嵌入式常見問題解決方法1. 問：忘記密碼怎樣處理？答：關(guān)閉主機，切斷主機電源輸入：1 卸掉機蓋螺絲，打開機箱蓋。2 在前面板上單片機的旁邊找到J4插針（標示有Password Clear或Passwo

嵌入式常見問題解決方法

1. 問：忘記密碼怎樣處理？

答：關(guān)閉主機，切斷主機電源輸入：

1 卸掉機蓋螺絲，打開機箱蓋。

2 在前面板上單片機的旁邊找到J4插針（標示有Password Clear或Password Reset字符）。 3 用跳線塊將J4插針的1，2腿（靠近電阻R5）置于短路狀態(tài)。

4 接上主機電源輸入，開啟主機電源，啟動主機。

5 此時將聽到前面板蜂鳴器發(fā)出提示音，表明密碼已被清除為出廠默認方式。

6 重新關(guān)閉主機，切斷主機電源輸入。

7 拔下短路塊，重新將J4插針的1，2腿（靠近電阻R5）置于開路狀態(tài)。

8 固定上機箱蓋，密碼清除完畢。

2. 問：IE 控件下載不成功？

答：

1 進入IE ，選擇“工具”里的“Internet 選項”，進入后點擊進入“安全”，點擊“受信任的站點” 如下圖：

進入“站點”，添加所要訪問的嵌入式主機的IP 或域名，如下圖：

并將“對該區(qū)域中的所有站點要求服務器驗證”項去掉“√”并確認退出；刷新頁面后即可

成功更新插件并使用。

注：如前一次安裝了插件，但顯示不正常，則需關(guān)閉IE ，到C:WINDOWSDownloaded Program Files 下，刪除DVRCLIENT 這個插件，然后更改以上設置，登陸主機地址即可成功更新并使用。 注意：紅色字體標記部分的輸入。有的pc 不支持輸入http ：//www.superdvr.net會自動變?yōu)閔ttps ：//www.superdvr.net這樣修改后設置還是不生效，控件仍然下載不下來，此時請直接在IE 地址欄將http ：//www.superdvr.net復制到可信站點中進行添加即可。

2 進入IE ，選擇“工具”里的“Internet 選項”，進入后點擊進入“安全”，點擊自定義級別，把安全設置的前5相選擇啟用

3. 問：嵌入式客戶端在各操作系統(tǒng)下開不了圖像是什么原因？

答：請檢查是否是禁止了硬件加速導致的。（正常情況需啟用硬件加速）。

桌面屬性---設置---高級---疑難解答 硬件加速到“全”

4.

5. 問：8000T 上的4個U 口，能同時識別多少個？

答：只能識別一個。設計多個U 口的目的，為鼠標口和U 盤口預留備用口（以防有口壞）。

6. 問：如果我身在外地，如何能夠進行廣域網(wǎng)遠程升級？

答：如果DVR 是通過路由器連入廣域網(wǎng)，則除了映射命令端口外，還需映射9372（升級端

口）到路由器的9372端口。（升級端口必須為9372）

7. 問：USB 刻錄機的刻錄速度是什么樣的？

答：（1）USB 刻錄機的刻錄速度由各種外設共同決定，因此無法提供準確數(shù)據(jù)。

（2）刻錄速度受這幾方面的影響：a 、光盤類型，例如DVD 盤和CD 盤，DVD 的速度是CD 的10倍左右；只寫盤的速度比可擦除的更高。b 、USB 刻錄機速度，如果刻錄機倍速為8X 或4X ，那么刻錄盤的倍速再高也沒有用。c 、刻錄速度與USB 接口有關(guān)，因此USB 刻錄機的刻錄速度不可能超過USB 移動硬盤的備份速度。

8. 問：開機后，硬盤錄像機無法正常啟動

答：可能原因：

1 輸入電源不正確

2 開關(guān)電源線接觸不好

3 開關(guān)電源壞

4 程序升級錯誤

5 硬盤損壞或硬盤線問題

6 前面板故障

7 硬盤錄像機主板壞

9. 問：啟動后找不到硬盤

答：可能原因：

1 硬盤電源線沒接

2 硬盤電纜線壞

3 硬盤壞

4 主板SATA 口壞

10. 問：硬盤錄像機無法控制云臺

答：可能原因：

1 前端云臺故障

2 云臺解碼器設置、連線、安裝不正確

4 硬盤錄像機中云臺協(xié)議設置不正確

5 云臺解碼器和硬盤錄像機協(xié)議不匹配（大多數(shù)情況是協(xié)議不匹配，需要更換協(xié)議） 6 云臺解碼器和硬盤錄像機地址不匹配

7 接多個解碼器時，云臺解碼器A B 線最遠端需要加120 歐電阻來消除反射和阻抗匹配，否則會造成云臺控制不穩(wěn)定

8 距離過遠

9主板的RS-485 接口壞

11. 問：網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定

答：可能原因：

答：

1. 百兆交換環(huán)境內(nèi)主機過多，網(wǎng)絡經(jīng)常擁塞；

2. 網(wǎng)內(nèi)有廣播包存在，造成交換機阻塞；（組播、ARP 病毒）

3. 網(wǎng)線故障，造成接觸不良；

12. 問：客戶端登錄不上，會有哪些可能原因呢？

1檢查IP 是否拼通

2檢查IP 是否沖突（可通過拔掉網(wǎng)線再拼的方法驗證，拔掉網(wǎng)線如果還可以拼通，就是IP 沖突了）

3檢查端口是否和主機一致

4檢查是否有密碼

5檢查主機是否進行了IP 或MAC 的綁定

13. 問：遙控器無法控制

答：可能原因：

1 遙控地址不對

2 遙控距離過遠或角度比較偏

3 遙控器電池用完

4 遙控器損壞或錄像機前面板損壞

14. 問：錄像存貯時間不夠

答：可能原因：

1 前端攝像機質(zhì)量差、鏡頭太臟、逆光安裝、光圈鏡頭沒有調(diào)好等引起碼流比較大 2 硬盤容量不夠

3 硬盤有損壞

15. 問：T 系列機器出現(xiàn)鼠標不識別問題

答：可能原因

1鼠標壞

2鼠標接口壞

3鼠標周圍有電磁輻射，如對講機的干擾（該原因已經(jīng)有改善方法：a 、硬盤錄像機硬件上執(zhí)行工藝10月31號下發(fā)的更改通知，更改后盡量使用前面板鼠標接口；b 、更換鼠標為原相3512方案鼠標，目前出貨的硬盤錄像機都已經(jīng)進行了硬件更改和更換了鼠標，該方案鼠標生產(chǎn)從2010-12-1日開始使用）。

16. 問：DVR 同時支持多少用戶連接？

答：總共支持開48路圖像（一個用戶登陸算1路，一路遠程錄像點播算1路，語音對講算1路，透明串口算一路，備份算1路。）

以一個客戶端登陸，開啟16路實時預覽，并點播4路錄像回放為例，共占用DVR21路連接。

18. 問：查詢域名信息用哪個命令？

答：nslookup 域名

19. 問：域名問題

1判斷本身網(wǎng)絡是否有問題

2 如果是通過路由映射出去的，需檢查映射設置是否正確

3判斷漢邦的域名服務器是否正常，是否可以登錄漢邦在線

4 DVR主機是否為最新版本

20. 問：主機自動關(guān)機問題

答：

1 該問題暫出現(xiàn)在8000T 8200T 8600T機型個別客戶處，主要表現(xiàn)是主機開啟移動錄像一段時間后，DVR 會出現(xiàn)主機自動關(guān)機情況；經(jīng)查發(fā)現(xiàn)是單片機問題。

2 匹配86機型OB 8000_v1.1_A 前面板的單片機程序已經(jīng)定版，單片機程序版本V2.0.0 build20100710. 86面板對應單片機V2.0.0 build20101220

3其他機型的單片機在測試中，定版后再發(fā)布通知。

21. 問：IE 訪問不成功

答：

1 IE 端口不正確（由于部分地區(qū)電信公司的限制，80端口不能在廣域網(wǎng)上成功映射，因此DVR 默認端口是81）。

2 正確訪問格式：

3 如果不在廣域網(wǎng)上使用，可將DVR 上的http 端口修改為80，局域網(wǎng)訪問的時候在IE 地址欄直接輸入DVR IP地址即可。

22. 問：客戶端最多可以同時登錄多少臺DVR 答：發(fā)行版本客戶端最多登錄DVR 數(shù)限制為50