拉手網電子商務網站應用分析一、 公司簡介拉手網，全球首家Groupon 與Foursquare 相結合的團購網站。拉手網會每天推出一款超低價精品團購，使參加團購的用戶以極具誘惑力的折扣價格享受優(yōu)質服務

拉手網電子商務網站應用分析

一、 公司簡介

拉手網，全球首家Groupon 與Foursquare 相結合的團購網站。拉手網會每天推出一款超低價精品團購，使參加團購的用戶以極具誘惑力的折扣價格享受優(yōu)質服務。同時，拉手網推出的這些超低價精品團購，有著強烈地域性。拉手網憑借其強大的市場拓廣團隊，在北京、深圳、上海、廣州、南京等國內100個一線城市，不斷網絡與發(fā)掘優(yōu)質的、符合當地品味的餐飲娛樂商家，攜手為當地用戶推出低價格高品質的服務。

二、 環(huán)境分析

2013年7月全國獨立團購網站TOP10

排名中，拉手網排在第二位，由此說明拉

手網在中國團購網站中占有重要地位。

購物流程：查看團購——點擊購買——獲取拉手券——店內消費

三、 網站經營特征分析

1、網站定位及產品服務：拉手網作為一個團購網站，通過線上營銷整合線下消費的模式，為各類商家提供精準營銷的解決方案，為海量用戶提供優(yōu)惠優(yōu)質的消費體驗。除此之外，還有離線地圖、拉手音樂、新聞訂閱、轉換王等應用

2、 用戶群特征分析：集中在愛網購的，喜歡購物的所有年齡段消費者。

3、 應用模式：團購2.0及G F模式

4、盈利模式：

（1）商品直銷：以“團購”的名義直接在網站上登陸商品信息進行直接銷售，這里的貨源也可以是自己進貨、或跟商家合作代銷，直接獲得商品銷售利潤。商品直銷是在網站運作中實現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。

（2）活動回扣：網站作為商家與買家的中間橋梁，組織有共同需求的買家向商家集體采購，事后商家向網站支付利潤回報，即大家生活中常見的“回扣”形式。千萬不要小看這個“回扣”，他是最有可能成為你最大收益的方式之一。團購商品小到生活用品，大到電器、建材、裝修、汽車、房產等，如果你成功組織了一個大型采購團、如買車團、買房團，僅一次活動的商家利潤回報小到上萬，大到十幾萬甚至更多。現(xiàn)在一些大型團購網站號稱有千人

團購會甚至有萬人團購會，這種大規(guī)模的采購其產生的利潤回報之大可想而

之。

（3）商家展會：可以不定期舉辦商家展覽交流會，商家可以借此機會進行新產品的推廣、試用，可以面對面與客戶交流、接受咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網站向商家收取展位費獲得收益。

（4）廣告服務：拉手網網站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費、購買能力、欲購買的人群，對于商家來說定位精準、目標明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。

（5）售會員卡：“IP 會員”是用來凸顯用戶“尊貴身份”常見方式，在年輕人，特別是學生人群中非常的受歡迎。拉手網站通過發(fā)放會員卡的形式來讓用戶提升“身份”，網站可以為持卡會員提供更低廉的商品價格，更貼心的服務，可以讓持卡會員直接在合作的商家實體店鋪進行“團購”。

（6）分站加盟：當網站發(fā)展到一定影響力，無形中已經在為你做項目招商。此時可以提供授權給加盟者成立分站，為加盟者提供網絡平臺、運作經驗、共享網站品牌等。在獲得加盟費的同時也擴大了自身規(guī)模的影響力。

（7）線下活動：通過開展不定期的線下活動，不僅是一種盈利的好方式，更拉近了與會員的距離，增加滿意度和忠誠度，提升品牌的價值。

5、網站的經營特色分析

（1）、團購2.0

團購2.0模式，在新模式中，添加了名為“拉手網生活廣場”的功能版塊，商戶可以通過該版塊自助發(fā)布團購信息。

（2）、G F模式

從網站上線時起，拉手網就確立了Groupon Foursquare的混搭模式。 中國的Foursquare 們從誕生伊始就不可避免地被打上了山寨標簽，不過拉手網卻被一家美國網站“山寨”了。這家名為 GroupTabs 的網站添加了“簽到”(check-in)功能，以吸引更多的用戶，并且將自己描述成團購網Groupon 和地理位置服務商 Foursquare 的混血兒。而早在幾個月之前，拉手網的創(chuàng)始人吳波就已經將Groupon Foursquare模式(以下簡稱“G F”) 付諸了實踐。

所謂的G F，G 是在前面的，F(xiàn) 的目的是幫助G 。拉手網在開始團購業(yè)務時就已經開發(fā)了多款基于iPhone 和 GPhone 的移動互聯(lián)網應用，比如“拉手

離線地圖”、“開心生活”和“拉手四方”。純粹的Check-in 模式可能很難生存。用戶的興奮期最多也就能持續(xù)三到五個月的時間，勛章的誘惑力是有限的，拉手網推出的第二版也是通過 Groupon 簽約商家的優(yōu)惠券去刺激大家使用LBS 服務。要給簽到用戶像團購注冊用戶一樣的實惠，沒有實際回饋的簽到很難留住用戶。

（3）一日多團模式: 在同一天的主頁面中向用戶推出多款團購活動。

四、網站競爭環(huán)境分析

1、網站的經營環(huán)境和競爭市場分析

A 、現(xiàn)有企業(yè)競爭十分激烈，團購市場從短時間人數暴增，團購市場從2010年3月份開始出現(xiàn)到2010年12月份已經有超過6000家團購網站了。這相當于100米的跑道上出現(xiàn)了6000人，必然出現(xiàn)相互拉扯、傾軋倒地的現(xiàn)象。由于團購市場尚不成熟，也未被完全打開，突然出現(xiàn)的大規(guī)模發(fā)展更確切的說是一次大躍進，結果就是必然要承受團購市場的急速回落。

B 、團購網站按照團購商品總類和與第三方的關系還可以細分類。領域的不同優(yōu)缺點也不同，比如做服務類的網站具有一定的地域保護能力，消費者選擇的余地會僅限于有這幾個服務的網站。但消費的地域性也決定了無法批量生產。

C 、團購網站的戰(zhàn)略不同，有的做的比較集中，有的則多元化經營，全線撒網，什么東西都有賣的全站式。比如團秀網就是一家只經營化妝品的團購網站，而拉手網就是一家基本上門門類類都有的一站式網站。領域集中的雖然盈利范圍小，但會給人一種專業(yè)的感覺，而且管理成本，運營成本相應減少。領域分散的多元化經營雖然管理成本上升，但是給顧客選擇的東西多了，下單的概率也就上升了。

D 、新加入者的威脅

（1）、團購網的門檻非常低。新加入者的量非常大，只能依靠后期淘汰。所以說，新加入者的威脅從數量方面說很大。

（2）、團購行業(yè)已經進入冷卻階段，很多團購網站負債經營，團購網站大多依靠風險投資公司融資，風投退出團購市場導致新的進入者選擇進入可能性很小。

（3）、團購網站的口碑和信譽可能是構成行業(yè)壁壘的主要成分。一個新進入者進入團購行業(yè)，在短期內很難達到好的信譽度，這需要在長期經營和宣傳的努力下才可以達到。新加入者的威脅從初期看是不大的。

2、主要競爭對手比較分析

下列幾家公司構成了行業(yè)的主要競爭對手, 有美團網、糯米網、大眾點評網，而美團網遙遙領先。拉手網與大眾點評，糯米網等銷售額接近。

糯米網優(yōu)勢：糯米網與人人網同屬于一家公司，人人網的人氣也為糯米網的宣傳提供幫助，人人的默認團購網站也是糯米網。2011年6月人人網與糯米網整合成統(tǒng)一平臺。人人與糯米網賬號實現(xiàn)互通。在風投退出團購市場時，資金成為了眾多團購網站的噩夢，但是，糯米網有人人網作為支持，相信它可以順利度過這個寒冬。

五、系統(tǒng)結構分析

1、 風格結構及內容

界面簡單易懂，操作方便，無過多跳轉。

六、前景分析

1、存在問題

（1）、團購網站同質化嚴重：目前，國內眾多團購網站的引入完全是模仿Groupon 的模式，而后來興起的兩千家團購網站也幾乎是一成不變，連網站的外觀都沒有什么大的創(chuàng)新，這其中就包括了被譽為“中國抄襲大王”的騰訊網。雖然拉手網在創(chuàng)新方面做了較大努力且較成功的推出一天多團以及將團購與LBS 服務結合，但是面對同質化現(xiàn)象如此嚴重的競爭環(huán)境，如果不及時推陳出新得話，就很容易被趕超。

（2）、團購產品太集中：有關注團購的朋友都知道，現(xiàn)在拉手網等國內的眾多團購網站的產品幾乎集中于吃喝玩樂層面上，很少有實物的產品，大家心里都很清楚是因為這些產品的邊際成本低，所以打折的空間大，利于團購。國內的團購完全是價格利益的驅動，也就造成在價格驅動機制下，平臺運營商只能選擇服務類的打折空間大的產品，這樣才能真正吸引到用戶。而如果像臺灣發(fā)展的團購網站，在需求驅動機制下，實物團購才能成為可能。

2、對策建議

（1）“團購 LBS SNS模式”是團購網站的發(fā)展趨勢：單一的團購已經不能滿足用戶的需求，而且對于團購網站來說，提高用戶粘性也是一大關鍵，利用SNS 與LBS 服務將可以在很大程度上留住用戶。我們知道拉手網已經推出自己的手機客戶端，并且已經開通LBS 服務，可惜還是有很多團購網站沒有意識到這一點。

（2）樹立行業(yè)壁壘，實施差異化競爭

A 向垂直細分化發(fā)展。 隨著團購市場的不斷擴大，從綜合團購向細分市場演化成為中小團購網站可選擇的差異化發(fā)展道路，與行業(yè)領先者進行區(qū)隔競爭。

B 向專業(yè)化發(fā)展。導航型團購網站在明確自身的市場定位后, 要將用戶從無形變?yōu)橛行? 把握好消費者的需求度、 興奮點，以增加黏性。

C 向特色化發(fā)展。引入云概念，由以商家為主導的團購 2.0 向以消費者為主導的團購 3.0 轉化。