CNNIC 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告2003年版權(quán)聲明：該報告的所有圖片、表格及文字內(nèi)容的版權(quán)歸上海艾瑞市場咨詢有限公司所有。其中，部分圖表在標(biāo)注有數(shù)據(jù)來源的情況下，版權(quán)歸屬原數(shù)據(jù)所有公司。艾瑞公司取得數(shù)據(jù)的途徑

CNNIC 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告

2003年

版權(quán)聲明：該報告的所有圖片、表格及文字內(nèi)容的版權(quán)歸上海艾瑞市場咨詢有限公司所有。其中，部分圖表在標(biāo)注有數(shù)據(jù)來源的情況下，版權(quán)歸屬原數(shù)據(jù)所有公司。艾瑞公司取得數(shù)據(jù)的途徑來源于公開的資料，如果有涉及版權(quán)糾紛問題，請及時聯(lián)絡(luò)艾瑞公司。

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目 錄

調(diào)查背景 2 相關(guān)說明 2

1.網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣 3

1.1用戶性別 3

1.2用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的時間段 5

1.3用戶上網(wǎng)時間

1.4用戶上網(wǎng)地點

1.5用戶每月實際花費的上網(wǎng)費用 9

1.6用戶上網(wǎng)最主要的目的

1.7用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/功能

1.8用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑 12

1.9用戶在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息最常用的方法

1.10用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢哪方面的信息

1.11用戶獲取、瀏覽的信息來源網(wǎng)站情況

1.12網(wǎng)上信息中哪些還不能滿足用戶的需要 16

1.13用戶選擇信息服務(wù)網(wǎng)站時最看重的因素

2.網(wǎng)民使用郵箱情況

2.1用戶最常使用的電子郵箱帳號

2.2用戶通常使用電子郵件聯(lián)絡(luò)的對象

2.3使用收費郵箱的用戶申請收費郵箱時最為看重的功能 20

3.網(wǎng)民與網(wǎng)上購物

3.1用戶認(rèn)為對其選購物品或服務(wù)最有影響的廣告類別 21

3.2用戶對目前網(wǎng)絡(luò)廣告最不滿意的方面 22

3.3用戶選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因

3.4用戶在最近一年內(nèi)在網(wǎng)上實際購買過哪些產(chǎn)品或服務(wù) 24

3.5用戶認(rèn)為網(wǎng)上哪些產(chǎn)品或服務(wù)還不能滿足需求

3.6用戶一般采取的付款方式

3.7用戶一般選擇的送貨方式 27

3.8用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題 28

4.網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)游戲

4.1用戶玩網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的 29

4.2用戶喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲的類型 30

4.3用戶選擇網(wǎng)絡(luò)游戲時最看重的因素 31

4.4用戶認(rèn)為玩網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)/工作/生活的影響 32

5.非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因 34

6.網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù) 34 附錄

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調(diào)查背景

我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)計算機(jī)數(shù)、用戶人數(shù)、用戶分布、信息流量分布、域名注冊等方面情況的統(tǒng)計信息，對國家和企業(yè)動態(tài)掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展情況，提供決策依據(jù)有著十分重要的意義。1997年，經(jīng)國家主管部門研究，決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位來實施這項統(tǒng)計工作。為了使這項工作制度化、正規(guī)化，從1998年起CNNIC 決定于每年1月和7月發(fā)布“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”。統(tǒng)計報告發(fā)表后，受到各個方面的重視，被國內(nèi)外用戶廣泛引用。本次為CNNIC 第十三次調(diào)查。

值得說明的是，該項工作得到了信息產(chǎn)業(yè)部等國家主管部門的大力支持,各互聯(lián)網(wǎng)單位、調(diào)查支持網(wǎng)站以及媒體等也對CNNIC 給予了支持與配合，使得中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查工作得以順利進(jìn)行。

相關(guān)說明

1、網(wǎng)民（互聯(lián)網(wǎng)用戶）：CNNIC 對網(wǎng)民的定義為：平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時的中國

公民。

2、網(wǎng)站：指有獨立域名的web 站點，其中包括CN 和通用頂級域名（gTLD）下的web

站點。此處的獨立域名指的是每個域名最多只對應(yīng)一個網(wǎng)站“WWW. 域名”。如：對域名cnnic.net.cn 來說，它只有一個網(wǎng)站www.cnnic.net.cn，并非它有whois.cnnic.net.cn、dns2.cnnic.net.cn……等多個網(wǎng)站，它們只被視為網(wǎng)站www.cnnic.net.cn 的不同頻道。

3、上網(wǎng)計算機(jī)：指至少有一人通過該臺計算機(jī)連入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

4、除非明確指出，本報告中的數(shù)據(jù)均不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)在內(nèi)。

5、本次調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止日期為2003年12月31日。

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1. 網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣

1.1用戶性別

第十三次CNNIC 調(diào)查結(jié)果顯示，男性網(wǎng)民占60.4，女性網(wǎng)民占39.6。男性依然占

據(jù)網(wǎng)民主體。

與半年前相比，男女網(wǎng)民所占比例基本沒有變化。網(wǎng)民中男女性別之比在最近兩年內(nèi)一直穩(wěn)定在3：2。我國男性網(wǎng)民4802萬，比半年前增加了715萬，增長率為17.5；女性網(wǎng)民3148萬，比半年前增加435萬，增長率為16。從普及率的角度來看，男性網(wǎng)民占我國男性總?cè)丝诘?.3，女性網(wǎng)民占女性總?cè)丝诘?.0?；ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度仍然要高于女性。

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1.2、用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的時間段

第十三次CNNIC 調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民一天中使用互聯(lián)網(wǎng)的時間波動非常大：凌晨1點至早上7點鐘是網(wǎng)民最少上網(wǎng)的時間，從早上8點鐘起上網(wǎng)的人逐漸增加，到上午10點達(dá)到一天當(dāng)中的第一個高峰，有22.8的網(wǎng)民在這一時間上網(wǎng)；中午11點略有回落，從12點開始回升，到下午14、15點達(dá)到一天當(dāng)中的第二個高峰，各有28.2的網(wǎng)民在這一時間上網(wǎng)，此后上網(wǎng)人數(shù)開始下降；從晚上19點開始上網(wǎng)人數(shù)激增，到晚上20、21點的時候達(dá)到一天中的頂峰，各有48左右的網(wǎng)民在這一時間上網(wǎng)，這之后上網(wǎng)人數(shù)又急劇減少?？梢钥闯?，人們?nèi)粘Ｉ畹淖飨r間在一定程度上影響著人們使用互聯(lián)網(wǎng)的時間。與以往調(diào)

查結(jié)果類似，網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的高峰時間仍然在晚上。

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1.3. 用戶上網(wǎng)時間

第十三次CNNIC 調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)4.0天，13.4個小時。與半年前相比，網(wǎng)民每周上網(wǎng)小時數(shù)略有增加。

歷次調(diào)查結(jié)果對比可以看出，網(wǎng)民每周上網(wǎng)時間的變化很大，從最開始的每周17個小時逐漸減少至每周8-9個小時；但從半年前開始，網(wǎng)民的上網(wǎng)時間明顯增加，這一次與半年前相比每周上網(wǎng)時間又增加了0.4個小時。與此相對應(yīng)，網(wǎng)民每周上網(wǎng)天數(shù)也在最近半年內(nèi)穩(wěn)定在4天。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時間可以看出，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁，而互聯(lián)網(wǎng)

對人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透性也越來越強。

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1.4 用戶上網(wǎng)地點

第十三次CNNIC 調(diào)查結(jié)果顯示，66.1的網(wǎng)民在家里上網(wǎng)，43.6的網(wǎng)民在單位上網(wǎng)，其次是網(wǎng)吧、網(wǎng)校、網(wǎng)絡(luò)咖啡廳比例為20.3，以及學(xué)校18.4、同時還有0.5的人在公共圖書館上網(wǎng)，0.6的人移動上網(wǎng)，地點不固定?？梢钥闯觯依锸蔷W(wǎng)民上網(wǎng)最主要的地點。

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1.5．用戶每月實際花費的上網(wǎng)費用

調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民每月實際花費的上網(wǎng)費用相對較低，花費在51-100元的比例最多，為33.9；其次是花費低于50元的比例占到第二位，為30.7；花費在101-200元之間的為27.3。網(wǎng)民花費費用在200元以上的比例僅占8。（此費用指的是上網(wǎng)費和用于上網(wǎng)

的電話費，不包括其它的日常電話費用）

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