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電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)帶答案的 單選多選判斷

《電子商務(wù)》期末考試各類型題目的分數(shù)比例為: 判斷題30分(每題2分,共15題) 單項選擇題30分(每題2分,共15題)多項選擇題40分(每題4分,共10題)《電子商務(wù)》期末復(fù)習(xí) 一、單項選擇題 1、

《電子商務(wù)》期末考試各類型題目的分數(shù)比例為: 判斷題30分(每題2分,共15題) 單項選擇題30分(每題2分,共15題)

多項選擇題40分(每題4分,共10題)

《電子商務(wù)》期末復(fù)習(xí) 一、單項選擇題 1、 Internet 是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計算機網(wǎng)

絡(luò),它是一個:_______。C

A .外部網(wǎng) B .專用網(wǎng)

C .公共信息網(wǎng) D .城域網(wǎng)

P56

2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在_______的應(yīng)用。B

A .企業(yè)一企業(yè) B .企業(yè)一消費者

C .企業(yè)一政府 D .消費者一政府

P97

3、 WWW 是一種基于_______方式查詢文件信息的工具。A

A .超文本 B .?dāng)?shù)據(jù)信息交換

C .存儲轉(zhuǎn)送 D .?dāng)?shù)據(jù)庫

P57,注意超文本的概念

4、目前常用的加密方法主要有兩種:_______。D

A .加密密鑰和解密密鑰 B .DES 和對稱式密鑰加密

C .RSA 和公開密鑰加密D .對稱式密鑰加密和公開密鑰

加密

P209,DES 只是對稱式的一種,RSA 也是公開密鑰的一種

5、電子現(xiàn)金的特點是:_______。C

A .適合大額消費

B .每筆交易必須通過銀行,因此比較安全

C .交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個

賬戶

D .必須通過智能卡完成交易

P131

6、 電子商務(wù)認證中心的核心職能是________。C

A .頒發(fā)數(shù)字證書 B .管理數(shù)字證書

C .頒發(fā)和管理數(shù)字證書 D .審查數(shù)字證書

P212

7、 網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web 網(wǎng)

站外,還可以采用_______方式.D

A .服務(wù)器托管 B .虛擬主機

C .主機托管 D .以上三種方式均可

P236

8、 EDI 業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于:_______。B

A .用戶格式報文與平面文件之間的翻譯

B .平面文件與EDI 標(biāo)準(zhǔn)報文之間的翻譯

C .用戶格式報文與EDI 標(biāo)準(zhǔn)報文之間的翻譯

D .不同文字報文之間的翻譯

P67

9、 使用電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)須提供_______等,以彌補無法面對

面地進行交換所帶來的缺陷。C

A .賬號、身份認證 B .賬號、數(shù)字簽名 C .身份認證、數(shù)字簽名 D .?dāng)?shù)字簽名、資金狀況

P135

10、 數(shù)字簽名是解決_______問題的方法。C

A .未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò) B .?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改

C .冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D 、以上三種

P213

11、DES 屬于:_______。A A .對稱密碼體系 B .不對稱密碼體系 C .公鑰密碼體系 D .SET 12、電子商務(wù)活動中,當(dāng)消費者們進行“網(wǎng)上支付”時,他們交

付給賣方的是:_______。C

A .紙幣 B .票據(jù)

C .為其認可的資金數(shù)額 D .信用卡

13、 企業(yè)建成內(nèi)部網(wǎng)后,對效率的提高主要是:_______。D

A .方便了部門間交流 B .降低庫存 C .防止偷懶

D .一方面部門之間工作銜接的通信更為方便,另一方面很大

部分的常規(guī)性工作可以由計算機程序化完成

14、 目前國際上使用最廣泛的EDI 標(biāo)準(zhǔn)是:_______。A

A .UN /EDIFACT B .美國X .12標(biāo)準(zhǔn) C .歐洲標(biāo)準(zhǔn) D .GTDI

P66 15、 在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“SET”的意思是指_________。B A .服務(wù)電子交易 B .安全電子交易協(xié)議

C .安全電子協(xié)議 D .安全電子傳輸協(xié)議

P129 16、 電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是:_________。D A .版權(quán)問題 B .域名問題 C .商標(biāo)權(quán)問題 D .以上都是 P299 17、 國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時,應(yīng)該注冊CN 域下的通用域名是__________D A .org B .com C .net D .Gov P60 18、網(wǎng)頁是WWW 的基本文檔,它是用什么語言編寫( ) A A .HTML 語言 B .C 語言 C .FORTRAN 語言 D .JA V A 語言 P71 19、關(guān)于物流的說法比較正確的是( ) C A .物流是一個控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng) B .物流是一個控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng) C .物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng) D .物流是一個控制制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng) P158

20、電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成( ) A

A .由信息流、商流、資金流、物流等四個基本部分組成

B .由商流、資金流、物流等三個基本部分組成

C .由信息流、資金流、物流等三個基本部分組成 D .由商流、資金流、物流等三個基本部分組成 21、BBS 的中文名稱為( ) A A .電子公告欄 B .電子郵件 C .新聞組 D .不能確定 22、在電子商務(wù)條件下,賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括( ) A A .對買方身份的認定 B .按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù) C .對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) D .對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) P293 23、( )是公用網(wǎng)和金融專用網(wǎng)之間的接口,支付信息必須通過它才能進入銀行支付系統(tǒng),進而完成支付的授權(quán)和獲取。B A 支付工具 B 支付網(wǎng)關(guān) C 認證機構(gòu) D 開戶行 24、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議( ) A A . Internet B . Intranet 25.EDI C .網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是 Extranet ( )D D . LAN A. 自由文件 B. 平面文件 C. 用戶端格式 D.EDI 標(biāo)準(zhǔn)報文 26、在電子商務(wù)條件下,買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括( ) B A 、買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù) B 、準(zhǔn)確、及時地進行電子資金的劃撥義務(wù) C 、買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標(biāo)的物的義務(wù) D 、買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗收的義務(wù)

P293 27、下面關(guān)于WWW 的說法不正確的是。( ) A A 、它沒有功能強大的通信手段 B 、它是以HTML 語言與HTTP 協(xié)議為基礎(chǔ) C 、提供面向Internet 服務(wù) D 、它是建立在客戶機/服務(wù)器模型之上的 28、正確的URL 格式為( ) A A 、 (協(xié)議) ://(主機名) :(端口號) / (文件路徑)/(文件名) B 、 (主機名) ://(協(xié)議) :(端口號) / (文件路徑)/(文件名)

,

C 、 (協(xié)議) ://(主機名) :(端口號) / (文件名) / (文件路徑) D 、 (協(xié)議) ://(端口號) :(主機名) / (文件路徑)/(文件名) 29、TCP 是傳輸控制協(xié)議,IP 協(xié)議又稱( ) C A 、 局域網(wǎng)協(xié)議 B 、 廣域網(wǎng)協(xié)議

C 、 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 D 、 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

30、Internet 上計算機的IP 地址有哪兩種表示形式( ) A

A 、 IP 地址和域名 B 、 IP 地址和中文域名

C 、 IP 地址和網(wǎng)絡(luò) D 、 網(wǎng)絡(luò)和域名

31、以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作( )

D

A 、 瀏覽產(chǎn)品 B 、 選購產(chǎn)品

C 、 訂購產(chǎn)品 D 、 信息發(fā)布

32、數(shù)字證書采用公鑰體制,即利用一對互相匹配的密鑰進行

( ) B

A 、 加密 B 加密、解密

C 、 解密 D 安全認證

33、以下不是商務(wù)網(wǎng)站推廣技巧的是()D

A 搜索引擎登記 B 交換鏈接 C 網(wǎng)站廣告 D 市場調(diào)查

34、網(wǎng)站在我國大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞( )A

A 、不可以 B 、可以

C 、沒有規(guī)定 D 、沒人管

35、在B2B 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中,買方在( )指定的銀行辦

理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。C

A. 認證中心 B. 網(wǎng)絡(luò)中心

C. 交易中心 D. 配送中心

36、WWW 服務(wù)器通常被稱為( )A

A.Web 服務(wù)器 B.E-MAIL服務(wù)器

C. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 D. 安全服務(wù)器

37、以下哪一項不屬于選擇關(guān)鍵字的策略( )C

A. 選擇相關(guān)的關(guān)鍵詞 B. 使用較長的關(guān)鍵字

C. 詞意相反的關(guān)鍵字 D. 選擇具體的關(guān)鍵詞

P119

38、從查詢角度看,WWW 最大的缺點是( )A

A. 出現(xiàn)大量無關(guān)的不精確信息 B. 查尋范圍太窄

C. 查詢速度太慢 D. 所得結(jié)果信息太少

39、公鑰密碼體系中加密和解密使用( )的密鑰 A

A .不同 B .相同 C .公開 D .私人

40、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種( ) A

A. 電子貨幣 B. 數(shù)字證書

C. 用戶資料 D. 認證資料

P142

41、下列說法不正確的是( )。D

A 、Telnet 是一種讓你登錄到互聯(lián)網(wǎng)上的遠程計算機的應(yīng)用軟件 B 、Telnet 的中文含義是遠程登錄

C 、FTP 訪問遠程計算機有上載和下載兩種方式.

D 、FTP 可以讓你使用遠程主機的命令和程序

42、商務(wù)活動的主體包括專門從事交易活動的商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)

廠商和消費者,以及以生產(chǎn)者或者消費者身份出現(xiàn)的()D

A 、經(jīng)銷商 B 、互聯(lián)網(wǎng)

C 、代理商 D 、政府機構(gòu)

43. 基于互聯(lián)網(wǎng)的開放,EDI 貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電

子郵件、IP 電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務(wù),這些體現(xiàn)了

電子商務(wù)的()特點A

A 無紙化貿(mào)易 B 宣傳企業(yè)形象 C 保證交易安全 D 改善客戶關(guān)

44. 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商是( )。 A

A 、ISP B 、CSP C 、ICP D 、IAP

45、EFT 的中文意思是( )。B

A 、電子訂貨系統(tǒng) B 、電子資金轉(zhuǎn)賬

C 、電子報文傳送 D 、電子數(shù)據(jù)交換

46. 網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的信息傳輸系統(tǒng),主要包括遠程通信網(wǎng)、

無線通信網(wǎng)、()、因特網(wǎng)。A

A 有線電視網(wǎng)B 公用數(shù)據(jù)網(wǎng)C 公用交換電話網(wǎng)D 綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

網(wǎng)

47、企業(yè)與消費者之間通過網(wǎng)絡(luò)所進行的交易活動被稱為( )。

D A 、B2B B 、B2A C 、B2G D 、B2C

48、在電子商務(wù)分類中,B2B 是( )。B A 、消費者與消費者電子商務(wù) B 、企業(yè)與企業(yè)電子商務(wù) C 、企業(yè)與消費者電子商務(wù) D 、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

49. 按照計算機網(wǎng)絡(luò)分布區(qū)域的大小,將計算機網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和()C A 虛擬專用網(wǎng) B 外部網(wǎng) C 城域網(wǎng) D 內(nèi)部網(wǎng) 50. 服務(wù)器是為其他計算機提供()資源服務(wù)的計算機。D A 硬件 B 軟件 C 光驅(qū) D 硬件和軟件 二 多項選擇題 1、Internet 的基本服務(wù)方式有多項,下面哪些項目屬于Internet 的基本服務(wù)( )ABD A 、遠程登錄 B 、文件傳遞 C 、索引服務(wù) D 、電子郵件 2、電子商務(wù)的主要參與者包括:( )ABCD A .政府 B .企業(yè) C .消費者 D .中介機構(gòu) 3、在對各國生產(chǎn)商的背景資料的收集, 方案可行的有( )ABCD

A .利用Yahoo 等目錄型的搜索工具收集

B .利用Infoseek 等數(shù)量型的搜索工具查詢

C .通過地域性的搜索引擎查詢

D .通過YellowPage 等商業(yè)工具查詢

4、Internet 將頂級域名分成幾大類( )BCD

A. 商業(yè)頂級域名 B. 國際頂級域名

C. 國家頂級域名 D. 通用頂級域名

5、從技術(shù)上分析,一個B2C 購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是

( ) ABC

A. 安全機制 B.支付系統(tǒng)

C. 購物引擎 D. 娛樂系統(tǒng)

6、Internet 上的典型電子支付方式有( ) ACD

A. 電子貨幣支付方式 B. 現(xiàn)金支付方式

C. 電子支票支付方式 D. 銀行卡支付方式

7、URL 的內(nèi)容包括( ) ABC

A. 傳輸協(xié)議 B. 存放該資源

的服務(wù)器名稱

C. 資源在服務(wù)器上的路徑及文件名 D. 文本

8、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法中,下列說法比較客觀的是 ( )

BD

A . 已經(jīng)取代傳統(tǒng)營銷。

B . 將影響到營銷所涉及到的各個方面。

C . 網(wǎng)絡(luò)營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變。

D . 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進的局面,

最后實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。 9、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為保證網(wǎng)上交易的安全,常用的安全措施有( )ABCD A. 數(shù)據(jù)加密 B. 防火墻 C. 建立認證系統(tǒng) D. 采用電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)

10、電子支付具有哪些特征?( )ABCD

A 、電子支付采用先進的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸

B 、電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺

C 、電子支付使用的是最先進的通信手段

D 、電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢

11、以下關(guān)于電子商務(wù)說法正確的是( )。ADE

A 、不同組織、不同國家對電子商務(wù)的定義不盡相同 B 、電子商務(wù)就是利用計算機購物。

C 、電子商務(wù)中的“電子”指的是因特網(wǎng)

D 、電子商務(wù)中的“商務(wù)”指的是產(chǎn)品及服務(wù)的銷售或其它

貿(mào)易活動

E 、電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化

12. 、電子商務(wù)具有以下功能(ABCD )

A .廣告宣傳 B. 咨詢洽談 C. 網(wǎng)上訂購 D. 業(yè)務(wù)管理

,

13. 電子商務(wù)給企業(yè)帶來的效益主要體現(xiàn)在()ACD A 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

B 提高采購成本

C 縮短產(chǎn)品生命周期

D 提升客戶關(guān)系管理

14.ERP 的主要功能模塊可分為()ABCD

A 生產(chǎn)控制 B 物流管理 C 財務(wù)管理 D 人力資源管理

15. 在局域網(wǎng)中應(yīng)用較為廣泛的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有()ABCD

A 微軟公司的Windows NT

B 微軟公司的Windows 2000

C Novell公司的Net WareV4.X和5.X

DLinux 操作系統(tǒng)

16、以下關(guān)于EDI 說法正確的是( )。ACD

A 、EDI 即電子數(shù)據(jù)交換

B 、EDI 即電子資金轉(zhuǎn)賬技術(shù)

C 、EDI 使企業(yè)能夠用標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式與供應(yīng)商之間交換

商業(yè)單證

D 、現(xiàn)在EDI 已經(jīng)演進程幾種不同的技術(shù)

E 、以上說法都正確

17、下列關(guān)于TCP /IP 說法正確的是( )。ABCD

A 、TCP /IP 是一種雙層程序

B 、TCP /IP 包括網(wǎng)絡(luò)上計算機用來建立和斷開連接的規(guī)則

C 、TCP 控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達目的地后的

重組

D 、IP 協(xié)議控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑

E 、TCP /IP 只能用于互聯(lián)網(wǎng),不能用于局域網(wǎng)

18、以下關(guān)于防火墻敘述正確的是( )。ABCD

A 、由內(nèi)到外的所有訪問都必須通過它 B 、由外到內(nèi)的所有訪問都必須通過它

C 、只有本地安全策略所定義的合法訪問才被允許通過它

D 、它包括包過濾路由器、電路層網(wǎng)關(guān)和代理服務(wù)器(應(yīng)用層網(wǎng)

關(guān))

19、下面侵犯版權(quán)法的行為有( )。BE

A 、擅自修改別人密碼

B 、販賣盜版光盤

C 、制造并傳播計算機病毒

D 、盜用別人密碼

E 、搶注域名

20、電子錢包的功能和實際錢包差不多,它可以用來存放( )。

ABCDE

A 、信用卡 B 、電子現(xiàn)金 C 、所有者的身份證書 D 、所有者地址 E 、在線付款所需的其他信息 21、網(wǎng)絡(luò)營銷模式包括()ABCD A 、在線商店模式 B 、網(wǎng)上采購模式 C 、網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)模式 D 、網(wǎng)絡(luò)拍賣模式 22、網(wǎng)上市場調(diào)查的基本方法包括()ABCD A 、站點法 B 、電子郵件法 C 、隨機IP 法 D 、視訊會議法 23、商務(wù)網(wǎng)站推廣技巧包括()ABCD A 、搜索引擎登記 B 、交換鏈接 C 、網(wǎng)站廣告 D 、發(fā)送廣告郵件 24、防火墻具有以下功能()ABC A 、避免未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)部訪問 B 、避免特洛伊木馬 C 、避免電子欺騙 D 、以上都不是 25、關(guān)于SSL 的內(nèi)容正確的是()ABCD A 、包括握手協(xié)議 B 、包括記錄協(xié)議 C 、用于傳輸密碼和信用卡號等敏感信息 D 、以上都對

三、判斷題 1. 當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)外部網(wǎng)以及Internet 與企業(yè)的客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時,其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。 (錯) 2. 電子郵件成為Internet 上使用最廣泛、最受歡迎的服務(wù)之一是由于它是快速、簡便、可靠且成本低廉的現(xiàn)代通信手段。 (對) 3. TCP/IP協(xié)議是一個協(xié)議集合,它包括TCP 協(xié)議(Transport Control Protocol,傳輸控制協(xié)議)、IP 協(xié)議(Internet Protocol,因特網(wǎng)協(xié)議)以及其它一些協(xié)議。 (對) 4. Intranet是指在現(xiàn)有的局域網(wǎng)基礎(chǔ)上,運用Internet 網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 (對) 5. 我國提供增值業(yè)務(wù)的ISP 大致可分為兩類:一類以接入服務(wù)為主的IAP (Internet Access Provider,網(wǎng)絡(luò)接入提供商);另一類是以提供信息內(nèi)容服務(wù)的ICP (Internet Content Provider ,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商)。 (對) 6. 虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器是指用戶的服務(wù)器從因特網(wǎng)接入到維護管理完全由自己操作。 (錯) 7. 國內(nèi)的商用域名一般以.sh.cn 結(jié)尾。 (錯) 8. SET 協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有消費者,商家,發(fā)卡機構(gòu),銀

行、支付網(wǎng)關(guān)。 (對) 9. 買賣雙方之間的直接交易可以不需要銀行的介入。 錯 10、Internet 為網(wǎng)上的每個網(wǎng)絡(luò)和每臺主機都分配了唯一地址,該地址由純數(shù)字組成并用小數(shù)點隔開,它稱為IP 地址。 對 11. 數(shù)字簽名是一種用密碼加密文件的方法。 錯 12.CA 中心的作用貫穿到了從交易前的身份認證到交易中的身份認證全過程。 對 13. www.btvu.org 是北京電大的IP 地址。 錯 14. 電子商務(wù)的電子工具是指計算機,網(wǎng)絡(luò)平臺是指計算機網(wǎng)絡(luò)如Internet 。 錯 15. 沒有明確版權(quán)聲明的作品不受法律保護。 錯 16. 對稱密鑰的管理比非對稱密鑰的管理要簡單的多。 錯 17. 搜索引擎推廣是利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法。 對 18. 在非對稱密碼體制中,張三只需要用自己的一個私鑰就可以解密其他所有人用他的對應(yīng)的公鑰加密發(fā)來的加密信息。 對 19. 防火墻是一種有效的安全設(shè)施,它能防衛(wèi)來自Internet 的病毒入侵。 錯 20. 完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的主要區(qū)別是在貨品的運送方式上,前者全部在網(wǎng)絡(luò)上進行,而后者還需要借助于傳統(tǒng)的運輸渠道 錯 21. 所有的產(chǎn)品都可以通過電子商務(wù)方式銷售。 錯 22. 支付網(wǎng)關(guān)是位于Internet 和傳統(tǒng)的銀行專網(wǎng)之間、用于連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與Internet 的一組服務(wù)器,角色是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)連接的中介。 ( )

,

23. 選擇電子商務(wù)軟件對電子商務(wù)解決方案至關(guān)重要,電子商務(wù)

軟件包中的基本功能軟件包是主機服務(wù)商提供的免費或廉價的

電子商務(wù)軟件。

24.ERP 是著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理,CRM 注重收集客戶信息并加

以分析

25. 電子商務(wù)就是利用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上開展商品銷售。 ( )

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