公開發(fā)布文件，無版權(quán)問題，放心下載，WORD 格式，便于編輯前 言為全面了解和掌握中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，1997年，經(jīng)國家主管部門研究決定，由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

公開發(fā)布文件，無版權(quán)問題，放心下載，WORD 格式，便于編輯

前 言

為全面了解和掌握中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，1997年，經(jīng)國家主管部門研究決定，由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC ）牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位共同開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心同年11月發(fā)布了第一次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。從1998年起，為了使調(diào)查工作正規(guī)化、制度化，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于每年1月和7月定期發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》對我國網(wǎng)民規(guī)模、結(jié)構(gòu)特征、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境進(jìn)行了連續(xù)的調(diào)查研究，嚴(yán)謹(jǐn)客觀地反映了我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為政府部門、企業(yè)等掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展動態(tài)和制定決策提供了重要依據(jù)，受到各個方面的重視，被國內(nèi)外廣泛引用。 截至目前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心連續(xù)發(fā)布了28次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，本報(bào)告是根據(jù)第29次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查撰寫，延續(xù)了以往《報(bào)告》內(nèi)容和風(fēng)格的基礎(chǔ)。 本年度《報(bào)告》的數(shù)據(jù)采集工作得到了政府、企業(yè)以及社會各界的大力支持。在工業(yè)和信息化部等國家主管部門指導(dǎo)下，各項(xiàng)調(diào)查工作得以順利進(jìn)行；在各互聯(lián)網(wǎng)單位、調(diào)查支持網(wǎng)站以及媒體等的密切下配合，基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)采集及時完成。 其中，網(wǎng)易有道信息技術(shù)（北京）有限公司、騰訊搜索技術(shù)研發(fā)中心對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)獲取方面提供了幫助； 北京東方網(wǎng)景信息科技有限公司、北京萬網(wǎng)志成科技有限公司（中國萬網(wǎng)）、北京信諾立興業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司、北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司、北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司、中企動力科技股份有限公司、廣東時代互聯(lián)科技有限公司（原珠海市時代互聯(lián)信息技術(shù)有限公司）、廈門中資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、廈門東南融通在線科技有限公司 (原廈門華商盛世網(wǎng)絡(luò)有限公司) 、廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司（原廈門三五互聯(lián)科技有限公司）、北京博睿宏遠(yuǎn)科技發(fā)展有限公司、北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司在域名和網(wǎng)站數(shù)據(jù)提供方面給予了配合。 在此，謹(jǐn)對他們表示最衷心的感謝！同時也對接受第29次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查的網(wǎng)民朋友表示最誠摯的謝意！ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 2012年1月

目 錄

前 言 ....................................................................................................... 1

報(bào)告摘要 ................................................................................................. 4

第一章 調(diào)查介紹 .................................................................................. 6

一、調(diào)查方法 ...................................................................................................................................... 6

二、報(bào)告術(shù)語界定 ............................................................................................................................ 10

第二章 網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征 ............................................................. 12

一、網(wǎng)民規(guī)模 .................................................................................................................................... 12

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模 .................................................................................................................... 12

（二）家庭寬帶網(wǎng)民規(guī)模 ............................................................................................................ 14

（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 .................................................................................................................... 14

（四）分省網(wǎng)民規(guī)模 .................................................................................................................... 15

二、接入方式 .................................................................................................................................... 17

（一）上網(wǎng)設(shè)備 ............................................................................................................................ 17

（二）上網(wǎng)地點(diǎn) ............................................................................................................................ 17

（三）上網(wǎng)時長 ............................................................................................................................ 18

三、網(wǎng)民屬性 .................................................................................................................................... 18

（一）性別結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 18

（二）年齡結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 19

（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 19

（四）職業(yè)結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 20

（五）收入結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 21

（六）城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 21

第三章 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源 .................................................................... 23

一、基礎(chǔ)資源概述 ............................................................................................................................ 23

二、IP 地址 ....................................................................................................................................... 23

三、域名 ............................................................................................................................................ 24

四、網(wǎng)站 ............................................................................................................................................ 25

五、網(wǎng)頁 ............................................................................................................................................ 25

六、網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬 .................................................................................................................... 26

第四章 網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 ............................................................. 28

一、整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 ................................................................................................................ 28 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 第 29 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 3

（一）信息獲取 ............................................................................................................................ 29

（二）商務(wù)交易 ............................................................................................................................ 31

（三）交流溝通 ............................................................................................................................ 34

（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂 ............................................................................................................................ 37

第五章 手機(jī)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)及應(yīng)用情況 ..................................................... 40

一、手機(jī)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征 .................................................................................................................... 40

（一）性別結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 40

（二）年齡結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 40

（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 41

（四）收入結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 41

（五）城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) ............................................................................................................................ 42

二、手機(jī)網(wǎng)民應(yīng)用狀況 .................................................................................................................... 43

專題：網(wǎng)絡(luò)購物的增長空間和制約因素 ............................................ 46

附錄1 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源附表 ............................................................... 50

附錄2 調(diào)查支持單位 .......................................................................... 66

報(bào)告摘要

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

◇ 截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點(diǎn)，達(dá)到38.3。

◇ 中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，占整體網(wǎng)民比例為69.3，較上年底增長5285萬人。 ◇ 家庭電腦上網(wǎng)寬帶網(wǎng)民規(guī)模為3.92億，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例為98.9。 ◇ 農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.36億，比2010年增加1113萬，占整體網(wǎng)民比例為26.5。 ◇ 網(wǎng)民中30-39歲人群占比明顯提升，較2010年底上升了2.3個百分點(diǎn)，達(dá)到25.7。 ◇ 網(wǎng)民中初中學(xué)歷人群占比繼續(xù)保持增長，由32.8上升至35.7。

◇ 使用臺式電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為73.4，比2010年底降低5個百分點(diǎn)；手機(jī)則上升至69.3，其使用率正不斷逼近傳統(tǒng)臺式電腦。

◇ 2011年，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時長為18.7個小時，較2010年同期增加0.4小時。 ◇ 截至2011年12月底，中國域名總數(shù)為775萬個，其中.CN 域名總數(shù)為353萬個。中國網(wǎng)站總數(shù)為230萬個。

二、趨勢與特點(diǎn) 網(wǎng)民規(guī)模增長進(jìn)入平臺期 2011年網(wǎng)民全年增長5580萬，普及率提升四個百分點(diǎn)，相比2007年以來平均每年6個百分點(diǎn)的提升，增長速度有所回落。過去五年內(nèi)助推網(wǎng)民規(guī)?？焖僭鲩L的幾類人群中，互聯(lián)網(wǎng)普及率即將觸頂，而其他年齡段和教育水平的人群對互聯(lián)網(wǎng)的接受速度很難達(dá)到年輕和高學(xué)歷群體的水平，致使整體網(wǎng)民規(guī)模增長進(jìn)入平臺期。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

第 29 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 5

我國.CN 域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)變化出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn) 截至2011年12月底，.CN 域名總數(shù)達(dá)到353萬個，較2011年6月上漲0.7,中國網(wǎng)站總數(shù)經(jīng)歷一年多的下降之后，目前也穩(wěn)步回升至230萬個。我國.CN 域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)均結(jié)束了跌勢，開始穩(wěn)步回升。 網(wǎng)絡(luò)新聞使用率快速下降 近年來網(wǎng)絡(luò)新聞使用率持續(xù)下降，2011年尤為明顯。2011年網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模增速僅為3.9，使用人數(shù)為3.67億，使用率從上一年的77.2下降至71.5。 電子商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展 包括網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行、旅行預(yù)訂在內(nèi)的電子商務(wù)類應(yīng)用在2011年繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人，較上年底增長20.8，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6和19.2，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。 網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流方式發(fā)生明顯變化 一方面，微博快速崛起，目前有將近半數(shù)網(wǎng)民在使用，比例達(dá)到48.7。另一方面，傳統(tǒng)的交流溝通類應(yīng)用則出現(xiàn)大幅下滑：電子郵件使用率從2010年的54.6降至47.9，論壇/BBS則由32.4降至28.2，博客/個人空間從64.4降至62.1。 網(wǎng)絡(luò)視頻用戶增幅明顯 網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展勢頭相對良好，用戶規(guī)模較上一年增加14.6，達(dá)到3.25億人，使用率提升至63.4，是中國網(wǎng)民繼即時通信、搜索、音樂、新聞之后的第五大應(yīng)用。

二、報(bào)告術(shù)語界定

◇ 網(wǎng)民

過去半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上中國居民。

◇ 手機(jī)網(wǎng)民

指過去半年通過手機(jī)接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。 ◇ 電腦網(wǎng)民

指過去半年通過電腦接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。 ◇ 家庭電腦上網(wǎng)寬帶網(wǎng)民

指過去半年在家使用電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民中，使用寬帶（xDSL 、CABLE MODEM 、光纖接入、電力線上網(wǎng)、以太網(wǎng)、WIFI ）接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民，但不限于僅使用寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。 ◇ 農(nóng)村網(wǎng)民

指過去半年主要居住在我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民。

◇ 城鎮(zhèn)網(wǎng)民

指過去半年主要居住在我國城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)民。

◇ IP 地址

IP 地址的作用是標(biāo)識上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備，是互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)資源，只有獲得IP 地址（無論以何種形式存在），才能和互聯(lián)網(wǎng)相連。

◇ 域名

本報(bào)告中僅指英文域名，是指由點(diǎn)（. ）分割、僅由數(shù)字、英文字母和連字符（-）組成的字串，是與IP 地址相對應(yīng)的層次結(jié)構(gòu)式互聯(lián)網(wǎng)地址標(biāo)識。常見的域名分為兩類：一類是國家或地區(qū)頂級域名（ccTLD ），如以.CN 結(jié)尾的域名代表中國；一類是類別頂級域名（gTLD ），如以.COM ，.NET ，.ORG 結(jié)尾的域名等。

◇ 網(wǎng)站

是指以域名本身或者“WWW. 域名”為網(wǎng)址的web 站點(diǎn)，其中包括中國的國家頂級域名.CN 和類別頂級域名（gTLD ）下的web 站點(diǎn)，該域名的注冊者位于中國境內(nèi)。如：對域名cnnic.cn 來說，它的網(wǎng)站只有一個，其對應(yīng)的網(wǎng)址為cnnic.cn 或www.cnnic.cn ，除此以外，whois.cnnic.cn ，mail.cnnic.cn ??等以該域名為后綴的網(wǎng)址只被視為該網(wǎng)站的不同頻道。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

第 29 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 11

◇ 調(diào)查范圍

除非明確指出，本報(bào)告中的數(shù)據(jù)指中國大陸地區(qū)，均不包括香港、澳門和臺灣地區(qū)在內(nèi)。 ◇ 調(diào)查數(shù)據(jù)截止日期

本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)截止日期為2011年12月31日。

新聞通稿

二、報(bào)告術(shù)語界定

◇ 網(wǎng)民

過去半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上中國居民。

◇ 手機(jī)網(wǎng)民

指過去半年通過手機(jī)接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。

◇ 電腦網(wǎng)民

指過去半年通過電腦接入并使用互聯(lián)網(wǎng)，但不限于僅通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。

◇ 家庭電腦上網(wǎng)寬帶網(wǎng)民

指過去半年在家使用電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民中，使用寬帶（xDSL 、CABLE MODEM 、光纖接入、電力線上網(wǎng)、以太網(wǎng)、WIFI ）接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民，但不限于僅使用寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。

◇ 農(nóng)村網(wǎng)民

指過去半年主要居住在我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民。

◇ 城鎮(zhèn)網(wǎng)民

指過去半年主要居住在我國城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)民。

◇ IP 地址

IP 地址的作用是標(biāo)識上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備，是互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)資源，只有獲得IP 地址（無論以何種形式存在），才能和互聯(lián)網(wǎng)相連。

◇ 域名

本報(bào)告中僅指英文域名，是指由點(diǎn)（. ）分割、僅由數(shù)字、英文字母和連字符（-）組成的字串，是與IP 地址相對應(yīng)的層次結(jié)構(gòu)式互聯(lián)網(wǎng)地址標(biāo)識。常見的域名分為兩類：一類是國家或地區(qū)頂級域名（ccTLD ），如以.CN 結(jié)尾的域名代表中國；一類是類別頂級域名（gTLD ），如以.COM ，.NET ，.ORG 結(jié)尾的域名等。

◇ 網(wǎng)站

是指以域名本身或者“WWW. 域名”為網(wǎng)址的web 站點(diǎn)，其中包括中國的國家頂級域名.CN 和類別頂級域名（gTLD ）下的web 站點(diǎn)，該域名的注冊者位于中國境內(nèi)。如：對域名cnnic.cn 來說，它的網(wǎng)站只有一個，其對應(yīng)的網(wǎng)址為cnnic.cn 或www.cnnic.cn ，除此以外，whois.cnnic.cn ，mail.cnnic.cn ??等以該域名為后綴的網(wǎng)址只被視為該網(wǎng)站的不同頻道。

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◇ 調(diào)查范圍

除非明確指出，本報(bào)告中的數(shù)據(jù)指中國大陸地區(qū)，均不包括香港、澳門和臺灣地區(qū)在內(nèi)。

◇ 調(diào)查數(shù)據(jù)截止日期

本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)截止日期為2011年12月31日。

第二章 網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征

一、網(wǎng)民規(guī)模

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模

截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點(diǎn)，達(dá)到38.3。 總結(jié)過去五年中國網(wǎng)民增長情況，從2006年互聯(lián)網(wǎng)普及率升至10.5開始，網(wǎng)民規(guī)模迎來一輪快速增長，平均每年普及率提升約6個百分點(diǎn)，尤其在2008年和2009年，網(wǎng)民年增長量接近9000萬。在2011年，這一增長勢頭出現(xiàn)減緩跡象。

圖 1

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在全民中的普及率不到四成，網(wǎng)民增長還有十分廣闊的空間，但是考慮年齡、受教育水平、收入水平等種種因素，目前我國居民中具備上網(wǎng)條件和技能的人已經(jīng)基本轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民，接下來網(wǎng)民規(guī)模增長的難度加大。

年齡方面，過去五年內(nèi)10-29

歲群體互聯(lián)網(wǎng)使用率保持高速

增長，目前已接近高位，未來在這一人群的提升空間有限；而50歲以上人群的互聯(lián)網(wǎng)使用率變化幅度很??；30-39歲群體的互聯(lián)網(wǎng)使用率逐步攀升，目前還有一定增長空間，將成為下一階段網(wǎng)民增長的主要群體。

圖 2 2007-2010年中國各年齡段人群互聯(lián)網(wǎng)普及率

學(xué)歷方面，大專及以上學(xué)歷人群中互聯(lián)網(wǎng)使用率在2011年已達(dá)96.1，目前基本飽和；過去五年內(nèi)高中學(xué)歷人群的滲透率增長最為明顯，2011年網(wǎng)民比重也已經(jīng)超過九成，達(dá)到90.9；而在小學(xué)及以下學(xué)歷人群中，互聯(lián)網(wǎng)滲透率增長始終緩慢?？傊?，過去五年內(nèi)助推網(wǎng)民規(guī)?？焖僭鲩L的幾類人群中，互聯(lián)網(wǎng)普及率即將觸頂，而其他年齡段和教育水平的人群對互聯(lián)網(wǎng)的接受速度很難達(dá)到年輕和高學(xué)歷群體的水平，未來中國整體網(wǎng)民規(guī)模的增速會進(jìn)入平臺期。

由此可見，降低互聯(lián)網(wǎng)接入和使用門檻，鼓勵高齡人群、低學(xué)歷人群等新技術(shù)的晚期接受者嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)工具，將是下一階段推動我國網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的重要條件。2011年，我國政府扎實(shí)推進(jìn)通信業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)方面，積極推動寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快發(fā)展新技術(shù)、新業(yè)態(tài)，截至2011年11月，我國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)到1.55億戶，3G 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國所有縣城和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)2，硬件設(shè)施的不斷完備為互聯(lián)網(wǎng)深入普及提供了良好的外部環(huán)境。

（二）家庭寬帶網(wǎng)民規(guī)模

截至2011年12月底，我國家庭電腦上網(wǎng)寬帶網(wǎng)民3規(guī)模為

3.92億，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例為98.9，與上一年基本持平。