電子商務(wù)論文中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略專(zhuān) 業(yè)：姓 名： __ ___ 學(xué) 號(hào)： _ _____1/9 ,目錄目錄

電子商務(wù)論文

中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

專(zhuān) 業(yè)：

姓 名： __ ___ 學(xué) 號(hào)： _ _____

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目錄

目錄 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 引 言 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念 ------------------------------------------------------------------------------------------ 3

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的介紹 --------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) --------------------------------------------------------------------------------------------- 3

1. 時(shí)域性 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2. 富媒體 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

3. 交互式 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

4. 個(gè)性化 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

5. 成長(zhǎng)性 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

6. 整合性 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

7. 超前性 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

8. 高效性 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

9. 經(jīng)濟(jì)性 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

10. 技術(shù)性 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售現(xiàn)狀 ----------------------------------------------------------------------------------- 5

1、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民與網(wǎng)站統(tǒng)計(jì) ------------------------------------------------------------------------------------ 5

2、對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售近況分析 --------------------------------------------------------------------------- 6

三、中國(guó)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策 ---------------------------------------------------------------- 7 參考文獻(xiàn) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

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引 言

作為21世紀(jì)的一個(gè)蓬勃發(fā)展的項(xiàng)目——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，贏得了廣大企業(yè)的青睞，尤其是中小型企業(yè)。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)占有很大的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是門(mén)面上，還是地域方面，互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都比傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷(xiāo)方便、實(shí)用。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最大特點(diǎn)還在于它營(yíng)銷(xiāo)成本的低廉。用最少的錢(qián)創(chuàng)造最大的市場(chǎng)，是每個(gè)企業(yè)都渴望的。作為一種經(jīng)濟(jì)且實(shí)惠的營(yíng)銷(xiāo)手段，網(wǎng)絡(luò)剛好滿(mǎn)足了企業(yè)的這種需要?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不再是傳統(tǒng)形態(tài)下的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的鏈條狀或者面對(duì)面的片狀，而是透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以三維的方式，以幾何方式傳播。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段相比成本低十倍以上。 同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)更加廣闊，利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。同時(shí)還可以了解同行業(yè)之間的價(jià)格差別及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不再受地域的限制，只要自己在服務(wù)，質(zhì)量，價(jià)格等上面做好，相信全國(guó)的市場(chǎng)都是一塊很好的前景。

一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的介紹

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（On-line Marketing 或E-Marketing ）在百度百科上的解釋就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

1. 時(shí)域性 營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

2. 富媒體 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

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3. 交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢(xún)，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。 4. 個(gè)性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。 5. 成長(zhǎng)性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

6. 整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。 7. 超前性 互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。

8. 高效性 計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢(xún)，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。

9. 經(jīng)濟(jì)性 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。 10. 技術(shù)性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大部分是通過(guò)網(wǎng)上工作者，通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 同樣的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有一些很明顯的不足之處，如： 1. 購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)上購(gòu)物是先付款后發(fā)貨，并且網(wǎng)上的商店雖然物品數(shù)目豐富，但不如顧客親身購(gòu)物那樣對(duì)商品了解的詳細(xì)，所以這會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)物品與理想的物品相差很大。即使有支付寶之類(lèi)的第三方平臺(tái)，也會(huì)出現(xiàn)感覺(jué)網(wǎng)上的物品與現(xiàn)實(shí)購(gòu)得的物品有很大的差距。另外對(duì)于網(wǎng)站的信譽(yù)是否不了解也是導(dǎo)致購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)的一大原因。 2. 病毒侵害 在如今互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，病毒仍是一大問(wèn)題。計(jì)算機(jī)病毒一旦發(fā)作必將會(huì)使網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售帶來(lái)?yè)p失。另網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全性問(wèn)題還需要進(jìn)一步的改進(jìn)。 3. 法律約束 如今的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于世界來(lái)說(shuō)屬于剛開(kāi)始發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的法律尚不健全，顧客和銷(xiāo)售者各方面得不到健全的法律保護(hù)。

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二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售現(xiàn)狀

1、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民與網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達(dá)到5.13億，互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3。 總結(jié)過(guò)去五年中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)情況，從2006年互聯(lián)網(wǎng)普及率升至10.5開(kāi)始，網(wǎng)民規(guī)模迎來(lái)一輪快速增長(zhǎng)，平均每年普及率提升約6個(gè)百分點(diǎn)，尤其在2008年和2009年，網(wǎng)民數(shù)量年增長(zhǎng)量接近9000萬(wàn)。

【3】

這使得無(wú)論老幼皆知網(wǎng)絡(luò)的神奇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為中小企業(yè)最重要、最有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。絕大企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，然而許多已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)因不知道如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)拓展頁(yè)面，卻成為反面教材。國(guó)內(nèi)網(wǎng)站數(shù)量為230萬(wàn)。國(guó)家在2010年加大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的安全治理力度后，中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量下降，而整體質(zhì)量得以提高，在此基礎(chǔ)上，2011年網(wǎng)站數(shù)量重新開(kāi)始穩(wěn)步回升。

【4】

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2、對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售近況分析

對(duì)于國(guó)內(nèi)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的近況進(jìn)行分析得出：

第一類(lèi)，沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站。未接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，占企業(yè)大部分。本可以忽略不談，但是這部分企業(yè)群體所占比例太高，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)市場(chǎng)的主力，如果這部分企業(yè)覺(jué)醒，那么企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)將會(huì)得到飛躍猛進(jìn)。

第二類(lèi)，簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站。是一些敢于嘗試新事物的企業(yè)，前期少量投資，發(fā)現(xiàn)回報(bào)率和性?xún)r(jià)比較為理想，甚至完全將營(yíng)銷(xiāo)途徑轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)，其中最為突出的是使用百度競(jìng)價(jià)用戶(hù)。這類(lèi)用戶(hù)往往通過(guò)百度或其他建站公司，制作一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站，然后在百度做競(jìng)價(jià)排名，一月幾千競(jìng)價(jià)費(fèi)用，視產(chǎn)品不同，大約帶來(lái)3-10倍業(yè)務(wù)額。

第三類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站。一些80后新興創(chuàng)業(yè)者，或本身從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多年的中小企業(yè)業(yè)主，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣應(yīng)用或企業(yè)品牌運(yùn)作較為熟悉。他們特點(diǎn)是，通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，使用營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站，并輔以搜索引擎，獲取性?xún)r(jià)比較高的回報(bào)率。

第四類(lèi)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)商運(yùn)維。這類(lèi)企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售、商務(wù)服務(wù)行業(yè)比例較高，熟知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的潛力和重要性，或許嘗試過(guò)企業(yè)內(nèi)部設(shè)立新部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、招聘專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)等，但由于國(guó)內(nèi)具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人才不足，往往得不到良好的效果，從而推升了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商會(huì)深入分析客戶(hù)企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征等因素，為企業(yè)客戶(hù)量身定制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告，讓企業(yè)真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利。

第五類(lèi)，瀕臨滅亡的企業(yè)網(wǎng)站。在03-07年互聯(lián)網(wǎng)熱潮中建立了企業(yè)網(wǎng)站，但網(wǎng)站較少更新，用戶(hù)體驗(yàn)不佳，沒(méi)有專(zhuān)人管理，病態(tài)簡(jiǎn)陋。據(jù)了解，目前企業(yè)網(wǎng)站有80均屬類(lèi)似局面，實(shí)為慘淡。這類(lèi)中小企業(yè)較早涉入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，每年在各類(lèi)商機(jī)信息發(fā)布網(wǎng)站付費(fèi)數(shù)萬(wàn)元，卻沒(méi)有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得到實(shí)質(zhì)性收益。網(wǎng)站打開(kāi)速度緩慢且找不到有效信息，公司搬遷或電話更換造成網(wǎng)站聯(lián)系方式失效，空間到期或域名過(guò)期無(wú)人負(fù)責(zé)致使未續(xù)費(fèi)而流失，站點(diǎn)被黑客入侵多年無(wú)人處理，各種因素正在加速這類(lèi)企業(yè)“形象工程”網(wǎng)站的消亡。此類(lèi)企業(yè)聽(tīng)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一反應(yīng)是：“已經(jīng)做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)過(guò)產(chǎn)品信息的，你是網(wǎng)上搜一下我們公司名字吧，有的?！备袊@之余，試問(wèn)這些企業(yè)，已經(jīng)知道你企業(yè)名字的，是不是已經(jīng)是你們客戶(hù)了？企業(yè)潛在客戶(hù)怎么知道你的企業(yè)名字呢？在網(wǎng)上搜索公司名字找產(chǎn)品信息的人，有幾個(gè)？還有一些企業(yè)是采用的付費(fèi)自助建站系統(tǒng)，網(wǎng)站基本都是毫無(wú)價(jià)值可言。也許，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，隨著真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念普及后，這些企業(yè)會(huì)覺(jué)醒。

中小企業(yè)一般在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)，無(wú)論品牌、資金實(shí)力、生產(chǎn)能力等都無(wú)法和大型企業(yè)比擬。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)策略等綜合因素導(dǎo)致很多中小企業(yè)在市場(chǎng)中

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暫時(shí)處于下風(fēng)，甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力差距較大，這類(lèi)企業(yè)如果依照常規(guī)手法競(jìng)爭(zhēng)，基于實(shí)力的不對(duì)等，很難有較大的起色。鑒于這種現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)給很多企業(yè)帶來(lái)了希望，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以低投入、見(jiàn)效快、收益高等特點(diǎn)，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了另外一片市場(chǎng)藍(lán)海。但是，如何正確的、合理的通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓展企業(yè)發(fā)展，無(wú)疑是當(dāng)前企業(yè)決策者應(yīng)該深思并需要認(rèn)真對(duì)待的課題之一。

三、中國(guó)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策

由于互聯(lián)網(wǎng)是近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的，國(guó)民對(duì)其了解還不是很全面，相當(dāng)一部分企業(yè)單位對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有著一種抵制的心態(tài)。至于原因，那也是各有不同，但如果究其點(diǎn)，那么一句話就可以很簡(jiǎn)單的概括，很多人根本就不理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念。

隨著網(wǎng)絡(luò)化席卷全球，從市場(chǎng)本身到商家以及消費(fèi)者都在日益接受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也因此應(yīng)運(yùn)而生，并且因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的主流，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還是營(yíng)銷(xiāo)方法都是一個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程。相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生開(kāi)辟了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)思路。 自主建立企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名是近年中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。很多中小企業(yè)認(rèn)為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī)，擁有高流量，就會(huì)有大批客戶(hù)涌上門(mén)來(lái)。但據(jù)調(diào)查，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本現(xiàn)狀是95以上的訪問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后，沒(méi)有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。雖然企業(yè)為這些訪客提供了能夠進(jìn)行進(jìn)一步聯(lián)系的種種方式:電話號(hào)碼、郵寄地址、QQ 、MSN 、E —mail 等等，但往往難以挽留訪客，更不能帶給企業(yè)最現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):銷(xiāo)量增長(zhǎng)。 因此，認(rèn)真研究中小企業(yè)的現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)推廣策略，詳細(xì)分析問(wèn)題所在，并且提出網(wǎng)絡(luò)推廣的新思路和新對(duì)策顯得尤為關(guān)鍵。

一、首先企業(yè)要先樹(shù)立品牌意識(shí)，即先要注冊(cè)域名。如果一個(gè)企業(yè)打算進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該盡早為即將建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)一個(gè)域名。這一個(gè)域名可以是企業(yè)的品牌或者企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě)，通常選擇.com 為后綴，以便更容易被用戶(hù)記住其產(chǎn)品及企業(yè)名稱(chēng)。為了防止域名被惡意搶注，企業(yè)應(yīng)盡早實(shí)施這一步。具體方法是到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)站域名，目前域名分為英文與中文兩種，建議全部注冊(cè)。

二、合理的選擇網(wǎng)站放置地，提高企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)的速度。企業(yè)可以將開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站放置在服務(wù)器內(nèi)，如何選擇服務(wù)器放置地，則受很多因素影響。由于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)商有電信、聯(lián)通、移動(dòng)三家，在相互訪問(wèn)間存在“隔閡”，而企業(yè)網(wǎng)站為了吸引客戶(hù)，使用了視頻與圖片在網(wǎng)站上，這樣客戶(hù)在訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站就受到速度的影響，因此企業(yè)可以將自己的服務(wù)器托管寬帶的網(wǎng)絡(luò)中心，進(jìn)行多線路選擇，這樣利于提高企業(yè)網(wǎng)訪問(wèn)速度，有利于客戶(hù)體驗(yàn)。

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三、成功的合理并設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。首先要寫(xiě)出詳盡的網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)，將企業(yè)信息資源歸類(lèi)，確定關(guān)鍵字和超文本的錨鏈接方式，然后設(shè)計(jì)最吸引客戶(hù)的主頁(yè)，合理地組織信息資源以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，在設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)，這些都是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法做到的。

(1)利用視頻動(dòng)畫(huà)吸引客戶(hù)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只能憑借圖片畫(huà)冊(cè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行視覺(jué)上營(yíng)銷(xiāo)，而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大的好處是可以充分利用視頻動(dòng)畫(huà)來(lái)突出宣傳效果，使客戶(hù)有種“身臨其境”感覺(jué)，視頻動(dòng)畫(huà)中可以加入企業(yè)整體形象、品牌、LOGO 、網(wǎng)址、知名產(chǎn)品、獲得獎(jiǎng)項(xiàng)等，及時(shí)反映公司形象及產(chǎn)品特點(diǎn)，吸引客戶(hù)眼球。

(2)增加產(chǎn)品互動(dòng)社區(qū)。在企業(yè)電子網(wǎng)站中可以增加一個(gè)論壇欄目或者BLOG 欄目，形成一個(gè)產(chǎn)品互動(dòng)社區(qū)。如在論壇中開(kāi)設(shè)產(chǎn)品話題欄目或者熱門(mén)話題，使用極端話題吸引客戶(hù)興趣，引導(dǎo)刺激市場(chǎng)消費(fèi); 還可以建立起網(wǎng)上俱樂(lè)部，可以通過(guò)俱樂(lè)部穩(wěn)定老客戶(hù)群，吸引新的客戶(hù)，同時(shí)在與客戶(hù)互動(dòng)中，了解分析市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求動(dòng)向，開(kāi)發(fā)出最適合客戶(hù)的產(chǎn)品。

(3)利用搜索引擎優(yōu)化。是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式，能為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷(xiāo)解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益，最終提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售能力或宣傳能力的技術(shù)。通常國(guó)內(nèi)企業(yè)都只做百度的搜索引擎優(yōu)化，最熟悉的莫過(guò)于百度競(jìng)價(jià)，國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)都將該項(xiàng)業(yè)務(wù)給外包很多正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行操作，都取得不錯(cuò)效益。

(4)利用廣播式的信息發(fā)布，實(shí)現(xiàn)推薦與促銷(xiāo)。通常企業(yè)廣播式的信息發(fā)布可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)向各合作伙伴、分銷(xiāo)商發(fā)布重要的產(chǎn)品信息與市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推薦與促銷(xiāo)與客戶(hù)進(jìn)行溝通。

四、大力宣傳和推銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)建立網(wǎng)站的目的就是為宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，因引，些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要了解網(wǎng)上電子商務(wù)運(yùn)作規(guī)則，一是可以有效的避免麻煩，二是利于宣傳推銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)站，總之，通過(guò)各種辦法，使網(wǎng)站能夠讓更多的客戶(hù)能記住并方便進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站。

結(jié)束語(yǔ)

中小企業(yè)一般在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)，大型企業(yè)無(wú)論是財(cái)力還是生產(chǎn)能力方面都比中小企業(yè)有著明顯的優(yōu)勢(shì)，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)其是一個(gè)很好的選擇。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，顧客可以通過(guò)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，查詢(xún)或?qū)ふ移湫枰漠a(chǎn)品的廠家信息、，并直接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)談判。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)可以將產(chǎn)品中屬于消費(fèi)者共同需要的部分，采用機(jī)器大工業(yè)的方一式批量生產(chǎn)出來(lái)以求得成本的經(jīng)濟(jì)性:而產(chǎn)品中因人而異由顧客指定的部分采用柔性化生產(chǎn)方式生產(chǎn)，企業(yè)就可以用更低的成本與價(jià)格為顧客提供完全符合顧客個(gè)性要求的定制產(chǎn)品。真正實(shí)現(xiàn)完全從消費(fèi)者需求角度來(lái)看的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真

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正魅力之所在。

然而，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不足，在運(yùn)用方面還存在諸多問(wèn)題，例如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)差，認(rèn)識(shí)模糊；網(wǎng)站建設(shè)缺乏目的性，過(guò)于簡(jiǎn)單且不注意管理、維護(hù)、更新；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式單一，網(wǎng)絡(luò)利用率差；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略水平不高；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到資金、人才、技術(shù)、品牌等資源條件的約束等等。

然后，本文對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該注意的要點(diǎn)提出了我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)對(duì)策，樹(shù)立品牌意識(shí)、選擇網(wǎng)站放置的地點(diǎn)、合理的設(shè)計(jì)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站并能夠推銷(xiāo)其網(wǎng)站。合理正確的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不失為21世紀(jì)中小企業(yè)的一個(gè)很好的出路。

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