工業(yè)和信息產業(yè)部職業(yè)技能鑒定高級電子商務師 試題考試時間：90分鐘班級： 姓名： 總分：1、要求用戶在一系列選項中進行多選一操作，可以使用 (2分)A ．單選按鈕

工業(yè)和信息產業(yè)部職業(yè)技能鑒定

高級電子商務師 試題

考試時間：90分鐘

班級： 姓名： 總分：

1、要求用戶在一系列選項中進行多選一操作，可以使用 (2分)

A ．單選按鈕 B ．多選按鈕 C ．重置按鈕 D ．下拉菜單

2、 應用旗幟廣告時，以下哪個說法是正確的？ (1分)

A ．廣告的容量越大、內容越多越好 B ．應在瀏覽量最大的站點投放最大的廣告量

C ．應選擇網頁瀏覽次數較多的網站投放廣告 D ．只有在網站首頁投放廣告才能達到效果

3、消費者與商家簽約電子支票的交易過程中，下列哪一項是錯誤的？ (1分)

A ． 銀行通過驗證中心驗證無誤后即向商家兌付或轉帳

B ． 消費者通過網絡向商家發(fā)出電子支票，同時向驗證中心發(fā)出付款通知單

C ．消費者與商家簽約并選擇用電子支票

D ．商家通過驗證中心對消費者提供的電子支票進行驗證后將電子支票送交銀行索付

4、網絡和電子商務系統(tǒng)的出現(xiàn)根本上改變了傳統(tǒng)市場營銷存在的基礎，因而，網絡營銷成為企業(yè)的唯一選擇。 (1分) A ．錯 B ．對

5、網絡促銷的特點包括： (1分)

A ．網絡促銷是通過網絡技術傳遞商品和勞務的有關信息的

B ．網絡促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的 C ．網絡促銷是結合虛擬市場和實體市場進行的

D ．網絡促銷將所有大企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市場

6、為各方提供資信評級是網上銀行的服務。 (1分)

A ．對 B ．錯

7、網絡促銷活動主要分為（ ）兩大類。 (1分)

A ．分散域名促銷和集中域名促銷 B ．旗幟廣告促銷和網絡站點促銷

C ．收費廣告促銷和免費廣告促銷 D ．旗幟廣告促銷和免費交換廣告促銷

8、 在INTERNET 上，漢字的編碼方案有 (2分)

A ．HZ 碼 B ．ASCII 碼 C ．GB 碼 D ．BIG5碼

9、 IP 地址是由一組（ ）的二進制數字組成。 (1分)

A ．32位 B ．64位 C ．4位 D ．8位

10、 市場營銷組合策略包括： (2分)

A ．價格策略 B ．經銷策略 C ．促銷策略 D ．產品策略

11、 通過監(jiān)控在線服務可以了解客戶的 (1分)

A ．具體看法 B ．行為習慣 C ．群體特征 D ．興趣所在

12、 下面關于網絡商品直銷的說法，哪一個是正確的？ (1分)

A ．指消費者和生產者直接利用計算機網絡所進行的買賣活動

B ．BtoC 電子商務不屬于網絡商品直銷的范疇

C ．網絡商品直銷通過網絡，從而增多了交易環(huán)節(jié)，增加了交易成本

D ．指生產商和消費者直接面對面銷售各種網絡設備

13、 DreamWeaver 是用來（ ）的軟件。 (1分)

A ．制作動畫 B ．編寫JA V A 程序 C ．制作網頁 D ．畫圖

14、一般來說，產品專題分析屬于哪一個等級的信息？ (1分)

A ．低收費信息 B ．優(yōu)質優(yōu)價信息 C ．免費信息 D ．標準收費信息

15、下列對計算機病毒的說法正確的是 (1分)

A ．只要不拷貝來源不明的軟盤（或光盤）內容就可以避免病毒入侵

B ．有一類病毒具有驚人的復制繁殖能力，能大規(guī)模地占據電腦資源，使電腦超載而不能工作

C ．計算機病毒都是通過線路傳輸的

D ．計算機病毒可以通過網絡傳染，因而電腦操作員應戴無菌手套操作

16、 TCP 作用于OSI 模型的（ ）。 (1分)

A ．傳輸層 B ．網絡層 C ．數據鏈路層 D ．應用層

17、主機中包括主板、多功能卡、軟盤驅動器、開關電源、揚聲器、顯示卡和（ ）。 (1分)

A ．鼠標 B ．顯示器 C ．硬盤驅動器 D ．鍵盤

18、下列哪個屬于在交易前應做的準備工作？ (1分)

A ．買方將貨物金額通過銀行轉帳到賣方帳戶

B ．買方制訂購貨計劃，利用Internet 和各種電子商務網絡尋找自己滿意的商品和商家

C ．買賣雙方進行各種電子單證的交換

D ．賣方備貨、組貨，并將貨物交付給運輸公司

19、SET 安全協(xié)議的密鑰體制其重點在于： (1分)

A ．如何確保商家和消費者的訂貨信息不被銀行知道

B ．如何確保商家和消費者的相關信息不被別人知道

C ．如何確保商家和消費者的身份和行為的認證和不可抵賴性

D ．如何確保銀行和消費者的支付信息不被商家知道

20、ISP 就是Internet 服務提供商，它主要功能有： (1分)

A ．Internet 信息整理加工服務 B ．應用軟件服務商

C ．Internet 數據中心 D ．Internet 平臺服務商

21、網絡促銷內容應根據產品所處的不同階段進行設計，一般來說在產品的投入期，促銷活動的內容應側重于： (1分)

A ．宣傳企業(yè)形象，樹立品牌 B ．宣傳產品的特點

C ．密切與消費者之間的感情溝通 D ．喚起消費者的購買欲望

22、網絡消費者的心理動機不包括（ ）。 (1分)

A ．理智動機 B ．省錢動機 C ．惠顧動機 D ．感情動機

23、下面是有關計算機病毒的說法，正確的是 (1分)

A ．不會影響計算機工作 B ．對人體有害 C ．只存在軟盤中 D ．是一個自復制程序

24、電子商務的技術工作比較專業(yè)化，不講求團隊合作。 (1分)

A ．對 B ．錯

25、智能卡（ＩＣ卡）屬于（ ）類支付方式。 (1分)

A ．其他三種都不是 B ．電子支票 C ．電子貨幣 D ．電子信用卡

26、列屬于潛在威脅的是 (1分)

A ．陷井門或后門 B ．病毒 C ．特洛伊木馬 D ．媒體廢棄物導致的信息泄露

27、國際上通行的電子支付安全協(xié)議有： (1分)

A ．ASDN 安全協(xié)議 B ．SPT 安全協(xié)議 C ．TCP/IP安全協(xié)議 D ．SSL 安全協(xié)議

28、常用的搜索引擎不包括： (1分)

A B C D ．

29、HTML 語言中，定義表單的標記是 (1分)

A ．＜Form ＞...... ＜/Form＞ B ．＜TD ＞...... ＜/TD＞

C ．＜TR ＞...... ＜/TR＞ D ．＜From ＞...... ＜/From＞

30、點進次數 （Click Through）是指 (1分)

A ．網絡廣告被顯示的次數 B ．網絡廣告被點擊、瀏覽的次數

C ．網絡廣告網頁被瀏覽的總次數 D ．網絡廣告被點擊次數與顯示次數之比

31、Outlook Express 的“收件箱”中，如果郵件的左側有一個藍色箭頭的圖標，表示： (1

分)

A ．此郵件為低優(yōu)先級 B ．此郵件中有病毒

C ．此郵件附帶有其他文件 D ．此郵件已經回復

32、下面哪個不是Web 瀏覽器？ (1分)

A ．Netscape Navigator B ．Opera C ．Linux D ．Internet Explorer

33、 主機域名public.tpt.tj.cn 由4個子域組成，請問一個主機域名最少需要由幾個子域構成？ (1分)

A ．3 B ．2 C ．1 D ．0

34、 關于使用ISDN 和Modem 上網的說法，哪一條是不正確的？ (1分)

A ．Modem 在兩側終端需增加A/D，D/A轉換，而ISDN 提供端到端的數字連接

B ．ISDN 的傳輸速度是128K

C ．Modem 需長時間占用電話線，ISDN 則可以通話、上網同時進行

D ．ISDN 傳輸速度高于Modem

35、第三方物流是指物流業(yè) (1分)

A ．介于供貨方和購貨方之間的第三方 B ．作為電子交易的當事人

C ．作為購貨方 D ．作為供貨方

36、在表單中必須有一按鈕，用于控制將表單內容發(fā)送給服務器，不然無法向服務器傳送信息，該按鈕可以是 (1分)

A ．重置按鈕 B ．圖片按鈕 C ．多選按鈕 D ．單選按鈕

37、下列哪個HTML 是正確的？ (1分)

A ．＜a ＞ 電子商務.gif ＜/a＞ B ．＜img src="https://img.kmw.com電子商務.gif "＞

C ．＜src ＞電子商務.gif ＜/src＞ D ．＜img ＞電子商務.gif ＜/img＞

38、要使網上交易成功，參與交易的人要通過（ ）確認對方的身份，確定對方的真實身份與對方所聲稱的是否一致。 (1分)

A ．數字信封 B ．認證中心 C ．相互見面 D ．數字簽名

39、傳統(tǒng)營銷的目標市場定位是（ ），而網絡營銷的目標市場定位是（ ）。 (1分)

A ．多向的 單向的 B ．雙向的 多向的

C ．單向的 多向的 D ．單向的 雙向的

40、網絡營銷比傳統(tǒng)營銷更方便、更快捷、更全面、更有效，但是成本高昂。 (1分)

A ．錯 B ．對

41、制定網絡促銷預算方案一般不大考慮以下哪一事項？ (1分)

A ．確定網絡促銷的具體內容 B ．確定網絡促銷的目標

C ．明確希望影響的是哪些消費群體 D ．明確網絡促銷的方法及其組合方式

42、在電子商務中，所有的買方和賣方都在虛擬市場上運作，其信用依靠（ ）。 (1分)

A ．雙方訂立書面合同 B ．雙方的互相信任

C ．現(xiàn)貨付款 D ．密碼的辨認或認證機構的認證

43、網絡商務信息與一般的商務信息的根本區(qū)別在于（ ）。 (1分)

A ．它們的內容不同 B ．它們的傳遞途徑不同 C ．它們的來源不同 D ．它們的作用不同

44、數字信封的產生是由（ ）而成。 (1分)

A ．私人密鑰經對方公開密鑰加密 B ．會話密鑰經對方公開密鑰加密

C ．對方公開密鑰經公開密鑰加密 D ．對方公開密鑰經會話密鑰加密

45、 電子支付的特點包括： (2分)

A ．電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優(yōu)勢。

B ．電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的。

C ．電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺即Internet 之中。

D ．電子支付使用的是最先進的通信手段（如Internet 、Extranet ），對軟、硬件設施的要求很高。

46、使用OUTLOOK EXPRESS，以下哪種文件不能收發(fā)？ (1分)

A ．聲音文件 B ．程序文件 C ．書面文件 D ．文本文件

47、下列哪些屬于我國新《合同法》規(guī)定的數據電文形式？ (2分)

A ．EDI B ．電報 C ．電話 D ．EMAIL

48、在關系數據庫中，表格間的聯(lián)系方式稱為 (1分)

A ．關系 B ．字段 C ．表 D ．記錄

49、建立信息管理系統(tǒng)是網絡商務信息整理過程的哪一個步驟使用的方法？ (1分)

A ．分類 B ．篩選 C ．分析 D ．加工

50、網絡營銷渠道依據（ ）可分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。 (1分)

A ．有無中間商 B ．有無流通費用 C ．有無國界 D ．有無倉庫

51、網上銀行的基本特點不包括： (1分)

A ．全面實現(xiàn)無紙化交易 B ．簡單易用且服務方便、快捷、高效、可靠

C ．風險最低 D ．經營成本低廉

52、 哪個是構成EDI 系統(tǒng)的要素？ (1分)

A ．翻譯軟件 B ．政府 C ．EDI 標準 D ．企業(yè)

53、 圖標是Windows 操作系統(tǒng)中的一個重要概念，它表示Windows 的對象。它可以指 (2分)

A ．應用程序 B ．文件夾 C ．文件 D ．設備或其他計算機

54、在下列Internet 傳輸協(xié)議中，用于遠程登錄協(xié)議是 (1分)

A ．SMTP B ．TELNET C ．HTTP D ．FTP

55、 采用（ ）會增大站點建設的勞動強度，分散管理力度，增加網站成本，影響公司整體形象。 (1分)

A ．多級域名 B ．單一域名 C ．三級域名 D ．分散域名

56、 HTML 語言無須經過WEB 服務器解釋就能被IE5正確解釋。 (1分)

A ．對 B ．錯

57、 《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》第四條規(guī)定任何單位和個人不得利用國際聯(lián)網（ ）。 (1分)

A ．從事經營活動 B ．危害國家安全 C ．經營電信業(yè)務 D ．發(fā)送垃圾郵件

58、 網絡營銷的營銷策略是： (1分)

A ．為實現(xiàn)供應鏈的管理

B ．從4P ’s 轉到4C ’s C ．從4C ’s 轉到4P ’s D ．4P ’s 營銷組合

59、POP3是外發(fā)郵件服務器，所以Outlook Express在發(fā)送郵件前，首先必須與它建立連接。 (1分)

A ．對 B ．錯

60、網絡消費者在作出購買決策時一般不大考慮下列哪個條件？ (1分)

A ．對產品要有購買欲 B ．對網上信息要有辨別力 C ．對支付要有安全感 D ．對廠商要有信任感

61、 按照Internet 廣告管理署IAB 的標準，圖標廣告的尺寸可以是： (1分)

A ．120*90 像素 B ．240*180像素 C ．234*60像素 D ．468*60 像素

62、 以下哪種現(xiàn)象有可能是計算機感染了病毒？ (1分)

A ．不能正常進入Windows98系統(tǒng) B ．電腦出現(xiàn)“一長二短”的報警聲

C ．電腦運行速度明顯下降 D ．顯示器不顯示，但可以聽到硬盤的讀寫聲

63、 對稱密碼體系中加密和解密使用（ ）的密鑰。 (1分)

A ．相同 B ．私人 C ．公開 D ．不同

64、 下述對虛擬主機描述哪個正確？ (1分)

A ．每臺虛擬主機都有獨立域名、獨立IP 地址，或者共享的IP 地址

B ．每臺虛擬主機都有獨立或共享的域名、獨立IP 地址

C ．每臺虛擬主機都有獨立域名，但只有共享的IP 地址

D ．每臺虛擬主機都只有共享域名、獨立IP 地址，或者共享的IP 地址

65、 HTML 文檔結構由（ ）組成。 (1分)

A ．＜html ＞... ＜/html＞、＜body ＞... ＜/body＞ B ．＜body ＞、＜/body＞

C ．＜html ＞、＜/html＞ D ．＜head ＞... ＜/head＞、＜body ＞... ＜/body＞

66、作為一名合格的電子商務員，應該： (2分)

A ．具有良好的職業(yè)道德 B ．遵紀守法 C ．嚴守保密制度 D ．敬業(yè)愛崗

67、企業(yè)內部電子商務可以優(yōu)化企業(yè)的內部管理，降低管理成本；在企業(yè)產品開發(fā)方面，可縮短產品的開發(fā)周期，提高生產效率和產品質量。 (1分)

A ．對 B ．錯

68、網絡交易的風險主要有信息風險及其傳遞過程中的風險。 (1分)

A ．對 B ．錯

69、電子交易流程一般包括以下幾個步驟：

1 商戶把消費者的支付指令通過支付網關送往商戶收單行；

2 銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的結算； 3 消費者向商戶發(fā)送購物請求；

4 商戶取得授權后、向消費者發(fā)送購物回應信息；

5 如果支付獲取與支付授權并非同時完成，商戶還要通過支付網關向收單行發(fā)送支付獲取請求，以便把該筆交易的金額轉到商戶帳戶中；

6 收單行通過銀行卡網絡從發(fā)卡行（消費者開戶行）取得授權后，把授權信息通過支付網關送回商戶；

正確的順序是： (1分)

A ．1->3->6->5->4->2 B ．3->1->6->4->5->2 C ．3->4->5->1->2->6

D ．3->6->4->5->1->2

70、 瀏覽器的正確英語寫法是： (1分)

A ．Nescape B ．IE C ．Opera D ．Browser

71、 可以通過（ ）在網上發(fā)布信息，尋求貿易機會。 (1分)

A ．Gopher B ．ICQ C ．BBS D ．Archie

72、 就目前來說，以下哪一種人最有可能成為網絡消費者？ (1分)

A ．李叢樣，男，25歲，大學 B ．孫曉燕，女，30歲，中專

C ．趙雅呢，女，19歲，大專 D ．張文革，男，36歲，高中

73、 在篩選電子商務中介時必須考慮成本、信用、覆蓋、特色和連續(xù)性五大因素。關于這些因素的描述正確的是： (2分)

A ．信用是指中介商所具有的信用度

B ．覆蓋是指中介商的服務器在全球各地的設置情況

C ．連續(xù)性是指中介商是否提供了市場營銷的組合推廣計劃

D ．成本是指使用中介商信息服務的支出

74、 網絡營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括： (1分)

A ．可以通過網絡給用戶發(fā)送信息，不必再費時費力與顧客建立密切的關系

B ．可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷

C ．能方便地了解客戶的要求，并根據用戶的要求進行批量生產

D ．可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，從而降低交易成本和產品價格

75、 下列哪一項不是收集網絡商務信息的基本要求？ (1分)

A ．全面 B ．準確 C ．經濟 D ．及時

76、 設計一個邊框為3的表格，下述哪個HTML 是正確的？ (1分)

A ．＜Table Border=3＞ B ．＜Table Cellspacing=3＞

C ．＜Table Cellpadding=3＞ D ．＜Table Width=3＞

77、在網頁上插入一個1X2的表格，其中用到表格相關的HTML 標記有 (2分)

A ．＜Body ＞...... ＜/Body＞ B ．＜Table ＞...... ＜/Table＞

C ．＜TR ＞...... ＜/TR＞ D ．＜TD ＞...... ＜/TD＞

78、以下哪個措施有助于推廣電子商務的應用？ (1分)

A ．加快現(xiàn)代化通訊工具的使用 B ．進行網絡隔離，嚴防黑客

C ．加快銀行支付系統(tǒng)的建設，實現(xiàn)支付過程和支付手段的電子化 D ．加大國際貿易

79、計算機網絡系統(tǒng)的安全威脅不包括以下哪種類型？ (1分)

A ．自然災害 B ．病毒攻擊 C ．網絡內部的安全威脅 D ．黑客攻擊

80、在Internet Explorer中，“后退”按鈕指的是返回上次查看過的 Web 頁。 (1分)

A ．對 B ．錯

81、電子現(xiàn)金的支付過程是： (1分)

A ．購買電子現(xiàn)金證書--取款--開戶--訂貨--付款-清算

B ．開戶--購買電子現(xiàn)金證書--取款--訂貨--付款-清算

C ．開戶--訂貨--購買電子現(xiàn)金證書--取款--付款-清算

D ．購買電子現(xiàn)金證書--開戶--取款--訂貨--付款-清算

82、 數字簽名可用于解決（ ）問題。 (1分)

A ．數據誤發(fā) B ．數據抵賴 C ．數據沖突 D ．數據泄密

83、 FTP 是指： (1分)

A ．File Transfer Protocol B ．Full Transfer Provider

C ．File Transfer Provider D ．Full Text Protocol

84、用Windows NT ，Windows 98連接的基于客戶/服務器的對等網絡中，要使網絡中所有用戶都能同時地利用一條電話線和一個Modem 上網，需要安裝 (1分)

A ．代理服務器 B ．無法實現(xiàn) C ．ADSL D ．ISDN

85、 使用電子郵件發(fā)布網絡信息具有以下哪些特點？ (2分)

A ．可以主動的方式發(fā)布信息，直接讓目標客戶了解信息的內容

B ．可以不受時間限制，任意向顧客發(fā)送廣告郵件

C ．可以有目的地選擇發(fā)送對象，使信息發(fā)布更有針對性

D ．信息發(fā)布成本低廉，操作簡單

86、 互聯(lián)網最初起源于： (1分)

A ．二次大戰(zhàn)中 B ．九十年代初期 C ．六十年代末期 D ．八十年代中期

87、 當前電子支付中存在的主要問題之一在于： (1分)

A ．跨國交易中的關稅問題 B ．經濟問題 C ．安全問題 D ．支付票據格式的統(tǒng)一問題

88、由于訪問流量有限，在企業(yè)網站上發(fā)布商務信息的作用不大。 (1分)

A ．錯 B ．對

89、下列哪一種說法是不恰當的？ (1分)

A ．電子商務安全性是要求系統(tǒng)提供一種端到端的安全解決方案，以防止竊取、篡改、病毒和入侵等不安全行為

B ．電子商務的集成性表現(xiàn)在事務處理的整體性和統(tǒng)一性

C ．客戶服務不受時間、空間的限制，從而實現(xiàn)周全的服務內容和良好的服務質量是電子商務服務性的特點

D ．電子商務的可擴展性是指電子商務的應用范圍可不斷擴大

90、下述對密碼框的描述哪個是正確的？ (1分)

A ．在密碼框中鍵入數據都會以＊號顯示 B ．密碼框只能鍵入數字

C ．密碼框其實是隱藏域 D ．密碼框是一個單行文本框