32億，較 2012年底增長6440萬，使用率高達86.2，繼續(xù)保持第一的地位。移動即時通信發(fā)展迅速的原因一方面由于即時通信與手機通信的契合度較大，另一方面是由于在社交關(guān)系的基礎(chǔ)之上，增加了信息分享、交流溝通、支付、金融等應(yīng)用，極大限度的提升了用戶黏性。

網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長乏力，手機網(wǎng)絡(luò)游戲迅猛增長

2013年中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長明顯放緩。網(wǎng)民使用率從2012年的59.5降至54.7。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為3.38億，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模增長僅為234萬。與整體網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)6 第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

模趨勢不同，手機端網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長迅速。截至2013年12月，我國手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)為2.15億，較2012年底增長了7594萬，年增長率達到54.5。整體行業(yè)用戶的增長乏力以及手機端游戲的高速增長意味著游戲行業(yè)內(nèi)用戶從電腦端向手機端轉(zhuǎn)換加大，手機網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ赑C 端網(wǎng)絡(luò)游戲的沖擊開始顯現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模持續(xù)增長，團購成為增長亮點

商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持較高的發(fā)展速度，其中網(wǎng)絡(luò)購物以及相類似的團購尤為明顯。2013年，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達3.02億人，使用率達到48.9，相比2012年增長6.0個百分點。團購用戶規(guī)模達1.41億人，團購的使用率為22.8，相比2012年增長8.0個百分點，用戶規(guī)模年增長68.9，是增長最快的商務(wù)類應(yīng)用。商務(wù)類應(yīng)用的高速發(fā)展與支付、物流的完善以及整體環(huán)境的推動有密切關(guān)系，而團購出現(xiàn)“逆轉(zhuǎn)”增長，意味著在經(jīng)歷了野蠻增長后的洗牌，團購已經(jīng)進入理性發(fā)展時期。

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用穩(wěn)步推進，電子商務(wù)應(yīng)用有待進一步提升

總體來看我國企業(yè)使用計算機、互聯(lián)網(wǎng)信息化狀況較好，但微型企業(yè)需重點加強；東、西部地區(qū)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用水平差距有所縮小，但中部地區(qū)與其他地區(qū)間存在的差距較大。我國使用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的企業(yè)比例仍然不高，利用即時聊天工具、搜索引擎、電子商務(wù)平臺推廣保持在前三位。即時聊天工具龐大的用戶基數(shù)、較強的用戶黏性和豐富的管理工具，已成為企業(yè)營銷的重要工具；從消費者行為模式來看，搜索行為直接指向購買，電子商務(wù)平臺正是購買行為的發(fā)生場所，并且由于營銷推廣成本有限，因此中小企業(yè)更傾向于選擇投入可控、性價比較高的方式。

第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 7

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 8 第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

第一章調(diào)查介紹

一、調(diào)查方法

（一）網(wǎng)民個人調(diào)查

1.1調(diào)查總體

中國有住宅固定電話（家庭電話、小靈通、宿舍電話）或者手機的6歲及以上常住居民。

◇ 樣本規(guī)模

用戶調(diào)查總體樣本60,000個，其中，住宅固定電話用戶、手機用戶各30,000個，樣本覆蓋中國大陸31個省、自治區(qū)、直轄市。

◇ 調(diào)查總體細分

A C B

調(diào)查總體劃分如下：

子總體A ：被住宅固話覆蓋人群【包括：住宅固定電話覆蓋的居民 小靈通用戶 學生宿舍電話覆蓋用戶 其他宿舍電話覆蓋用戶】；

子總體B ：被手機覆蓋人群；

子總體C ：手機和住宅固話共同覆蓋人群【住宅固話覆蓋人群和手機覆蓋人群有重合，重合處為子總體C 】，C=A∩B。

1.2抽樣方式

CNNIC 針對子總體A 、B 、C 進行調(diào)查，為最大限度地覆蓋網(wǎng)民群體，采用雙重抽樣框方式進行調(diào)研。采用的第一個抽樣框是固定住宅電話名單，調(diào)查子總體A 。采用的第二

第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 9